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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)營

【課程背景】
高績效團(tuán)隊(duì)是每一個企業(yè)夢想的狀態(tài)，擁有一個健康、積極、向上的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)競爭的*法寶，但隨著社會競爭加劇，員工流動性變大，企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)能否迅速組建，團(tuán)隊(duì)成員之間能否認(rèn)識到合作的重要性，以及面對團(tuán)隊(duì)合作，如何做好溝通、時間管理、執(zhí)行力等決定了團(tuán)隊(duì)效能與執(zhí)行的結(jié)果。
然而團(tuán)隊(duì)成員不和諧、內(nèi)耗，小團(tuán)隊(duì)之間扯皮等，這些已經(jīng)成為困擾企業(yè)的一個異常關(guān)鍵的問題。
 “常常要求員工要有團(tuán)隊(duì)精神，可是在實(shí)際工作中，還是各吹各的調(diào)，各唱各的號？”
 “凡事都要管理者操心、拿主意，員工好像不是團(tuán)隊(duì)的一份子，只等著聽指示，如何才能讓大家自動自發(fā)的工作？” … …
本課程結(jié)合老師15年中高層管理崗位經(jīng)歷，9年培訓(xùn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，力求將團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐性的剖析，并給出高效能解決方案。

【培訓(xùn)對象】公司中高層管理人員，后備干部，關(guān)鍵崗位人才
【培訓(xùn)時間】 2天（6小時/天）

【課程目標(biāo)】
1、明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色和素養(yǎng)能力要求；
2、掌握領(lǐng)導(dǎo)者角色和素養(yǎng)要求，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力；
3、理解、掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理要領(lǐng)；
4、掌握團(tuán)隊(duì)激勵的工具。

【培訓(xùn)方式】
1.針對性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)行業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對性選擇案例分析。
2.系統(tǒng)性：啟發(fā)學(xué)員邏輯思維潛能，獨(dú)立思考解決方案，針對性點(diǎn)評。
3.實(shí)效性：對企業(yè)存在的問題進(jìn)行實(shí)踐演練，實(shí)效解決困惑問題。

【課程大綱】 
課前準(zhǔn)備：組建團(tuán)隊(duì)
第一部分 團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)識
一、如何理解“團(tuán)隊(duì)”
1.團(tuán)隊(duì)是不是人才組合
案例分析：10分鐘的悲劇
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
3.什么是團(tuán)隊(duì)文化
1)信任是基石
2)影響團(tuán)隊(duì)文化的因素
3)團(tuán)隊(duì)精神的核心是團(tuán)隊(duì)文化

二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的典型特征
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的常見問題

第二部分 高績效團(tuán)隊(duì)人才的角色與素養(yǎng)
一、團(tuán)隊(duì)中不同的角色及定位
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與職責(zé)
1)企業(yè)高中基層的角色與定位
2)企業(yè)文化決定團(tuán)隊(duì)實(shí)力
2.不同角色的支持者

二、團(tuán)隊(duì)人才的素質(zhì)要求
1.企業(yè)需要什么樣的人才
2.團(tuán)隊(duì)需要什么樣的人才
3.團(tuán)隊(duì)中不同角色與職責(zé)人才的素質(zhì)要求
4.國內(nèi)職業(yè)人才現(xiàn)狀

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力是高績效團(tuán)隊(duì)的根本
一、何為“領(lǐng)導(dǎo)”
1.為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者？
2.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)模型
3.互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)的思維方式與管理模式

二、 何為“領(lǐng)導(dǎo)力”
1.領(lǐng)導(dǎo)看起來很“美”
2.領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念
測評：領(lǐng)導(dǎo)力自我測試

三、領(lǐng)導(dǎo)力提升
1.領(lǐng)導(dǎo)是技術(shù)，也是藝術(shù)
案例：讓高管緊張的員工
2.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之道
1)充沛的精力
2)敏銳、深刻的洞察力
3)欣賞與尊重的心態(tài)
4)果敢的魄力
5)持續(xù)的自信與激情
3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的根本
1)改變思維模式
2)提高自身修養(yǎng)

第四部分 高績效團(tuán)隊(duì)的制度與文化建設(shè)
一、制度與團(tuán)隊(duì)管理水平的匹配性
案例：執(zhí)行不了的車間管理制度

二、團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)
1.職責(zé)清晰、分工明確的團(tuán)隊(duì)框架
2.規(guī)范具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
3.獎罰清晰的激勵標(biāo)準(zhǔn)
4.持續(xù)改善的自我修復(fù)機(jī)制

三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
1.公司文化在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的宣貫與傳播
2.團(tuán)隊(duì)文化營造的關(guān)鍵
1)管理者的表率作用
2)員工心態(tài)培養(yǎng)
3)團(tuán)隊(duì)氛圍營造
案例：武則天處理政事

第五部分 高績效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力塑造
一、執(zhí)行力是“我做了嗎？”
案例：買報(bào)紙
二、衡量執(zhí)行力的三大標(biāo)準(zhǔn)

三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的根源到底在哪里？
1.標(biāo)準(zhǔn)
2.人員素養(yǎng)
3.對待問題的態(tài)度
案例：值錢的頂燈

四、提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力的有效策略
1.工作目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)清晰
2.下屬自行承諾的執(zhí)行目標(biāo)
3.為下屬提供資源與服務(wù)的觀念轉(zhuǎn)變
4.對的人做對的事
5.發(fā)揮績效管理的監(jiān)督和引導(dǎo)作用

第六部分  團(tuán)隊(duì)部署培育與激勵
一、培育部署是提升團(tuán)隊(duì)效率的前提和基礎(chǔ)
二、部署需要全部培育還是重點(diǎn)培育？
三、部署成長的5個階段

四、培育部署的重點(diǎn)與關(guān)鍵
1.角色認(rèn)知
2.心態(tài)轉(zhuǎn)變培育
3.知識培育
4.技能培育
5.素養(yǎng)培育

五、部署培育的有效方法
1.建立共同愿景
2.確定培育規(guī)則
3.制定培育計(jì)劃
4.檢查培育效果

六、員工的工作狀態(tài)受哪些因素影響？
七、從需求層次看員工激勵差異
八、有效的激勵方式
1.激勵要及時
案例：沒有積極性的保安
2.有效的中國式激勵
1)善用情感
案例：留職三年
2)個性激勵
3)領(lǐng)導(dǎo)魅力激勵
4)競爭激勵
5)信任激勵
6)危機(jī)激勵

第七部分   適度授權(quán)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者別做“大管家”
1.授權(quán)提升效率
2.授權(quán)激發(fā)群體智慧
3.授權(quán)滿足心理需求
二、領(lǐng)導(dǎo)者為什么不愿授權(quán)？
三、授權(quán)的界限

四、授權(quán)的誤區(qū)
1.不好做的工作授權(quán)
2.授權(quán)給不聽意見的下級
3.授權(quán)后干預(yù)
4.同時多人授權(quán)
五、授權(quán)的等級選擇
案例：授權(quán)之殤

第八部分   高效溝通與團(tuán)隊(duì)沖突處理
一、順暢溝通是團(tuán)隊(duì)績效的基礎(chǔ)
二、溝通的最高境界是默契
活動：溝通漏斗

三、影響團(tuán)隊(duì)溝通的障礙
1.目標(biāo)不明確
2.價值觀差異
3.表達(dá)障礙
4.信息障礙
5.心理障礙

四、領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的導(dǎo)向引領(lǐng)
五、營造團(tuán)隊(duì)順暢溝通氛圍
1.坦誠
2.互利
3.事實(shí)

六、團(tuán)隊(duì)沖突的辯證看法
七、團(tuán)隊(duì)沖突的類型
1.團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)價值觀的沖突
2.個人利益與他人利益沖突
3.人際關(guān)系沖突
4.個人需求與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的沖突
八、團(tuán)隊(duì)沖突解決的有效策略

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)營