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團(tuán)隊建設(shè)管理學(xué)習(xí)

第一模塊、團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力
一、團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
1、團(tuán)隊是什么
案例：五個指頭
案例：誰怕誰
2、團(tuán)隊的四個基本要素
3、高效團(tuán)隊的基本特征
4、案例、海爾的團(tuán)隊凝聚力

二、團(tuán)隊的角色定位認(rèn)知
1、從《西游記》談團(tuán)隊
2、*的團(tuán)隊角色理論
3、團(tuán)隊與群體
4、團(tuán)隊協(xié)作與凝聚力
5、如何提高團(tuán)隊凝聚力？
6、團(tuán)隊成員團(tuán)隊凝聚力的來源
團(tuán)隊凝聚力散漫性的原因
缺乏凝聚力的表現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

三、團(tuán)隊建設(shè)
  1、團(tuán)隊的工作原則
  2、卓有成效的團(tuán)隊會議
  3、培養(yǎng)相互尊重的氛圍
  4、提供和獲取有效的反饋
  5、案例：三聲鈴響，必有應(yīng)答
  案例：一切為了3′18″
  案例：1010
  6、海爾團(tuán)隊文化
7、團(tuán)隊激勵       
8、狼的十大團(tuán)隊精神

四、團(tuán)隊溝通、沖突與文化
1、溝通定義與模型
2、團(tuán)隊溝通的技巧                          
3、沖突在團(tuán)隊作用                          
4、團(tuán)隊障礙與轉(zhuǎn)化
5、領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者
6、團(tuán)隊文化三層次
7、價值觀理論模型
8、人際關(guān)系三途徑

五、團(tuán)隊合作與提升                                
1、利益鏈與 ‘合作點(diǎn)’                                       
2、團(tuán)隊建設(shè)的“四戒”
3、勝任力與團(tuán)隊協(xié)作                                        
4、自主指導(dǎo)團(tuán)隊方式
5、高效團(tuán)隊發(fā)展流程
6、工作落差與同化距離
7、如何決定整體之效能
8、團(tuán)隊陷阱的各種表現(xiàn)
9、理性想法和情景事件
10、保持快樂團(tuán)隊的措施

六、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)
1、核心 —— 協(xié)同合作
2、基礎(chǔ) —— 揮灑個性
3、動力 —— 事業(yè)目標(biāo)
4、頭羊 —— 領(lǐng)導(dǎo)作用
5、粘合——  群體溝通
6、框架 —— 團(tuán)隊制度

第二模塊、責(zé)任心培養(yǎng)－責(zé)任大于一切
一、責(zé)任勝于能力
1、責(zé)任缺失，人性使然
案例：誰該為錯誤負(fù)責(zé)
2、時代危機(jī)，呼喚責(zé)任
案例：一句不負(fù)責(zé)任的話讓名企瀕臨破產(chǎn)
3、如此“優(yōu)秀”的員工
案例：臨死前的職業(yè)操守（黃志全）
4、解讀責(zé)任，何為責(zé)任
一杯咖啡喝掉30億！
一份奇特的判決書
5、責(zé)任勝于能力，許三多精神
視頻：許三多精神
  6、學(xué)會感恩，擔(dān)當(dāng)責(zé)任
  7、自我成就，修煉責(zé)任

二、責(zé)任心培養(yǎng)
  1、“責(zé)任能力”是有效落實的關(guān)鍵
2、責(zé)任體現(xiàn)人品，人品決定產(chǎn)品
3、感恩心做人，責(zé)任心做事
4、在責(zé)任心的天平上，恪守職業(yè)道德的準(zhǔn)則
5、對企業(yè)負(fù)責(zé)，讓主人翁精神落到實處
6、成功，從培養(yǎng)責(zé)任意識開始

團(tuán)隊建設(shè)管理學(xué)習(xí)