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激勵技巧培訓課

【課程背景】
下屬工作能力的 70% 是從工作中得來的。 這70%的能力，大部分不是自然而然產(chǎn)生的，而是在上司的輔導和教練下成長起來的.
上司的晉升絕技——培育下屬 。
在你成為領(lǐng)導以前， 成功只同自己的成長有關(guān)。當你成為領(lǐng)導以后， 成功都同別人的成長有關(guān)。
——杰克.韋爾奇
【課程目標】
了解下屬的需要及特點，認知輔導的價值，解決輔導過程中的困惑和困難
學習對下屬進行有效輔導和適時吉利的技巧和策略

【課程形式】
現(xiàn)場講授＋案例談論＋問題分析
小組討論＋視頻教學＋經(jīng)驗分享
【課程對象】
河南電信客戶工程維護、網(wǎng)絡建設等部門主管
【課程長度】 1天（6課時）

【課程內(nèi)容】
第一部分：管理者對下屬的輔導技巧
一、對下屬的了解與心理研究
1.下屬究竟為什么工作？
2.四種不同類型下屬的心理需求和管理措施
二、管理者為什么要輔導？
1.輔導的本質(zhì)——績效管理的精髓
2.輔導是管理者義不容辭的職責

三、輔導中常見的誤區(qū)？
1.沒有時間
2.自己做更快
3.教會徒弟餓死師傅
4.死活教不會
5.與其流失不如罷手
6.是培訓部門的事
四、輔導有什么好處？
1.對組織
2.對管理者
3.對下屬
五、輔導的有效時機
1.一些輔導的信號
六、輔導什么呢？
1.關(guān)于意愿——提升下屬意愿的四個方法
2.關(guān)于能力——改善下屬能力的五種措施

七、輔導的原則和策略
1.輔導的原則
2.輔導的前提
3.輔導的策略
八、輔導如何取得成功？
1.管理者在輔導中的角色定位
2.輔導過程中對管理者的要求
3.成功輔導者的特質(zhì)
九、輔導中管理者的領(lǐng)導風格和領(lǐng)導行為
1.管理者在績效輔導過程中的7種領(lǐng)導風格
2.管理者在績效輔導過程中的5種領(lǐng)導行為
3.案例:
4.管理者輔導下屬的方式與技巧

第二部分：管理者對下屬的激勵策略
一、激勵的本質(zhì)
1.激勵的本質(zhì)
2.為什么要激勵下屬？
3.哈佛大學的研究結(jié)果
4.激勵體系的構(gòu)成
5.正激勵——牽引機制
6.負激勵——推動機制
7.長期激勵和短期激勵
二、激勵對員工的作用
1.員工成長的五個階段
2.如何管理新一代知識型員工？
3.瑪漢.坦姆普的研究

三、激勵的策略
1.管理方式的激勵
2.管理氛圍的激勵
3.企業(yè)福利的激勵
4.有效的激勵技巧
5.物質(zhì)以外的激勵方式
6.非物質(zhì)激勵的10個方法
7.阻礙員工自我激勵的10大障礙
四、案例：
1.阿里巴巴的激勵策略
2.騰訊的激勵方式

激勵技巧培訓課