課程描述INTRODUCTION
績效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
授課對(duì)象:
適合各級(jí)管理者、新任主管及人力資源管理者
課程大綱:
課程大綱:
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、管理者角色的三個(gè)維度
1、管理者的角色種種
2、作為下屬的管理者
3、作為平級(jí)的管理者
4、作為上級(jí)的管理者
5、管理者的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場(chǎng)演練:管理者的角色定位
第二講:績效輔導(dǎo)
一、績效管理與目標(biāo)管理
1、績效考核與績效管理
2、績效目標(biāo)的四大來源
3、制定目標(biāo)的五大原則
4、目標(biāo)管理的五大工具
二、績效輔導(dǎo)的基本知識(shí)
1、什么是績效輔導(dǎo)
2、績效輔導(dǎo)的理念
3、績效輔導(dǎo)中角色—教練
4、績效幅度的關(guān)鍵技術(shù)
4.1績效輔導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃
4.2工作績效改進(jìn)方案
4.3 績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
(1)輔導(dǎo)員工的五大辦法
(2)輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
(3)輔導(dǎo)員工的八個(gè)要點(diǎn)
(4)輔導(dǎo)員工的四個(gè)方法
案例分享:視頻案例分析
現(xiàn)場(chǎng)演練:績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用
(5) 輔導(dǎo)員工的四個(gè)策略
5、績效輔導(dǎo)溝通五步法
5.1維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信
5.2仔細(xì)聆聽,善意回應(yīng)
5.3激發(fā)思考,鼓勵(lì)參與
5.4分享觀點(diǎn),傳情達(dá)理
5.5給予支持,鼓勵(lì)承擔(dān)
現(xiàn)場(chǎng)演練:績效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用
第三講:激勵(lì)技巧
一、激勵(lì)意識(shí)與理念
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)的兩大功能
二、激勵(lì)理論應(yīng)用
1、需求層次理論應(yīng)用
2、雙因素理論應(yīng)用
3、期望理論應(yīng)用
三、物質(zhì)激勵(lì)方法
1、長期激勵(lì):股權(quán)、期權(quán)與分紅
2、短期激勵(lì):工資、獎(jiǎng)金與紅包
四、非物質(zhì)激勵(lì)的十大方法
1、 愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
2、 贊美激勵(lì)—及時(shí)表揚(yáng)肯定員工價(jià)值
3、榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛給特別的員工
4、正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長避他人之短
5、晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
6、情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
7、培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長期生存力
8、競(jìng)爭激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9、授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
10、傳統(tǒng)文化激勵(lì)—“吃喝娛樂”和諧團(tuán)隊(duì)
第四講:總結(jié)回顧
講師介紹:
廖維老師 管理技能提升專家
深圳大學(xué)管理學(xué)碩士
曾任:宏碁電腦(世界500強(qiáng)) 項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:華為(世界500強(qiáng)) 大客戶項(xiàng)目經(jīng)理
曾任:深圳同洲電子 流程經(jīng)理
曾任:深圳特發(fā)集團(tuán)管理發(fā)展部 總經(jīng)理
廖維老師是一位既具理論功底又具企業(yè)實(shí)踐的雙料型培訓(xùn)專家,有近15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),跨域電子制造、IT通訊及系統(tǒng)集成等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從宏碁電腦到華為公司,歷經(jīng)外企、民企及國企等多家世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)踐歷練,具有豐富的一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),歷任流程管理經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等不同管理崗位,深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的能力建設(shè)及任職要求。根據(jù)自己多年管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,提出五維一體管理模式C-SPOR,實(shí)踐應(yīng)用到各大企業(yè)中,并取得良好成效。曾獲宏碁電腦年度產(chǎn)品交付業(yè)務(wù)*改善獎(jiǎng);華為技術(shù)供應(yīng)鏈體系項(xiàng)目經(jīng)理金牌獎(jiǎng);在江蘇某基建項(xiàng)目中通過實(shí)施新的采購招標(biāo)流程節(jié)約成本200余萬,獲當(dāng)年同洲電子總裁管理變革明星獎(jiǎng);并幫助特發(fā)集團(tuán)提前1.5年實(shí)現(xiàn)公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo),獲得公司優(yōu)秀管理者稱號(hào)。
績效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
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