課程描述INTRODUCTION
如何獲取客戶(hù)信任培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何獲取客戶(hù)信任培訓(xùn)
課程大綱:
第一模塊 信任成交四步魔法
一、銷(xiāo)售“催眠”大法:快速建立信任。
永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)!客戶(hù)以貌取人,先入為主!
1、瞬間獲取客戶(hù)信任的催眠話術(shù)?
2、營(yíng)造催眠的方法
3、巔峰狀態(tài)“勢(shì)不可擋”
4、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)“五感激發(fā)”
5、瞬間獲取客戶(hù)信任的“天龍八步”
6、瞬間獲取客戶(hù)信任的“*秘訣”
實(shí)戰(zhàn)情境演練:
瞬間獲取客戶(hù)信任的催眠話術(shù)演練
二、銷(xiāo)售“勾魂”大法:瞬間吸引注意。
1、打破慣性
2、瓦解頭腦
3、催眠指令
三、銷(xiāo)售“奪心”大法:?jiǎn)?dòng)客戶(hù)情感。
1、超越預(yù)期
2、貢獻(xiàn)價(jià)值
3、形象塑造
4、夢(mèng)想藍(lán)圖
5、強(qiáng)化渴望
6、啟動(dòng)情感
四、銷(xiāo)售“洗腦”大法:自動(dòng)自發(fā)成交。
1、催眠溝通
2、理由充分
3、事實(shí)證明
4、風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)
5、威逼利誘
6、成交主張
實(shí)戰(zhàn)情境演練:
1、接待勾魂技巧演練
2、催眠銷(xiāo)售指令演練
3、貼標(biāo)簽贊美演練
第二模塊 信任成交“說(shuō)服術(shù)”
1、操控式銷(xiāo)售“問(wèn)話術(shù)”
銷(xiāo)售就是問(wèn)與答,問(wèn)出生命所有輝煌,達(dá)出生命所有精彩。
1)問(wèn)話的三種句式
2)上歸下切問(wèn)話術(shù)
3)潛能開(kāi)發(fā)問(wèn)句
4)3+1指令法則
5)操控式發(fā)問(wèn)的*秘訣
實(shí)戰(zhàn)情境演練:
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員問(wèn)話能力演練
2、出神*的“催眠語(yǔ)言”;
讓客戶(hù)言聽(tīng)計(jì)從的妙語(yǔ)
1)超級(jí)催眠話術(shù)
2)催眠魔力句式
3)假設(shè)問(wèn)句法
第三模塊 信任成交“必殺技”
1、“讀心術(shù)”:看透人心;
1)識(shí)別客戶(hù)行為、解讀身體密碼
2)從“行為模式”上辨別客戶(hù)類(lèi)型
3)從“使用文字”上辨別客戶(hù)類(lèi)型
2、“聆聽(tīng)術(shù)”:耳聽(tīng)八方;
1)傾聽(tīng)的五心
2)傾聽(tīng)的五到
3)傾聽(tīng)的層次
4)催眠傾聽(tīng)的核心
3、“操控術(shù)”:左右行為;
操控客戶(hù)行為的*秘訣!
認(rèn)識(shí)人,了解人,你將變得無(wú)所不能!
破譯人類(lèi)一切行為背后動(dòng)機(jī)的人性解碼器!
1)人類(lèi)感知世界的思維邏輯
2)人性金字塔深度剖析
3)人性的致命弱點(diǎn)
4)透視客戶(hù)心靈六步法
5)操控客戶(hù)行為的密碼
4、痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)十步法
1)、挖掘痛點(diǎn)
2)、喚起情緒
3)、感受痛苦
4)、放大痛苦
5)、夢(mèng)想藍(lán)圖
5、解除抗拒十步法
1)、確定決策者
2)、接納客戶(hù)抗拒
3)、判斷真假抗拒
4)、確認(rèn)客戶(hù)抗拒
5)、鎖定客戶(hù)抗拒
6、逼定成交30計(jì)
1)直接了當(dāng)成交法
2)稀缺緊迫成交法
3)二擇一問(wèn)句成交法
4)利誘法
5)好壞列舉法
實(shí)戰(zhàn)情境演練:
角色扮演互動(dòng)式引導(dǎo)殺客練習(xí)
解除客戶(hù)抗拒演練
實(shí)戰(zhàn)情境演練:
客戶(hù)角色扮演訓(xùn)練
第四模塊 信任成交“客戶(hù)裂變”
老客戶(hù)業(yè)績(jī)倍增方略
1)客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及特征分析;
2)老客戶(hù)維系4大策略;
(1)感情維系
(2)價(jià)格促銷(xiāo)維系
(3)活動(dòng)維系
(4)老帶新維系
案例:
金地地產(chǎn)業(yè)主權(quán)益卡;
綠城地產(chǎn)業(yè)主維護(hù)機(jī)制;
萬(wàn)科地產(chǎn)業(yè)主維護(hù)策略
如何獲取客戶(hù)信任培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/44575.html
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