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公文寫作與工作匯報

【課程大綱】
第一講：開篇導(dǎo)語
一、識別公文寫作中，工作目標(biāo)與寫作目標(biāo)同步完成的契合點，“字”與“事“的融合；
〔案例分析〕雙峰縣禁燃辦的“公告”中我們讀出了什么？
“兩院、兩部”的通告中我們發(fā)現(xiàn)了什么？
中秋節(jié)祝全市人民度過一個祥和的“端午節(jié)”，我們感受到了什么？
二、認識到為什么要寫好公文， 識別當(dāng)文稿起草者的勝任能力“下降”時，職位的可替換性將“上升”。
〔案例提示〕為什么要寫好公文，公文是寫給誰的？

第二講：認識公文
一、公文概述
（一）公文的概念：
1.廣義  公務(wù)文書
2.狹義  黨政公文
（二）公文的六大特點
1.法定作者
2.法定效力
3.特定格式
4.明確公務(wù)
5.嚴格程序
6.語言莊重
（三）公文的種類與行文關(guān)系
1.《黨政機關(guān)公文處理條例》中規(guī)定的十五種公文文種
2.三個行文方向，五條行文規(guī)則
二、公文的標(biāo)準(zhǔn)格式
（一）眉首的六要素
（二）主體的七部分
（三）版記的五要件
（四）公文的用紙格式
（五）公文的印裝格式
三、公文寫作的要求
（一）簡明：是指用詞簡單準(zhǔn)確，容易讓人理解
（二）準(zhǔn)確：是指用詞含義準(zhǔn)確，不會造成誤解
（三）樸實：是指用詞通俗自然，恰如其分
（四）莊重：是指用詞嚴肅端莊，不帶感情色彩
（五）規(guī)范：是指用詞符合語法與邏輯要求

第三講：掌握公文
一、提高寫作水平的三個環(huán)節(jié)
（一）立意準(zhǔn)確
1．具體期望
2．具體利益
3．具體行動
〔案例分析〕歌劇《白毛女》創(chuàng)作的曲折經(jīng)歷
〔案例研討〕北京建工集團2017年會主題是如何形成的
三位領(lǐng)導(dǎo)，三個意見，如何形成一個會議主題？
（二）標(biāo)題明確
1．明：指向明確
2．簡：用詞簡練
3．并：并列有效
4．新：標(biāo)題新穎
〔案例分析〕標(biāo)題的不同形式
〔既學(xué)既練〕朱穎寫給鐵軍的留言主題是什么？
（三）結(jié)構(gòu)，公文的骨架-謀篇布局，宜緊，忌散
1、公文結(jié)構(gòu)的三性：完整性   連貫性   嚴密性
2、公文結(jié)構(gòu)的五種開篇與六種結(jié)尾方法
3、公務(wù)內(nèi)容布局的規(guī)律：
（1）重則詳，輕則略
（2）新則詳，舊則略
（3）實則詳，虛則略
（4）近則詳，遠則略
（5）特點詳，一般略
（6）點則詳，面則略
〔案例分析〕在王明竟的學(xué)習(xí)心得我們發(fā)現(xiàn)文稿結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了什么問題？
〔既學(xué)既練〕朱穎寫給鐵軍的留言在文稿結(jié)構(gòu)中是否需要調(diào)整？

二、文書表達四大傷
（一）目標(biāo)偏
      寫不到點子上，所寫不是領(lǐng)導(dǎo)想要的。
（二）材料虛
空：套話連篇，空洞無物。
假：弄虛作假，好喜表功。
（三）結(jié)構(gòu)亂
條理不清，先后不分，寫到哪里是哪里。
（四）呈現(xiàn)差
太簡單：只講結(jié)論不分析，只講表象不提煉。
太啰嗦：只講細節(jié)無觀點，事無巨細不突出。
太猶豫：擠牙膏，一問一說，不問不說，讓人聽得干著急。

第四講：習(xí)得公文---實戰(zhàn)訓(xùn)練
訓(xùn)練內(nèi)容根據(jù)中共*辦公廳、*辦公廳《黨政機關(guān)公文處理工作條例》（中辦發(fā)〔2012〕14號文）、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《黨政機關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012）進行講授。
一、請示
1.什么是請示
2.請示的格式
3.請示的分類：請求性請示、申訴性請示、安排行請示、解答性請示、批轉(zhuǎn)性請示
4.請示的寫作要領(lǐng)
（1）標(biāo)題
（2）一文一事
（3）主送一個機關(guān)
（4）不能報送個人
（5）用語要得體
（6）結(jié)尾
〔難點解析〕1.請示與報告的區(qū)別
2.請示與函的區(qū)別
〔模型分享〕請示的寫作結(jié)構(gòu)
〔案例分析〕你的請示，為什么領(lǐng)導(dǎo)沒有批示
〔案例分析〕四個人同時寫一個請示，為什么結(jié)果差距如此之大？
〔既學(xué)既練〕請求性請示：“申請購置彩色打印機的請示”

二、計劃
1.什么是計劃
2.計劃的格式
3.計劃的分類：題材類、時間類、范圍類、效力類
4.計劃的寫作要領(lǐng)
（1）任務(wù)明確
（2）內(nèi)容具體
（3）表述簡明
（4）把握語體
〔難點解析〕1.計劃與方案的區(qū)別
2.計劃的基本原則
3.計劃與“安排”、“要點”、“設(shè)想”、“方案”、“規(guī)劃”、 “打算”的區(qū)別與應(yīng)用
〔模型分享〕計劃的寫作結(jié)構(gòu)
〔案例分析〕為什么我的計劃領(lǐng)導(dǎo)說“不行”
〔既學(xué)既練〕結(jié)合自身工作，寫一篇下月工作計劃

三、總結(jié)
1.什么是總結(jié)
2.總結(jié)的格式
3.總結(jié)的分類：內(nèi)容類、范圍類、時間類、用途類、進程類、性質(zhì)類
4.總結(jié)的寫作要領(lǐng)
（1）周詳準(zhǔn)備
（2）實事求是
（3）語言準(zhǔn)確
（4）重點突出
〔難點解析〕1.總結(jié)與議論文的區(qū)別
2.總結(jié)與述職報告的區(qū)別
〔案例分析〕工會副主席的工作匯報
〔案例分析〕部門工作匯報
〔模型分享〕總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)
〔既學(xué)既練〕結(jié)合自身工作，寫一篇2018年上半年工作匯報

四、簡潔有效地使用電子郵件
1.慎選發(fā)送對象
2.標(biāo)題的重要性與規(guī)范
3.電子郵件內(nèi)容
（1）明確對方的行為和時限
（2）郵件的體積
（3）附件的格式
4.專業(yè)的簽名欄
5.電子郵件的溝通禮儀
〔案例分析〕
〔課堂練習(xí)〕編寫發(fā)送“培訓(xùn)通知”的電子郵件

第五講：工作匯報：用結(jié)構(gòu)化思維，編寫工作匯報同時用口頭匯報形式進行演練
一、工作匯報思路結(jié)構(gòu)
1、做了什么？
2、怎么做的？
3、做的怎樣？
4、經(jīng)驗和教訓(xùn)？
5、下一步如何做？
二、工作匯報主體框架結(jié)構(gòu)
1、工作匯報開頭3個要素
2、工作匯報正文3大重要內(nèi)容
3、工作匯報4種結(jié)尾方式

三、工作匯報的五種形式
1、一對一匯報的特點及呈現(xiàn)注意事項
2、會議形式的匯報特點及呈現(xiàn)注意事項
3、現(xiàn)場匯報的特點及呈現(xiàn)注意事項
4、書面匯報的特點及呈現(xiàn)注意事項
5、電話匯報的特點及呈現(xiàn)注意事項
四、工作匯報經(jīng)常出現(xiàn)的問題
1、散：主題不突出；
2、偏：脫離主題后過多過細；
3、亂：信馬由韁，想到哪里講到哪里；
4、空：空話、套話、大話連篇；
5、淺：缺乏深入了解，分析提煉不到位；
6、假：沒有實事求是，回避問題、報喜不報憂；
〔案例分析〕沈強和周雪梅工作匯報的不同點在哪里？
〔課堂練習(xí)〕結(jié)合培訓(xùn)課程寫一份“工作匯報”
〔課堂練習(xí)〕將寫出“工作匯報”在課堂進行口語表達呈現(xiàn)、演練。

公文寫作與工作匯報