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戰(zhàn)略績效體系課程

第一講 中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題
一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題
二、構(gòu)建戰(zhàn)略型中心組織

第二講  BSC、KPI、MBO介紹
一、BSC在實(shí)踐中的應(yīng)用
二、KPI在實(shí)踐中的應(yīng)用
三、MBO在實(shí)踐中的應(yīng)用

第三講 戰(zhàn)略績效體系構(gòu)構(gòu)建原則
一、戰(zhàn)略績效體系構(gòu)建過程

第四講 戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)步驟
步驟一：明確公司戰(zhàn)略
步驟二：明確公司重點(diǎn)工作并分解
1、確定公司重點(diǎn)工作；
2、將重點(diǎn)工作落實(shí)到平衡記分卡的每個(gè)構(gòu)面；
步驟三 分解關(guān)鍵成功因素
1、根據(jù)重點(diǎn)工作分解成功關(guān)鍵因素
2、用平衡記分卡歸納成功關(guān)鍵因素
步驟四 繪制戰(zhàn)略地圖
繪制戰(zhàn)略地圖
步驟五 將成功關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)
將成功關(guān)鍵因素轉(zhuǎn)化為績效指標(biāo)
步驟六 明確部門使命與職責(zé)
1、梳理組織架構(gòu)；
2、澄清部門使命與職責(zé)；
3、梳理公司流程；
4、澄清崗位職責(zé)。

步驟七 落實(shí)公司與部門指標(biāo)及目標(biāo)值
1、構(gòu)建公司層面績效計(jì)劃，簽訂公司目標(biāo)責(zé)任書；
公司目標(biāo)責(zé)任書一般模版介紹
2、構(gòu)建部門層面績效計(jì)劃，簽訂部門目標(biāo)責(zé)任書；
部門目標(biāo)責(zé)任書一般模版介紹
部門層面記分卡指標(biāo)體系來源介紹
3、員工個(gè)人層面績效計(jì)劃，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書；
員工個(gè)人年度崗位目標(biāo)責(zé)任書一般模版介紹
員工層面記分卡指標(biāo)體系來源介紹
演示：某基層崗位考核指標(biāo)的界定過程
步驟八 指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
1、如何設(shè)計(jì)不同職位層面的考核周期；
2、如何在制度中規(guī)定績效指導(dǎo)與反饋機(jī)制；
3、確定考核成績最終等級的常見方法；
4、考核與激勵機(jī)制的對接。

第五講 戰(zhàn)略績效體系運(yùn)作體系
一、戰(zhàn)略績效管理運(yùn)作流程設(shè)計(jì)；
二、戰(zhàn)略績效管理制度設(shè)計(jì)。
1、績效計(jì)劃
2、績效實(shí)施
3、績效考核
4、績效回報(bào)

第六講 績效輔導(dǎo)與績效溝通
主管們在績效輔導(dǎo)與績效溝通中所犯的錯(cuò)誤
案例1：經(jīng)理在績效輔導(dǎo)與績效溝通環(huán)節(jié)犯了哪些錯(cuò)誤
案例2：員工為何對績效考核的結(jié)果不服氣
案例3：某大型公司研發(fā)總監(jiān)在績效考核時(shí)所犯的錯(cuò)誤

戰(zhàn)略績效體系課程