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痛點(diǎn)營銷課程培訓(xùn)

【課程背景】
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展消費(fèi)者對產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)的要求越來越高，而指消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)過程中原本的很多期望和要求卻沒有得到滿足而造成很大心理落差或不滿,這種不滿最終在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā),讓消費(fèi)者產(chǎn)生抱怨、感覺到痛，消費(fèi)者心理對產(chǎn)品或服務(wù)的期望和現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品或服務(wù)對比產(chǎn)生的落差的痛我們稱為痛點(diǎn)，而體現(xiàn)出來的這種“痛點(diǎn)怎樣更好的解決，是很多企業(yè)面臨的重大課題，鄧波先生結(jié)合其近二十年的營銷、管理、及對市場了解的經(jīng)驗(yàn)，針對怎樣更好的解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)研發(fā)出痛點(diǎn)營銷課程，旨在幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)滿足用戶的痛點(diǎn)，打造企業(yè)爆品，提升企業(yè)效益和綜合競爭力。

【課程目的】
讓學(xué)員全面了解并掌握痛點(diǎn)營銷，理解痛點(diǎn)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅僅是營銷人員的任務(wù)，它要求企業(yè)決策層、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、營銷部門、銷售部門都要具備痛點(diǎn)思維，從消除或緩解用戶痛點(diǎn)的角度去做決策、做研發(fā)、做設(shè)計(jì)、做營銷、做銷售運(yùn)用痛點(diǎn)營銷掌握與客戶打交道過程中的有效的行為模式，能夠透過客戶表面洞悉其內(nèi)心真正需求，真正達(dá)到提升個(gè)人綜合素質(zhì)、掌握基本技能及核心技能，從思維上改變自己，快速解決客戶問題。提升企業(yè)的效益和綜合競爭力。

【課程時(shí)長】2天（12小時(shí)）
【課程對象】企業(yè)銷售管理人員、銷售人員、各職能部門人員等
【授課風(fēng)格】專業(yè)講授；案例分析；角色扮演；小組討論分享相結(jié)合

【課程大綱】
第一天  上午
一、消費(fèi)者痛點(diǎn)與思維
1、讓人們花錢的兩個(gè)方向
2、有痛點(diǎn)的地方一定有營銷機(jī)會(huì)嗎？
3、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新
4、哪里有痛點(diǎn)、哪里就有商機(jī)
5、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代到來
6、以用戶為本的商業(yè)模式
二、痛點(diǎn)思維與營銷策略
1、傳統(tǒng)營銷路在何方
2、消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代給營銷工作帶來了哪些挑戰(zhàn)
3、你真的了解你的用戶嗎？
4、痛點(diǎn)營銷的本質(zhì)是什么
5、痛點(diǎn)營銷的類型
6、痛點(diǎn)營銷的三觀
7、變找賣點(diǎn)為找痛點(diǎn)
8、痛點(diǎn)營銷的核心是基于對比
9、以用戶痛點(diǎn)為導(dǎo)向做差異化定位

第一天  下午
三、痛點(diǎn)營銷是個(gè)系統(tǒng)工程
1、痛點(diǎn)營銷只是營銷人員的職責(zé)嗎？
2、確立用戶至上的企業(yè)文化
3、一切以用戶為中心
4、首席吐槽官和首席痛點(diǎn)官是什么官
5、首席痛點(diǎn)官的場景思維
6、用戶體驗(yàn)傾聽用戶痛點(diǎn)
7、產(chǎn)品為王在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代還適用嗎？
8、產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何才能找到用戶痛點(diǎn)
9、讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
10、把自己變成超級用戶
11、產(chǎn)品迭代的密碼武器：微創(chuàng)新

第二天  上午
四、痛點(diǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)
1、如何在紅河中發(fā)現(xiàn)用戶痛點(diǎn)
2、找到用戶痛點(diǎn)的八種方法
3、*的痛點(diǎn)營銷切入點(diǎn)有哪些
4、基于用戶痛點(diǎn)的營銷法則
5、基于用戶痛點(diǎn)提煉賣點(diǎn)
6、對癥下藥瞄準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)
7、重復(fù)刺激痛點(diǎn)讓用戶形成條件反射
8、放大用戶的痛苦
9、痛點(diǎn)勸誘
10、痛點(diǎn)營銷的最高境界是什么
11、痛點(diǎn)營銷的第一原點(diǎn)
12、培養(yǎng)你的忠實(shí)粉絲

第二天  下午
五、關(guān)于痛點(diǎn)營銷的幾個(gè)提醒
1、噱頭是不是痛點(diǎn)
2、如何識(shí)別偽痛點(diǎn)的真面目
3、痛點(diǎn)什么情況下必須存在
4、購買行為何時(shí)才發(fā)生
5、痛點(diǎn)營銷涉及面有多廣
6、痛點(diǎn)營銷法則的應(yīng)用

痛點(diǎn)營銷課程培訓(xùn)