課程描述INTRODUCTION
中層角色認知與有效決策培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層角色認知與有效決策培訓
【課程背景】:
現(xiàn)代企業(yè)管理對管理人員在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業(yè)化規(guī)范,使之對管理者這一角色有清晰認識。同時有效的決策制定是管理實務中最關(guān)鍵、*實用性的管理者思維訓練課程;它能幫助經(jīng)理人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策,系統(tǒng)地解決問題,建立共共通的管理和語言并使團隊達成共識.。避免風險最好的方法就是運用理性及系統(tǒng)化的思考模式來解決問題、制定決策,依靠這個共通的思考模式來發(fā)展團隊共識、加強基本的組織人際互動、獲得彼此的承諾、建立建設(shè)團隊,最終達成企業(yè)目標并提升組織效能。
【課程收益】:
明確經(jīng)理人的角色定位
明確經(jīng)理人的責任與職責
學會運用正確的工具、模型和方法科學決策
提升管理者肌組織的決策能力和水平,團隊和個人能夠更有效率地工作;
通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施
提升組織內(nèi)部的溝通效率及水平
【課程綱要】:
第一部分:中層角色認知
小故事: 大啟示—你是在建什么?
一、管理的意義
二、管理者的角色與功能
承上
起下
平衡
三、管理者與被管理者
我們心目中期待的上司
給管理者畫像
我們心目中期望的下屬
給下屬畫像
四、管理者應具備的態(tài)度與意識
、建立工作的理念---使命感
工作價值感
一份有意義的感覺
理念決定一切
心智模式的轉(zhuǎn)變
我為什么愿意擔任主管的職務
2、達成的意愿---決心
積極性
心想事成
不可能
辦不到
是想要還是一定要?
3、突破現(xiàn)狀
不滿現(xiàn)狀
隨時有改變的想法
建立憂患意識
茍日新,日日新,又日新
4、責任意識
責任:職務上所完成的工作
工作=責任=權(quán)限
責任:分配于該職位的工作=職務內(nèi)容
權(quán)限:責任事項在組織內(nèi),可以公開執(zhí)行的權(quán)力
效能意識
成本意識
掌握管理原則
第二部分 中層決策力
一、決策概述
、決策的重要性
決策的重要性在哪里?
決策風險性是什么?
正確決策的關(guān)鍵在哪里?
2. 決策的文化背景
——中西方?jīng)Q策價值觀的差異
4. 分析和解決問題的思維方式與方法
5. 問題分析與決策模型
各種決策模型
什么是邏輯?
什么是有效和無效的邏輯推理?
有效的問題分析與決策模型
二、決策分析
. 決策分析的作用
2. 決策過程中常見的誤區(qū)
誤區(qū)一:方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先
誤區(qū)二:個人喜好導向
誤區(qū)三:忽略風險
誤區(qū)四:決策依據(jù)不準確不全面
3. 怎樣走出誤區(qū)?
4. 決策分析的基本程序
三、決策方案
明確決策目的
標明決策的層次
決策明示的責任是什么?
決策案例分析
如何確定決策目標?
評估決策的分類及愿望要求目標、
2. 評估選擇方案
如何選擇方案的來源?
決策明示的目的何在?
檢驗決策的基本目的
如何選擇方案進行綜合改進?
四、 決策風險評估
1. 評估決策風險
分析備選方案預測風險
如何評估決策風險?
2. 做出最終決策
3. 方案決策小結(jié)
中層角色認知與有效決策培訓
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- 梁良