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管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)

【課程背景】
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，職業(yè)化幾乎存在于各個(gè)組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高團(tuán)隊(duì)滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)。可在現(xiàn)實(shí)生活中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見(jiàn)，比如：有的問(wèn)題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的目標(biāo)總是不能按時(shí)完成、部分員工積極性和責(zé)任心不高、部門(mén)成員之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時(shí)常常情緒化等。因此企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時(shí)的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須從管理者開(kāi)始，進(jìn)行職業(yè)化的塑造。根據(jù)上述情況，以及未來(lái)的管理發(fā)展趨勢(shì)，特研究開(kāi)發(fā)了本課程。旨在通過(guò)職業(yè)化理念、職業(yè)化精神、職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化技能和職業(yè)化人生的有效訓(xùn)練、實(shí)踐、應(yīng)用、創(chuàng)新與傳播，來(lái)幫助管理者成就“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)全員職業(yè)化的目標(biāo)。

【課程指引】:
1、培訓(xùn)中采用“全員參與＋行動(dòng)演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實(shí)踐”
2、培訓(xùn)中穿插“管理案例”，旨在通過(guò)“情境再現(xiàn)”，找出“問(wèn)題”，得出“方法”
【授課風(fēng)格】:專(zhuān)業(yè)講授、案例分析、角色演練與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合
【授課對(duì)象】:企業(yè)中層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】:2天（12小時(shí)）

【課程大綱】:
一、樹(shù)立職業(yè)化理念——從優(yōu)秀到卓越的升華
1、分析普通管理者與職業(yè)化管理者區(qū)別——任務(wù)與績(jī)效
2、了解職業(yè)化管理者應(yīng)具有的行為特征——責(zé)任與態(tài)度
3、探求與分享職業(yè)化管理者的職業(yè)境界——知足與進(jìn)取
4、解讀管理者職業(yè)化養(yǎng)成的基礎(chǔ)與前提——素養(yǎng)與謙卑
視頻案例——這樣的管理者才是職業(yè)的

二、培養(yǎng)職業(yè)化精神——拿積極的心去交換成功
1、缺什么別缺職業(yè)化——心智模式的形成與改變
2、相信并尊重每一個(gè)人——團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的培養(yǎng)
3、快樂(lè)工作，用心執(zhí)行——消除壓力、改善情緒的五個(gè)要點(diǎn)
4、成就自我，讓價(jià)值螺旋式上升——職場(chǎng)中的價(jià)值定位與轉(zhuǎn)換
視頻案例——一個(gè)跨國(guó)企業(yè)總裁秘書(shū)的職業(yè)化解讀

三、轉(zhuǎn)變職業(yè)化心態(tài)——用責(zé)任鑄就工作的起點(diǎn)
1、責(zé)任認(rèn)知——責(zé)任是趨利避害的選擇
2、責(zé)任思考——人為什么不愿意承擔(dān)責(zé)任
3、責(zé)任解讀——責(zé)任缺失的根源在哪里
4、責(zé)任塑造——塑造責(zé)任意識(shí)的四個(gè)轉(zhuǎn)變
A、改變自己的思維格局——思維范例的形成與改變
B、改變自己的行為態(tài)度——積極的心態(tài)讓你成功
C、改變自己的感恩之心——感恩之心背后的故事
D、改變自己的責(zé)任方式——自信與進(jìn)取的博弈
案例分享——承擔(dān)與不承擔(dān)的結(jié)局演繹

四、提升職業(yè)化素養(yǎng)——打通組織溝通的橋梁
1、消除人際溝通的障礙——是什么阻礙了溝通的進(jìn)程
2、了解組織溝通的原則——信息／情感／思想／認(rèn)同
3、建立暢通的溝通渠道——思考：多維度哪個(gè)更有效
4、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系——3A法則及有效溝通四步曲
5、打通組織溝通的橋梁
A、打通向上的階梯——如何與上司溝通
B、凝聚下屬的力量——如何與下屬溝通
C、贏得同事的幫助——如何與同事溝通
視頻案例——是什么阻礙了溝通的進(jìn)程

五、塑造職業(yè)化技能——將工作任務(wù)執(zhí)行到底
1、為什么執(zhí)行難——執(zhí)行難的根源是什么（案例）
2、執(zhí)行力不佳會(huì)帶來(lái)什么樣影響——消極／被動(dòng)／缺乏團(tuán)隊(duì)精神
3、高效執(zhí)行應(yīng)具有的三大要素——工作意愿／執(zhí)行方法／行動(dòng)效率
4、高效執(zhí)行前需要思考的四個(gè)問(wèn)題——工作職責(zé)／工作行為／人際關(guān)系／個(gè)人魅力
5、提高執(zhí)行效率的四個(gè)策略
A、建立執(zhí)行體系——企業(yè)執(zhí)行體系的解讀
B、培育執(zhí)行文化——高效執(zhí)行文化的指引
C、改善執(zhí)行方法——決策效率方法的交流
D、注重執(zhí)行藝術(shù)——下屬執(zhí)行能力的培養(yǎng)
視頻案例——工作中的執(zhí)行變數(shù)

六、成就職業(yè)化人生——準(zhǔn)確定位自己的角色
1、分析管理者的角色錯(cuò)位——換位／越位／定位
2、探求管理者的職業(yè)準(zhǔn)則——業(yè)績(jī)／心態(tài)／方法／對(duì)策
3、管理者在發(fā)展時(shí)面臨的困惑——職業(yè)／目標(biāo)／價(jià)值／素養(yǎng)
4、全面解讀管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者／內(nèi)部客戶／績(jī)效教練
5、如何做一名職業(yè)化的管理者——“五用”技巧
A、用“領(lǐng)導(dǎo)魅力”影響下屬的發(fā)展——感恩與寬恕
B、用“頭腦風(fēng)暴”提高決策的效率——頭腦風(fēng)暴決策演練
C、用“教練技術(shù)”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應(yīng)用
D、用“行為風(fēng)格”領(lǐng)導(dǎo)不同的員工——員工準(zhǔn)備度的診斷
E、用“績(jī)效循環(huán)”改善員工的績(jī)效——PDCA績(jī)效循環(huán)
情境案例——張毅在職場(chǎng)中的角色演繹

管理者職業(yè)化塑造培訓(xùn)