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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)短訓(xùn)課

【課程大綱】
第一章、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
一、什么是團(tuán)隊(duì) 
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1 1=？）
2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3、團(tuán)隊(duì)行為曲線
.討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體**本質(zhì)的區(qū)別是什么？

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 
1、明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）
2、相互信任  （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）
3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是**有效的？）
4、溝通良好  （如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵(lì)（沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
.案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員 
1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員
.高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員：
.具有技術(shù)專長(zhǎng)的人
.具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人
.具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人
2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
3、如何解決成員的沖突
.案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理
.**鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績(jī)效的關(guān)系

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段 
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段
.視頻分析：**電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。

五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造 
1、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
2、執(zhí)行不僅僅是個(gè)觀念,更是一項(xiàng)紀(jì)律和系統(tǒng)
3、我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力?
.態(tài)度
.習(xí)慣
.能力
.**高執(zhí)行者帶頭不執(zhí)行
.開(kāi)壞了頭
.流程混亂
.無(wú)法授權(quán)
.沒(méi)有執(zhí)行剛度
4、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
.優(yōu)化執(zhí)行流程
.建設(shè)有效的溝通平臺(tái)
.服從,從自己開(kāi)始
.將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行能力和生產(chǎn)力
.永遠(yuǎn)的激勵(lì)
.建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)文化
.獎(jiǎng)懲并重
.個(gè)人魅力
.愿景與目標(biāo)

第二章、激勵(lì)管理  低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)
一、激勵(lì)的誤區(qū) 
.物質(zhì)激勵(lì) 
精神激勵(lì)  
正激勵(lì) 
負(fù)激勵(lì) 
四種激勵(lì)方法的關(guān)系
.物質(zhì)激勵(lì)是**主要的因素嗎？
.精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？

二、激勵(lì)的核心是什么 .需求理論
.激勵(lì)理論三、激勵(lì)的四原則.公平原則
.系統(tǒng)原則
.時(shí)機(jī)原則
.清晰原則

三、激勵(lì)管理的理論 
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格 雙因素理論
5、強(qiáng)化理論  *心理學(xué)家斯金納
6、戴維·麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
7、目標(biāo)設(shè)定理論  

四、激勵(lì)的方法 
1、信任 認(rèn)可- 表?yè)P(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）
2、承擔(dān)責(zé)任(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)
3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員（工作與生活如何協(xié)調(diào)？）
4、薪水與升遷（物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開(kāi)）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標(biāo)與使命（**終的解決方案）

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