課程描述INTRODUCTION
年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)
【課程對(duì)象】:適合人力資源部全員、企業(yè)中高層管理者
【課.時(shí)】:2天
【課程背景】:
培訓(xùn)管理的根本是細(xì)化需求分析、做好計(jì)劃
如何提高培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的整體規(guī)劃性、提高培訓(xùn)工作的“投資收益比”
需要從組織、個(gè)人、公司戰(zhàn)略層面全方位定位培訓(xùn)需求分析
需要從成本、師資、經(jīng)營(yíng)等情況精細(xì)化擬定年度培訓(xùn)計(jì)劃
【課程目標(biāo)】:
掌握培訓(xùn)需求調(diào)查、分析具體的方法、案例
掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)擬定方法、案例
【形.式】: 講解、示范、案例分析、視頻鑒賞、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)
【內(nèi)容大綱】:
標(biāo)“**”號(hào)的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分 培訓(xùn)需求調(diào)研、分析方法與程序
1、培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
** 案例分析
2、如何撰寫(xiě)培訓(xùn)需求分析報(bào)告
出報(bào)告的時(shí)效性
** 報(bào)告案例分析
3、培訓(xùn)需求分析的方法
問(wèn)卷法如何獲取培訓(xùn)需求
問(wèn)卷法管理要點(diǎn)解析
** 問(wèn)卷表格設(shè)計(jì)案例
4、訪(fǎng)談法如何獲取培訓(xùn)需求
訪(fǎng)談法與座談法的區(qū)別
訪(fǎng)談對(duì)像的選擇
訪(fǎng)談時(shí)間如何定
訪(fǎng)談的組織工作流程
** 訪(fǎng)談表格的設(shè)計(jì)案例
5、在做關(guān)鍵人物訪(fǎng)談時(shí),培訓(xùn)師應(yīng)如何傾聽(tīng)、如何提問(wèn)
訪(fǎng)談建議步驟
訪(fǎng)談前準(zhǔn)備(思想)
訪(fǎng)談技巧的建議
觀察法如何獲取培訓(xùn)需求
挑選什么崗位觀察
此法的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)
6、對(duì)觀察者的選擇
工作任務(wù)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
工作任務(wù)分析法的基礎(chǔ)文件-《工作說(shuō)明白書(shū)》分析
工作任務(wù)分析法的基礎(chǔ)文件-《崗位規(guī)范》分析
** 操作中的難點(diǎn)案例分析
7、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法如何獲取培訓(xùn)需求
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的概念
重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)符合要素
如何挑選重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
** 案例分析
8、績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分析培訓(xùn)需求
實(shí)施前提的有哪些
績(jī)效管理的規(guī)范化管理對(duì)培訓(xùn)需求的影響分析
績(jī)效考核的準(zhǔn)確性、應(yīng)用性
** 案例分析
第二部分 根據(jù)崗位分析情況應(yīng)用不同的培訓(xùn)需求分析方法
1、不同培訓(xùn)需求分析方法適合什么崗位類(lèi)別
** 案例分析
2、結(jié)合本公司崗位:如何挑選匹配的培訓(xùn)需求分析方法
** 討論、演練
3、錯(cuò)誤的需求分析方法的案例分析
第三部分 根據(jù)培訓(xùn)需求分析情況如何回復(fù)員工、如何定培訓(xùn)計(jì)劃
1、為什么只看問(wèn)卷法的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是片面的
2、從哪三個(gè)層面全面分析培訓(xùn)需求
從組織 層面分析培訓(xùn)需求
從個(gè)人層面分析培訓(xùn)需求
從戰(zhàn)略層面分析培訓(xùn)需求
** 案例分析
第四部分 如何有效進(jìn)行課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)?.
1、講師手冊(cè)如何擬定、管理
講師手冊(cè)的形式有哪些,應(yīng)包括哪些內(nèi)容
講師手冊(cè)和講師管理制度二個(gè)概念
2、學(xué)員手冊(cè)如何擬定、管理
好的學(xué)員手冊(cè)應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)
3、課程PPT標(biāo)準(zhǔn)化管理
PPT制作的要點(diǎn)是什么?
** 案例分享:內(nèi)訓(xùn)課程講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)
** 練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)PPT制作
4講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、課程PPT三者的區(qū)別與聯(lián)系
** 案例分析
5、怎樣確定某一課程的標(biāo)準(zhǔn)大綱
** 標(biāo)準(zhǔn)大綱的格式解析
6、如何編寫(xiě)《授課時(shí)間表》
** 案例分享
** 練習(xí):課程大綱和授課時(shí)間表的編寫(xiě)
第五部分年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn)
1、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的流程
** 案例分析
2、擬定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)文件有哪些
工作任務(wù)分析
工作說(shuō)明書(shū)
崗位規(guī)范
培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告
3、擬定培訓(xùn)計(jì)劃需要注意的要點(diǎn)
常見(jiàn)的失誤分析
第六部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn):培訓(xùn)方法的匹配
1、選擇培訓(xùn)方法的程序
** 案例分析
2、企業(yè)常見(jiàn)培訓(xùn)課程的分類(lèi)
技能類(lèi)
心態(tài)類(lèi)
通用素質(zhì)類(lèi)
拓展類(lèi)
** 結(jié)合本企業(yè)情況、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)、如何規(guī)劃
3、培訓(xùn)方法分析及針對(duì)性的應(yīng)用實(shí)務(wù)
講授法
專(zhuān)題講座法
工作指導(dǎo)法
工作輪換法
特別任務(wù)法
個(gè)別指導(dǎo)法
案例研究法
事件處理法
頭腦風(fēng)暴法
模擬訓(xùn)練法
敏感性訓(xùn)練法
角色扮演法
拓展訓(xùn)練
** 每種方法對(duì)應(yīng)不同課程的設(shè)計(jì)案例
第七部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn):培訓(xùn)師的匹配
1、內(nèi)部與外部培訓(xùn)師如何結(jié)合課程專(zhuān)業(yè)方向匹配
哪些課程更適合內(nèi)部培師講
哪些課程更適合外部培訓(xùn)師講
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)
結(jié)合績(jī)效的激勵(lì)方法分析
結(jié)合薪酬的激勵(lì)就去分析
** 案例分析
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的課程開(kāi)發(fā)引導(dǎo)
** 案例分析
4、外部培訓(xùn)師的考查、挑選技術(shù)
** 案例分析
第八部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃擬定要點(diǎn):培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算與控制
1、培訓(xùn)主要費(fèi)用的哪些
2、如何控制培訓(xùn)費(fèi)用
** XX集團(tuán)公司控制培訓(xùn)費(fèi)用案例分析
第九部分學(xué)員提問(wèn)、唐老師現(xiàn)場(chǎng)解答
年度培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/41623.html
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