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團隊主管培訓(xùn)

課程收益:
1.認識員工與管理者的區(qū)別，促進團隊管理者對崗位職責的認可和共識。
2.通過面試、輔導(dǎo)和例會技能的強化，分析和挖掘員工潛力，提升團隊執(zhí)行力。
3.針對工作任務(wù)細分、線路（或時間）規(guī)劃及團隊溝通與協(xié)作，有效提升團隊工作效率。

課程大綱:
一單元：管理者的關(guān)鍵職責
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.執(zhí)行者與團隊管理者的職責區(qū)別
2.團隊管理者的角色自畫像及職責共識
3.團隊管理者的關(guān)鍵勝任力分析

單元學(xué)習(xí)收益：
1.明確管理者的角色轉(zhuǎn)換與工作重點。
2.清晰管理者的角色與職責，并就此產(chǎn)生自我認同與共識。
3.從專業(yè)能力與領(lǐng)導(dǎo)力的職責側(cè)重分析，了解管理者的勝任力方向。

單元學(xué)習(xí)形式：
小組研討及分享；引導(dǎo)式授課

二單元：團隊管理與輔導(dǎo)
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.甄選面試的流程與方法
2.教練式輔導(dǎo)的步驟與關(guān)鍵技能
3.團隊例會流程與方法

單元學(xué)習(xí)收益：
1.掌握結(jié)構(gòu)化面試實施與提問設(shè)計的方法，幫助管理者招募最適合的崗位求職者。
2.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實施的步驟、流程及關(guān)鍵輔導(dǎo)技巧，使管理者能夠有效挖掘員工潛力及解決員工困惑或問題。
3.掌握團隊例會的實施流程及關(guān)鍵會議主持技巧，有效推動團隊成功經(jīng)驗的分享和執(zhí)行力提升。

單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

三單元：團隊績效管理與溝通協(xié)作
單元學(xué)習(xí)內(nèi)容
1.業(yè)務(wù)目標分解（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作任務(wù)及行為細分（使用職能型主管）
2.客戶拜訪線路優(yōu)化（適用業(yè)務(wù)型主管）；工作時間管理（適用職能型主管）
3.團隊高效溝通與協(xié)作

單元學(xué)習(xí)收益：
1.通過學(xué)習(xí)團隊目標分解系統(tǒng)及掌握<目標分解工具>的使用邏輯，有效做好組織目標達成分析及團隊目標溝通。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過掌握崗位職責及工作任務(wù)細分的規(guī)劃與評估流程，有效共識團隊目標及關(guān)鍵工作任務(wù)規(guī)劃，確保團隊工作目標達成及工作有效性提升。（適用職能型主管）
2.了解和掌握線路規(guī)劃與終端（客戶）拜訪的流程，并能通過定期優(yōu)化有效提高團隊人員業(yè)務(wù)工作時間有效性。（適用業(yè)務(wù)型主管）
通過學(xué)習(xí)時間管理的效能分析與效率提升方法，有效提升個人與團隊工作有效性及目標執(zhí)行力（適用職能主管）
3.通過參與團隊高效溝通的體驗式學(xué)習(xí)活動，深刻理解團隊溝通的重要性及掌握團隊溝通與協(xié)作的關(guān)鍵方法與技巧。

單元學(xué)習(xí)形式：
引導(dǎo)式授課；典型案例分析；小組討論及分享；體驗式活動；工具使用說明；
現(xiàn)場演練與反饋

劉志剛
服務(wù)經(jīng)歷：
-百事可樂銷售及管理經(jīng)驗8年
-西安楊森大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗6年
-好麗友營業(yè)培訓(xùn)負責人3年
價值觀與競爭力：迭代與創(chuàng)新，學(xué)習(xí)與發(fā)展，不斷努力了解受眾需求，*限度的定制化思維方式。
授課優(yōu)勢：場景化授課，實戰(zhàn)且有效的工具方法，注重結(jié)果的引導(dǎo)能力，及技能與領(lǐng)導(dǎo)力結(jié)合的課程結(jié)構(gòu)。

個人風格特點：
-易于接受的授課風格，互動性的學(xué)習(xí)氛圍，重視他人感受和建立融洽的合作關(guān)系。
-具有與銷售團隊交流的共同語言，深知他們的挑戰(zhàn)和期望
-具有較強的綜合課程體系搭建能力，和豐富的培訓(xùn)和項目經(jīng)驗
擅長課程：《大客戶銷售與合作》《團隊高效執(zhí)行》《團隊主管必修課》《銷售管理*》《業(yè)務(wù)與組織盈利》《終端執(zhí)行與管理》

團隊主管培訓(xùn)