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培訓(xùn)師授課技巧的培訓(xùn)

一、課程簡介
課程時(shí)間：2天（包括通關(guān)演練），6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
授課方式：內(nèi)訓(xùn)

二、課程背景
初階的培訓(xùn)師有強(qiáng)烈的表達(dá)意愿，工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但是很難自信*地傳授給員工；可能您輕松面對(duì)學(xué)員，可以有效傳達(dá)自己的思想和信息，但卻不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員地興趣。專業(yè)的知識(shí)和枯燥的內(nèi)容難以得到生動(dòng)的呈現(xiàn)，期望精彩演繹課程內(nèi)容，卻難以講的完整、精彩，課堂上遇到不配合的學(xué)員難以有效應(yīng)對(duì)，課程結(jié)束后，學(xué)員仍然懵懵懂懂，一問三不知，就是知道但卻不會(huì)用。
本課程從解決以上問題入手，為您量身打造培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程：《TTT—培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》，課程從“修風(fēng)范、塑造形象、精表達(dá)、巧互動(dòng)、善控場(chǎng)”等五大方面，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力，達(dá)到“聽得懂、學(xué)得會(huì)、用得上、做得到”的目的。

三、課程目標(biāo)
使學(xué)員了解培訓(xùn)師的角色認(rèn)知要求；
提升內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象；
掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感；
掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；
從語言、聲音、視覺等方面進(jìn)行全方位的訓(xùn)練；
提高演講表達(dá)能力，幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握現(xiàn)代授課技巧；
掌握控場(chǎng)技巧，學(xué)員提問和應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問；

四、授課風(fēng)格
實(shí)戰(zhàn)化——實(shí)戰(zhàn)為主，理論為輔
模塊化——結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰
工具化——即學(xué)即用，有效落地
多元化——互動(dòng)體驗(yàn)，情景演練

五、課程大綱
第一講  修風(fēng)范
一、培訓(xùn)師六大角色
１、醫(yī)生的角色——需求分析
２、編劇的角色——課程設(shè)計(jì)
３、導(dǎo)演的角色——現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)
４、教練的角色——示范輔導(dǎo)
５、顧問的角色——理性嚴(yán)謹(jǐn)
６、學(xué)生的角色——教學(xué)相長
工具：教練輔導(dǎo)的五大關(guān)鍵動(dòng)作
小組討論：請(qǐng)用漫畫+文字的形式來描述培訓(xùn)師的角色
二、培訓(xùn)師四大能力
1、影響能力
2、呈現(xiàn)能力
3、回應(yīng)能力
4、掌控能力
案例：*ASTD的四力模型
三、培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
1、了解成人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、過程、風(fēng)格
2、持續(xù)地學(xué)習(xí)總結(jié)實(shí)踐
3、學(xué)會(huì)高效溝通
視頻：火藍(lán)刀鋒

第二講  塑形象
一、培訓(xùn)師形象塑造
1、儀容
2、儀表
二、培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練
1、肢體的作用
55387原則
2、肢體語言訓(xùn)練
1）站法：登臺(tái)、亮相
2、步法：上場(chǎng)、移動(dòng)、參與
3）手法：握麥、握筆、手勢(shì)
4）眼法：眼神訓(xùn)練、目光交流原則
5）身法：體態(tài)語應(yīng)用、體態(tài)語禁忌
6）笑法：幫你找到最適合的“笑”

第三講  精表達(dá)
一、如何緩解緊張情緒
1、緊張的原因
2、緊張的表現(xiàn)
3、消除緊張的方法
二、如何開場(chǎng)與結(jié)尾
（一）開場(chǎng)要引人入勝
1、開場(chǎng)目的
1）ABC法則
2、開場(chǎng)方法
1）提疑問，設(shè)懸念，啟迪思考
2）講故事，做推測(cè)，激發(fā)興趣
3）釋題目，講背景，揭示主旨
4）評(píng)價(jià)，引贊語，喚起重視
5）引詩句，用名言，調(diào)動(dòng)熱情
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白（每人1分鐘上臺(tái)練習(xí)）

（二）結(jié)尾要回味無窮
1、結(jié)尾步驟
1）RET法則
2、結(jié)尾方法
1）名人佐證法
2）激勵(lì)行動(dòng)法
3）哲理故事法
4）贊美祝福法
5）回顧總結(jié)法
練習(xí)：設(shè)計(jì)你的結(jié)束語（每人1分鐘上臺(tái)練習(xí)）
三、語音訓(xùn)練
1、語音
2、語調(diào)
3、語氣
4、語速
練習(xí)：葉挺的囚歌
四、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1、語感節(jié)奏訓(xùn)練
2、金字塔表達(dá)
3、三段論表達(dá)

第四講  巧互動(dòng)
一、互動(dòng)三大維度
1、視覺
2、聽覺
3、感覺
二、互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)
1、引導(dǎo)式
2、體驗(yàn)式
3、啟發(fā)式
4、情境式
5、問題式

第五講  善控場(chǎng)
一、控場(chǎng)六大技巧
１）約束
２）調(diào)動(dòng)
３）收放
４）同理
５）示強(qiáng)
６）示弱
二、常見問題及應(yīng)對(duì)策略
1、離題的提問
2、啰嗦或拐彎抹角的提問
3、多重提問
4、不能立刻回答出來的問題
5、學(xué)員昏昏欲睡
6、冷場(chǎng)
7、吵鬧不休
8、竊竊私語

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