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微營(yíng)銷技能培訓(xùn)

【課程背景】
小米凝聚了米粉.米粉們?cè)谡搲?、APP、上微博上、公眾號(hào)上,討論包括手機(jī)、生活、工作、婚戀等各種問(wèn)題，彼此答疑解惑，線下參加各種同城會(huì)，還不時(shí)到小米的體驗(yàn)店逛逛。他們是小米不在職的員工，幫助小米推廣。在小米的社群里，小米公司得到了收入和客戶粘性，米粉們得到了社交和樂(lè)趣，一起嗨、一起雙贏。
微信公眾號(hào)【羅邏思維】，每天60秒語(yǔ)音，附帶一篇文章，幾年下來(lái),團(tuán)結(jié)了幾百萬(wàn)粉絲，看起來(lái)很公益。然后羅胖線上賣書、賣跨年演講門票、賣【得到】APP上的音頻課?！玖_輯思維】已成為讀書青年的*伙伴，也是基于微信的*書店，估值幾十億。
郝志強(qiáng)講師創(chuàng)辦的【培友匯】，團(tuán)結(jié)了全國(guó)15萬(wàn)多培訓(xùn)人。線上有免費(fèi)微課，線下每月聚會(huì)?！九嘤褏R】的微課系統(tǒng)，接入企業(yè)的公眾號(hào)菜單里，為企業(yè)提供微信端的輕學(xué)習(xí)平臺(tái)，培友匯通過(guò)SaaS模式，服務(wù)了6000多家企業(yè)。
連接是基礎(chǔ)，有了連接才能不斷接觸，才能從陌生到熟悉，才能建立好感，才能互相信任，才能持續(xù)交易。員工們?cè)陂_(kāi)放平臺(tái)上，在微信、微博、花椒、優(yōu)酷、火山、B站、快手、抖音、淘寶等平臺(tái)，員工已經(jīng)在不斷分享內(nèi)容，聚集粉絲，建立連接了。企業(yè)要學(xué)會(huì)給員工搭建平臺(tái)，打造員工自媒體，群狼戰(zhàn)術(shù)來(lái)推廣。
用微信來(lái)連接客戶，效率最高。當(dāng)年拜訪客戶，要交換名片，現(xiàn)在拜訪客戶，要加一下微信。當(dāng)年在拜訪客戶的路上，要搜腸刮肚想好各種說(shuō)辭，現(xiàn)在要翻看客戶的朋友圈，了解客戶動(dòng)態(tài)和近況。銷售人員要用好微營(yíng)銷的三把利劍，公眾號(hào)、朋友圈、微信群，提高銷售的效率，而不是單純靠面談。
你公司的100個(gè)銷售人員，每人加了2000個(gè)行業(yè)潛在客戶的微信，一共覆蓋20萬(wàn)潛在客戶。銷售代表們經(jīng)常在朋友圈里，在微信群里，在公眾號(hào)上，線上一起學(xué)習(xí)，線下聚會(huì)聊聊，和這20萬(wàn)潛在客戶互動(dòng)，這就是最高效的營(yíng)銷，這一點(diǎn)要學(xué)學(xué)微商。
這些潛在客戶和銷售人員，逐漸從陌生到熟悉，從熟悉到信任。線上在微信里互動(dòng)，線下在論壇或聚會(huì)上見(jiàn)面，讓潛在客戶，都團(tuán)結(jié)在你公司的平臺(tái)上，你圈住了人，還有什么不可能的？每個(gè)銷售人員都做自媒體，連接客戶，影響客戶，轉(zhuǎn)化客戶，這就是微營(yíng)銷，帶來(lái)業(yè)績(jī)倍增。
本課程都是郝志強(qiáng)講師的實(shí)踐和思考，*干貨。學(xué)了本課程的方法，你也可以用自媒體的方式，搭建行業(yè)垂直平臺(tái)，把業(yè)內(nèi)精英，團(tuán)結(jié)在你公司的平臺(tái)上。你圈住了人，還有什么不可能的呢？

【學(xué)員收獲】： 
1、微營(yíng)銷：讓學(xué)員了解在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的4P、4C已經(jīng)落伍，微營(yíng)銷正當(dāng)其時(shí)，銷售人員要線上線下結(jié)合。微營(yíng)銷的四要素：場(chǎng)景、內(nèi)容、連接、社群
2、搭建平臺(tái)：企業(yè)搭建平臺(tái)，產(chǎn)品有傳播屬性，員工人人傳播起來(lái)，全員營(yíng)銷。企業(yè)靠?jī)?nèi)容和潛在用戶互動(dòng)，贏得信任，不斷轉(zhuǎn)化。
3、用好微信：用微信和潛在客戶互動(dòng)，建立線上的連接。通過(guò)朋友圈、公眾號(hào)、微信大社群，不斷為潛在客戶，輸出有趣有料的內(nèi)容，引得信任，帶來(lái)成交。

【課程大綱】（2天，每天6小時(shí)）
備注：時(shí)間可以按照企業(yè)的作息時(shí)間調(diào)整，每天6個(gè)小時(shí)
1、企業(yè)中心、用戶中心
A、營(yíng)銷觀念改變：用戶為先；
B、傳統(tǒng)營(yíng)銷是站在企業(yè)角度：4P和4C；
C、微營(yíng)銷的四要素：場(chǎng)景+社群+連接+內(nèi)容；
備注：本單元，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式正在失效，微營(yíng)銷正在興起，下面的內(nèi)容就是展開(kāi)。

2、基于場(chǎng)景、開(kāi)展?fàn)I銷
A、場(chǎng)景是和客戶的接觸點(diǎn)；
B、場(chǎng)景的四要素：時(shí)間、地點(diǎn)、需求、情緒；
C、描述用戶購(gòu)買和使用的典型場(chǎng)景；
備注：本單元，說(shuō)到的場(chǎng)景，就是站在用戶的角度，要管理好關(guān)鍵時(shí)刻。

3、產(chǎn)品連接、自帶傳播
A、微營(yíng)銷中用戶購(gòu)買的四個(gè)環(huán)節(jié)；
B、低效的傳播模式：缺乏連接；
C、產(chǎn)品就是企業(yè)最好的媒體；
備注：本單元，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是用戶的接觸點(diǎn)，賦予產(chǎn)品媒體屬性，方便傳播起來(lái)。

4、員工連接、推廣傳播
A、互聯(lián)網(wǎng)讓打造IP成為可能；
B、發(fā)動(dòng)員工做自媒體；
C、把企業(yè)當(dāng)媒體來(lái)經(jīng)營(yíng)；
備注：本單元，企業(yè)要鼓勵(lì)員工做自媒體，捧員工成為網(wǎng)紅，去影響客戶。

5、連接為王、搭建平臺(tái)
A、搭建微信端的平臺(tái)；
B、搭建行業(yè)的大平臺(tái)；
C、公司平臺(tái)和員工平臺(tái)的關(guān)系；
備注：本單元，企業(yè)要搭建微信端等的全媒體平臺(tái)，不斷用內(nèi)容和用戶互動(dòng)。

6、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、微信互動(dòng)
A、整理你的通訊錄：一眼識(shí)別；
B、你的頭像和名字：贏得信任；
C、朋友圈互動(dòng)：判斷題、選擇題、問(wèn)答題；
D、用戶二次轉(zhuǎn)發(fā)的三個(gè)理由；     
備注：學(xué)會(huì)用微信和用戶互動(dòng)的方法，和客戶從沒(méi)關(guān)系，逐漸到弱關(guān)系，甚至強(qiáng)關(guān)系。

7、組建社群、線上線下
A、組建海量微信社群；
B、找到社群的鐵桿粉絲；
C、不斷為社群輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；
D、利用好多種社群工具；
備注：本單元，學(xué)會(huì)基于微信端的社群運(yùn)營(yíng)，社群是潛在用戶的蓄水池，可以不斷篩選。

微營(yíng)銷技能培訓(xùn)