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優(yōu)秀員工的職業(yè)化修煉班

課程背景：
企業(yè)管理缺乏規(guī)范化、從業(yè)人員缺乏職業(yè)化，是中國企業(yè)由經驗型管理向職業(yè)型管理的過程之中必須解決的兩大問題。要建立規(guī)范的管理平臺，一定要有一批職業(yè)化的員工隊伍。在培養(yǎng)員工職業(yè)化的過程中，不但對企業(yè)和老板的職業(yè)操守提出更高要求，同時也要求員工對職業(yè)、事業(yè)、企業(yè)具備比以往更高的忠誠度、責任感和職場競爭力。
但在實際工作中，我們卻常?？吹较旅娴那闆r：
有的人頭頂金光邁入職場，可很快就消聲滅跡；有的人背景和學歷并不十分出眾，卻屢屢得到提升；
有的人工作得很辛苦卻也很痛苦，因為他的心在踏入職場第一步時就已經死了；
有的人總會在工作中迸發(fā)工作激情，既感染了周圍同事，又有高效的績效產出；
有的人混跡職場多年，仍然找不到前進的方向和目標，越來越迷茫；
有的人頻繁跳槽，卻還是“找不到感覺”；
有的人很清楚自己的定位和職場發(fā)展路徑，路越走越輕松、人越走越值錢；

到底是什么讓每個人站在最初差不多的職場起跑線上，最后卻有如此大的行為和結果差異?
而作為企業(yè)的開發(fā)人員，職業(yè)化素養(yǎng)的要求更為特殊:技術方向與管理方向應該如何選擇?隨著年齡的不斷增長，又該如何規(guī)劃自己的成長和晉升路徑?
《職業(yè)素養(yǎng)的要求與修煉》課程通過專業(yè)、嚴謹、生動的“職業(yè)素養(yǎng)介紹”、“職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力的關系”、“職業(yè)素養(yǎng)的構成”和“職業(yè)素養(yǎng)的修煉”等訓練，將實用的內在修為職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為、職業(yè)規(guī)劃）、和外在修為職業(yè)形象、職業(yè)禮儀）培養(yǎng)過程教給你，讓你快速擁有職業(yè)化素養(yǎng)、提升職場競爭力和職場績效!

課程收益：
1、掌握職業(yè)素養(yǎng)的兩大構成；
2、掌握積極主動、陽光心態(tài)的職業(yè)化態(tài)度；
3、掌握職場排名前兩位的“任務溝通”和“商務撰寫”的職業(yè)化技能；
4、掌握“結果導向”的職業(yè)化行為；
5、掌握職業(yè)規(guī)劃的流程與步驟；
6、掌握基本的職場形象與禮儀規(guī)范；
7、全面提升企業(yè)員工的職場競爭力，讓員工擁有合格的職業(yè)素養(yǎng)；

課程時間：1天，6小時/天
學員對象：想讓自己具備更高職業(yè)化素養(yǎng)的企業(yè)內部人員
課程特色：
.經驗豐富，背景出眾——講師之前在互聯(lián)網龍頭企業(yè)百度總部任人力資源高級經理，有較長負責員工職業(yè)化專案的工作經歷，也累積了大量給85、90后授課和互動的經驗，講師同時也是PDP國際人力資源教練和國家人保部認證的職業(yè)規(guī)劃師；
.結果導向、進步明顯——采用“講師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+現場學員錄像+現場學員展示+講師點評”的綜合提升方案，學員一邊學一邊練，快速將所學轉化為技能，過程中無需二次轉化，在課程結束時能夠通過明顯的前后對比發(fā)現自己的成長和進步，而且即學即用；
.全程引領，傾情互動——講師把生動、實戰(zhàn)的案例一一帶入場景進行模擬，讓學員通過最接地氣的方式逐步進入講師精心設計的情境，不知不覺掌握課程的要點和精髓；

課程大綱：
第一講：職業(yè)素養(yǎng)介紹
1、什么是職業(yè)素養(yǎng)?
2、職業(yè)素養(yǎng)的不同會導致什么結果?
3、為什么一定要具備職業(yè)素養(yǎng)?
案例分析：百度VP和一個與他同期入司的人的真實經歷
分析點：十年的時間不同的經歷，是什么導致結果有如此大的差距?

第二講：職業(yè)素養(yǎng)的構成
一、內在
1、職業(yè)化態(tài)度
2、職業(yè)化技能
3、職業(yè)化行為
4、職業(yè)規(guī)劃
二、外在
1、職業(yè)形象
2、職業(yè)禮儀
案例分享：職業(yè)素養(yǎng)與職場競爭力的正向關系

第三講：職業(yè)素養(yǎng)的修煉
一、內在的四項修煉
1、職業(yè)化態(tài)度
1）積極主動：
什么是積極主動?
積極主動具體的表現是什么?
積極主動/消極被動會帶來怎樣不同的結果?
怎么才能讓自己用積極主動的態(tài)度面對職場與人生?
2）陽光心態(tài)：
陽光心態(tài)的本質是什么?
如何讓自己通過情緒管理達到陽光心態(tài)?
陽關心態(tài)對企業(yè)、部門、員工的利益點都在哪里?
案例分享：《快樂的小魚》
學員討論與分享：在你的工作中，積極主動和陽光心態(tài)可以有怎樣的具體措施呢?
優(yōu)秀同行作品展示：這個環(huán)節(jié)的優(yōu)秀同行，他們又是怎么做的?

2、職業(yè)化技能
1）接受與交付任務溝通
如何進行接受任務的溝通?
如何進行交付任務的溝通?
2）商務撰寫
商務郵件的撰寫規(guī)則
商務PPT的撰寫規(guī)則
視頻分享：《李云龍》
學員討論與分享：在對話中如何體現了接受任務的溝通規(guī)則?
使用工具：商務郵件/商務PPT的模板

3、職業(yè)化行為
1）職業(yè)化行為的具體表現——結果導向
2）什么是結果導向?
3）做到結果導向的原則
優(yōu)秀同行作品展示：這個環(huán)節(jié)的優(yōu)秀同行，他們又是怎么做的?

4、職業(yè)規(guī)劃
1）什么是職業(yè)規(guī)劃?
2）為什么要進行職業(yè)規(guī)劃?
3）在設定自己的職業(yè)目標時都應該考慮哪些因素?
4）職業(yè)規(guī)劃的具體步驟都有哪些?
5）畫出你自己2-3年的職業(yè)愿景板
案例分享：《成功商人的二十年》
視頻分析：《孫振耀的職業(yè)觀》、《老羅演講》
學員練習與分享：將職業(yè)愿景板做成文字檔，自己、直接上級、HR各留存一份
優(yōu)秀同行作品展示：這個環(huán)節(jié)的優(yōu)秀同行，他們又是怎么做的?

二、外在的兩項修煉
1、職業(yè)形象
1）女性篇
2）男性篇
2、職業(yè)禮儀
1）接待與交換名片禮儀
2）電話禮儀
3）其他職場商務禮儀

第五講：課程回顧、總結與答疑
 
講師介紹
朱音
職場效能提升專家
8年金融行業(yè)培訓與管理經驗
5年百度培訓與管理經驗
PDP國際人力資源管理教練認證
國家職業(yè)規(guī)劃師認證
曾任：百度學院 人力資源部總監(jiān)
曾任：百度總部百度營銷大學 業(yè)務培訓高級經理
曾任：中英人壽 培訓部經理
曾任：平安保險公司大連分公司 培訓講師
朱音老師2009年進入國內*互聯(lián)網公司百度，任總部百度營銷大學業(yè)務培訓高級經理，負責全國代理商業(yè)務培訓，期間率領團隊設計和開發(fā)了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓練》系列課程，在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評，坐席客服人員的溝通能力很大的提升，榮獲當年度百度大獎。后調往百度學院，負責百度總部人力資源戰(zhàn)略的制定、管理體系建設以及百度內部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏非常重視內部員工的培養(yǎng)，因此對學院講師的任職要求非常嚴格，常親自為學員分享自己的管理經驗，擔任學院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大牛”， 而朱老師也是學院講師之一，其中，她所開發(fā)的溝通系列課程受李董的高度認可，是一位有著豐富一線授課及課程設計經驗和扎實人力資源培訓規(guī)劃能力的全面講師，培訓過的學員已逾萬名。

優(yōu)秀員工的職業(yè)化修煉班