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90員工的團隊建設(shè)與管理培訓

【課程背景】
當今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計、人力資源制度、績效提升機制等方面進行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與變與未來的發(fā)展肯定離不開團隊的貢獻與支持，而90后員工成為團隊主體后，團隊的定義與運作模式在不斷的被更新與改寫，到底那一種團隊會適應(yīng)新形勢，在互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨快速迭代的挑戰(zhàn)，在新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求，就需要團隊成員有自我診斷，自我更新的能力，這也就對團隊管理者提出更高的要求，掌握90后員工管理的基本管理規(guī)律，更新團隊管理理念，讓90后團隊成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

【課程收益】
掌握診斷90團隊的工具，診斷實現(xiàn)團隊協(xié)作的最關(guān)鍵原則；
掌握打造90團隊的管理原則。
掌握90團隊管理的方法與工具，安排好日常工作；
掌握應(yīng)用目標來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標去執(zhí)行；
掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)90新員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導，從而達成組織績效；
掌握構(gòu)建團隊文化的關(guān)鍵與核心，構(gòu)建團隊協(xié)作的靈魂；
掌握管理技能的核心，溝通技能，學會高績效溝通原則與方法，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

【課程特色】
注重操作性：練通過案例分析、情景模擬、角色扮演等聚焦于管理的實際操作價值。
致力于改變行為習慣。不能帶來管理行為的改變，而提升績效的訓練是沒有任何意義的。
本訓練將讓學員全面認知團隊協(xié)作的的關(guān)鍵，并掌握管理工具與方法。
【課程對象】 企業(yè)管理者與核心骨干、儲備干部
【授課方式】 團隊診斷、小組練習、案例研討、角色分析、團隊競賽

【課程大綱】
開場案例討論－
第一模塊：90后你是誰？
90后分為95之前和95之后，他們的性格特征是？
90后員工的職場需求是？
90后員工的優(yōu)點和缺點是？

第二模塊：90后員工管理誤區(qū)
試圖改變和控制90后
堅持過往成功的經(jīng)驗
過份依賴制度的作用
我們的結(jié)論： “愛人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬。行有不得者，皆反求諸己。其身正，而天下歸之。”

第三模塊：90員工管理的藝術(shù)
案例討論：90員工管理的訴求是？
一、影響力到位
領(lǐng)導是 引導人們并施加影響為達到一定目標而作出努力的過程。 影響力是指改變?nèi)藗冃袨楹蛻B(tài)度的能力。
領(lǐng)導力風格測評：*領(lǐng)導力測評
領(lǐng)導力五層級：為什么員工愿意追隨一位領(lǐng)導？
領(lǐng)導力的六力模型：
思維力：領(lǐng)導力的六個思維層級修煉
責任力：以身作則的三個層級
分析力：PCTS理論模型
時間力：*的時間效能管理
情商力：情商應(yīng)對90后團隊
團隊力：打造你的核心團隊

二、90后的管理藝術(shù)---教練式管理
教練型領(lǐng)導通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工醒覺性與盡責感，從而快速提升員工績效的管理技術(shù)。
90員工的教練式管理第一步－傾聽
傾聽的最高層級：同理心傾聽
傾聽修煉：第一：員工的真實情緒；
第二：員工的真實需求：
第三：給予同理心反饋
傾聽的目的：發(fā)現(xiàn)90后員工的需求，并滿足他
目標管理的金字塔模型

90員工的教練式管理第二步－會說
會贊美：贊美的六個原則
會批評：用建議代替批評
會說服：說服的三個手段
會輔導：輔導新員工的PDCA法則
輔導員工之P—目標規(guī)劃工具的運用
輔導員工之D－OJT法幫助員工成長
輔導員工之C－恰當?shù)目己藥椭鷪?zhí)行的效能提高
輔導員工之A－里程碑管理法的合理運用
90員工的教練式管理第二步－會問
會問：開放式提問
會問：案例：如何通過問問題的方式讓員工得到成長
會問：少問封閉式的壓迫式問題

90員工的教練式管理第三步－回應(yīng)
回應(yīng)：最好的回應(yīng)方式就是教練式激勵
激勵：雙因素理論
激勵：馬斯洛需求的90后激勵
激勵：成長激勵；榮譽激勵；精神激勵；去中心化激勵；
激勵員工---和90員工談“心”
1.和90員工溝通最重要的原則：同理心
2.和90員工溝通最重要的方法：確認心
3.和90員工溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心
4.和90員工溝通最重要的基礎(chǔ)：寬容心
5.和90員工溝通最重要的技能：指導心

三、90后的管理藝術(shù)---執(zhí)行文化
團隊的文化：中國式團隊文化的形成
團隊文化的概念、用途和提煉方式
文化和制度的區(qū)別研討
高效團隊文化基點
案例分享：阿里巴巴的文化-
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)時代的文化標準
《行動學習----我們的團隊文化》
讓團隊成為企業(yè)的真正動力……

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