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教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)班

一、課程背景
當(dāng)今的商業(yè)社會正處于前所未有的巨變中，在不斷動蕩的VUCA(模糊的、不確定的、復(fù)雜的、動蕩的）商業(yè)環(huán)境中，組織依據(jù)長期預(yù)測規(guī)劃戰(zhàn)略成為不切實際的夢想。組織戰(zhàn)略調(diào)整與組織變革更為常態(tài)，傳統(tǒng)的中心化、控制性的管理模式看來已經(jīng)不能滿足這個時代的需求，這就必須思考在新時期的管理者與員工與他們所從事的工作性質(zhì)，他們所從事的工作需要創(chuàng)意與創(chuàng)新，而非傳統(tǒng)枯燥的程序化工作，針對這樣的時代與人群，胡蘿卜加大棒政策已經(jīng)失效，驅(qū)動他們的是內(nèi)心不斷進(jìn)步追求個人的認(rèn)可與價值的實現(xiàn)，是對事業(yè)的興趣與探索精神。如何喚醒員工的使命感，幫助他們找到自身的價值與潛能，如何讓他們把個人理想與公司愿景連接起來，如何在組織內(nèi)形成集體認(rèn)同的價值觀，這些是企業(yè)需要解決的問題。

二、課程目標(biāo)
傳統(tǒng)管理者與教練型管理者*的不同是一個習(xí)慣“給”，而教練型管理者更多的是“取”，“取”出員工的智慧，“給”的結(jié)果是員工停止了思考，停止了探求，關(guān)閉了智慧大門。“取”的前提是相信員工的能力和智慧，在教練的支持與信任下主動思考，勇于探索敢于承擔(dān)。所以教練能夠進(jìn)行個人能力的萃取與潛能的發(fā)掘，提升下屬的能力、自我認(rèn)同與積極性，面對問題與困難進(jìn)行未知探索共創(chuàng)，激發(fā)個人與團(tuán)隊的積極性與自主精神。讓下屬自主設(shè)立工作目標(biāo)，為自己成果負(fù)責(zé)。讓他們在工作中成就自己成就公司。

三、課程收益
.理解教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
.掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動，解放管理者時間；
.掌握教練的四步流程，通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者自主探索實現(xiàn)目標(biāo)的方法，即可解決管理者事必躬親，忙碌無暇的狀況，又可以充分調(diào)動和開發(fā)下屬的潛能，提升個人能力增強組織和團(tuán)隊的效能；
.現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動方案；
.初步成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者，在組織內(nèi)部復(fù)制人才并強化積極、正向的企業(yè)文化；

四、課程時間及對象：
.課程時間：為1-2天（6-12小時）
.授課對象：高層管理、中高層管理人員等。

五、培訓(xùn)形式以及課程開發(fā)模式
五星教學(xué)法
問題導(dǎo)向：明確自身工作中的問題反應(yīng)真實情境
知識建構(gòu)：圍繞問題有效識別自身短板，搭建知識與技能階梯，幫助學(xué)員探索未知
新知共創(chuàng)：課程的過程設(shè)計完美，能夠匯聚和激發(fā)眾智，創(chuàng)造新的洞見與知識
行為落地：知識與技能轉(zhuǎn)化為可操作易執(zhí)行的成果，在企業(yè)與工作中執(zhí)行使用產(chǎn)生績效成果。
使用工具：SMATR模型、GROW模型、平衡輪等

六、課程大綱
第一單元 教練管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別是什么？
.管理的目的
管人與理事
.領(lǐng)導(dǎo)力真的存在嗎
教練管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別
解讀領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力存在及表現(xiàn)的方式
.領(lǐng)導(dǎo)力可以復(fù)制
領(lǐng)導(dǎo)能力并非天生

第二單元 教練是什么？原則是什么？
.每位學(xué)員提出自己需要解決的管理問題
我們所遇到的問題
.教練式對話的特點
對話呈現(xiàn)：體驗教練式對話和非教練式對話
.教練的原則
支持、期待、信任
.教練對組織的價值
作用：組織、團(tuán)隊、個人
.單元小結(jié)

第三單元 教練應(yīng)具備哪些核心能力？
一、深度傾聽—打開下屬心扉的能力
.教練式傾聽的3個步驟
3個步奏與3R原則
.讓下屬認(rèn)為你懂我迅速建立親和
接受+反應(yīng)：迅速建立親和
.通過確認(rèn)有效化解抱怨

二、有力提問—啟發(fā)下屬思考的能力
.有力提問的特點
3個特點：開放、未來、如何
.有力提問的范例
有力提問練習(xí)
.如何問出強有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
.如何支持下屬尋找答案

三、有效反饋—讓下屬付諸行動的能力
.反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
.如何做到表揚激勵人心
積極性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
.如何做到批評對事不對人
發(fā)展性反饋3個步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
.積極性反饋強化下屬的正向行為
.發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為

第四單元 如何運用教練的流程？
.如何在最快的時間內(nèi)拿到績效目標(biāo)
GROW流程的了解
.如何評估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異
聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
.如何探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法
探索行動方案：實行目標(biāo)的具體行動計劃
.如何強化實現(xiàn)目標(biāo)的意愿
強化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實行目標(biāo)的動力，并使其付諸行動

第五單元 管理者如何將教練能力有效的實踐運用？
.教練實踐探討
.自我教練流程
.教練訓(xùn)練表單
.制定行動計劃
.訓(xùn)后作業(yè)布置
.個人行動計劃
.課程總結(jié)

企業(yè)教練技術(shù)適用于
一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理方向《教練領(lǐng)導(dǎo)力》《創(chuàng)新管理》《領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與思維創(chuàng)新》等
二、績效提升方面《員工激勵與績效提升》等
三、下屬輔導(dǎo)方面《如何有效輔導(dǎo)下屬》等
四、執(zhí)行力方面《如何提升下屬執(zhí)行力》《如何提高員工自驅(qū)力》等
五、溝通方面《教練式溝通》等
六、90后或新生代員工管理方面《90后員工管理》《新生代員工管理》等
教練技術(shù)尤其是企業(yè)教練技術(shù)可以完全適合于以上等相關(guān)需求，并能夠從思維與理念以及實際行為的改變來解決管理者與企業(yè)的問題。
課程是從心理學(xué)、管理學(xué)、行為學(xué)角度進(jìn)行設(shè)計，在價值、內(nèi)容、形式、體驗等不同維度上進(jìn)行考量打磨而創(chuàng)作的結(jié)果。
注：本大綱用于先聞道伙伴對企業(yè)教練技術(shù)的了解，以及課程銷售時的賣點分析（尤其是藍(lán)字部分）！

教練型領(lǐng)導(dǎo)力 培訓(xùn)班