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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)班

課程提綱：
第一章 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與理解
1. 團(tuán)隊(duì)的力量
2. 為什么人多力量卻不一定大？
3. 如何理解團(tuán)隊(duì)精神？
4. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？
5. 團(tuán)隊(duì)智慧：利他就是利已；
6. 團(tuán)隊(duì)的定義與5P原則；
7. 團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)；
8. 團(tuán)隊(duì)角色與分析。

第二章 高績效團(tuán)隊(duì)9大特征
1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到
5. *到位：到位力度=發(fā)展速度
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；
7. 團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。

第三章 團(tuán)隊(duì)間無隙協(xié)作與溝通
1. 溝通的重要性；
2. 影響組織溝通的因素；
3. 溝通與協(xié)作的五大思維；
4. 如何鼓舞對方達(dá)成行動(dòng)？
5. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
6. 如何有效傾聽？
7. 如何縱向（上下級）溝通？
8. 如何橫向（跨部門平級）溝通？

第四章 如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
1. 塑造夢想：凝聚團(tuán)隊(duì)的法寶
1) 3個(gè)基本思考：
2) 誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？
3) 如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
4) 使命、愿景、價(jià)值觀的應(yīng)用；
5) 造夢聚人的四步曲。
2. 文化根植：育人先育魂
1) 《猴子與香蕉》的實(shí)驗(yàn)；
2) 第5級經(jīng)理人的推動(dòng)；
3) 從海爾砸冰箱看文化的根植；
4) 文化落地三步曲。

第五章 如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？
1. 3個(gè)核心流程
1) 人員流程：用對的人
2) 戰(zhàn)略流程：做對的事
3) 運(yùn)營流程：把事做對
2. 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則：以服從為天職
2) 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔
3) *法則：做自己擅長的，上帝助你成功
4) 時(shí)間法則：永遠(yuǎn)做重要不緊急
5) 現(xiàn)在法則：生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6) 裸奔法則：沒有退路就是出路
3. 24字執(zhí)行方針
1) 執(zhí)行前：決心**、成敗第二；
2) 執(zhí)行中：速度**、完美第二；
3) 執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二

第六章 如何打造團(tuán)隊(duì)高績效？
1. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)
1) 目標(biāo)管理為什么不受員工歡迎？
2) 三個(gè)共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標(biāo)制定４種方法。
2. 過程督導(dǎo)
1) 三忌與三問；
2) 別讓猴子跳回你的背上；
3) 結(jié)果檢查；
4) 業(yè)績考核與績效輔導(dǎo)。
3. 即時(shí)獎(jiǎng)懲
1) 即時(shí)激勵(lì)、決不過夜；
2) 創(chuàng)造感動(dòng)、制造危機(jī)；
3) 沒有緊迫感、就沒有行動(dòng)；
4. 重視人才選拔
1) 人才戰(zhàn)爭：外企“掠奪”人才的7種方式；
2) 用人標(biāo)準(zhǔn)與用人理念；
3) 慧眼識(shí)鷹：選人48字真經(jīng)；
5. 構(gòu)建不依賴能人制度體系
1) 修路原則：人沒錯(cuò)路錯(cuò)了；員工沒錯(cuò)管理錯(cuò)了； 
2) 1種思維：好的制度制造好人；
3) 1個(gè)心態(tài)：做企業(yè)就是做制度；
4) 構(gòu)建不依賴能人的制度執(zhí)行力。

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