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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理
課程簡(jiǎn)介：房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面市場(chǎng)化時(shí)代，從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入了買(mǎi)方市場(chǎng)，就如何抓住精準(zhǔn)客戶(hù)和有效客戶(hù)是房地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)工作的重中之重，本課程就房地產(chǎn)全程如何尋客、導(dǎo)客、留客與維客，結(jié)合經(jīng)典案例與實(shí)際操作展開(kāi)學(xué)習(xí)。

課程時(shí)間：2天
課程對(duì)象：房地產(chǎn)企業(yè)高管、項(xiàng)目公司高管、房地產(chǎn)各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員等

課程收益：
學(xué)習(xí)房地產(chǎn)全程尋客、導(dǎo)客、留客與維客操作模式與流程；
重點(diǎn)學(xué)習(xí)在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)不同階段中的尋客、導(dǎo)客、留客與維客實(shí)際操作方法；
重點(diǎn)掌握尋客、導(dǎo)客、留客與維客各種方法、技能與所需資源與要求。

課程大綱：
尋客篇：
1、客戶(hù)精準(zhǔn)定位與客戶(hù)精準(zhǔn)分析
2、編制精準(zhǔn)客戶(hù)地圖
客戶(hù)地圖之作用
各階段編制客戶(hù)地圖要求
客戶(hù)地圖三大屬性
客戶(hù)地圖的編制思路
客戶(hù)地圖尋客戶(hù)思路與編制要素
3、全面尋客九大工具
拓客策略
編制詳細(xì)客戶(hù)地圖
人脈資源拓展
拓展人員分工的縱向一體化
競(jìng)爭(zhēng)形式與激勵(lì)制度
有效設(shè)定拓客的關(guān)鍵指標(biāo)
拓客工具的運(yùn)用---資產(chǎn)包
兼職及編外經(jīng)紀(jì)人
數(shù)據(jù)管理
4、房地產(chǎn)拓客十二式
商圈派單
社區(qū)覆蓋
商場(chǎng)巡展
展會(huì)爆破
油站夾報(bào)
動(dòng)遷嫁接
商戶(hù)直銷(xiāo)
動(dòng)線堵截
客戶(hù)陌拜
企業(yè)團(tuán)購(gòu)
競(jìng)品攔截
商家聯(lián)動(dòng)

導(dǎo)客篇：
1、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)
關(guān)于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與拓展意義
房地產(chǎn)十大常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)渠道與推廣
房地產(chǎn)渠道“雙創(chuàng)”
2、大客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)
如何尋找和接近大客戶(hù)
如何拜訪大客戶(hù)
如何有效組織大客戶(hù)活動(dòng)和拓客收網(wǎng)
3、圈層渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)
構(gòu)建圈層渠道六大步驟
滲透圈層四招
如何激活圈層
如何有效組織圈層活動(dòng)
4、團(tuán)購(gòu)渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)
5、編外經(jīng)紀(jì)人渠道構(gòu)建
五類(lèi)編外經(jīng)紀(jì)人
核心編外經(jīng)紀(jì)人
專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售編外經(jīng)紀(jì)人
其它銷(xiāo)售編外經(jīng)紀(jì)人
廣大業(yè)主
其它任何形式的編外經(jīng)紀(jì)人
三種主要模式發(fā)展編外經(jīng)紀(jì)人
編外經(jīng)紀(jì)人發(fā)展的三個(gè)階段

留客篇：
1、留客五種模式
服務(wù)留客
利益留客
口碑留客
活動(dòng)互動(dòng)留客
人脈關(guān)系留客
2、房地產(chǎn)服務(wù)提升留客
實(shí)現(xiàn)服務(wù)致勝
全程客戶(hù)服務(wù)提升
客戶(hù)滿(mǎn)意度提升
通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)圈客、留客與養(yǎng)客

維客篇：
1、圈層維客
圈層資源客戶(hù)關(guān)系維護(hù)三法
圈層客戶(hù)深耕與深挖
2、大客戶(hù)維客
融入大客戶(hù)關(guān)系資源
與大客戶(hù)建立合作關(guān)系
大客戶(hù)帶動(dòng)行業(yè)客戶(hù)和關(guān)系客戶(hù)
3、社群維客與社群營(yíng)銷(xiāo)
4、社群的構(gòu)建與搭接
阿那亞：以人為中心，關(guān)注客戶(hù)內(nèi)心真是的需要
社群構(gòu)建方式：興趣型、產(chǎn)品型、業(yè)主型、行為型、
地產(chǎn)社群的目標(biāo)人群：業(yè)主、準(zhǔn)業(yè)主、客戶(hù)與準(zhǔn)客戶(hù)
快速建群、吸粉和提升群?jiǎn)T粘性的有效的方法。
5、房地產(chǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)模式與特點(diǎn)
房地產(chǎn)社群營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)
抓住社群活躍種六角色
社群擴(kuò)大過(guò)程中的建議
群里分享的九步驟
社群傳播7個(gè)戰(zhàn)術(shù)
社群的運(yùn)營(yíng)模式與核心要點(diǎn)
6、地產(chǎn)社群運(yùn)營(yíng)四種模式
萬(wàn)科良渚模式
阿那亞模式
綠城楊柳郡模式
聚龍小鎮(zhèn)模式
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理