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經(jīng)理客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

一、客戶開(kāi)發(fā)人員基本能力訓(xùn)練
1、忍耐力
2、觀察力
3、表達(dá)能力
4、執(zhí)行力
5、學(xué)習(xí)力
6、自控力
7、應(yīng)變和創(chuàng)新力

二、客戶信息收集與客戶拜訪
1、尋找目標(biāo)
2、前期準(zhǔn)備
3、拜訪接近
4、探詢需求
5、克服異議
6、有效成交
7、跟進(jìn)維護(hù)
8、批量營(yíng)銷活動(dòng)的8種方法
9、有效接近客戶的12種方法

三、活動(dòng)營(yíng)銷的組織與實(shí)施技巧
1、什么的營(yíng)銷活動(dòng)
2、廳堂內(nèi)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)的類型與技巧
(1) 廳堂開(kāi)展微沙龍的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的操作流程
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)中的必備工具
案例講解：網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的情景演示
(2) 廳堂開(kāi)展體驗(yàn)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程
體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)
體驗(yàn)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示
(3) 廳堂開(kāi)展娛樂(lè)類活動(dòng)的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
娛樂(lè)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
娛樂(lè)類活動(dòng)的操作流程
娛樂(lè)類活動(dòng)的難點(diǎn)
娛樂(lè)類活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
娛樂(lè)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見(jiàn)娛樂(lè)活動(dòng)的類型及情景演示
(4) 廳堂開(kāi)展微課堂的設(shè)計(jì)與營(yíng)銷技巧
微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
微課堂活動(dòng)的操作流程
微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
微課堂活動(dòng)的營(yíng)銷技巧
微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見(jiàn)類型及情景演示
3、網(wǎng)點(diǎn)外開(kāi)展的常見(jiàn)活動(dòng)類型與技巧
(1) 社區(qū)路演活動(dòng)的類型與獲客技巧
社區(qū)抽獎(jiǎng)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)擺攤式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)宣傳式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)舞臺(tái)式路演的設(shè)計(jì)與獲客技巧
(2) 社區(qū)主題的類型與獲客技巧
社區(qū)游園活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)公益活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)廣場(chǎng)舞活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)義診活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)共建活動(dòng)的設(shè)計(jì)與獲客技巧
社區(qū)專題講座的設(shè)計(jì)與獲客技巧

四、客戶關(guān)系維護(hù)
1、客戶維護(hù)的基本方法
2、客戶關(guān)系維護(hù)的要點(diǎn)與技巧
3、不同級(jí)別客戶維護(hù)的技巧
4、客戶維護(hù)常見(jiàn)的10種方法
5、客戶維護(hù)與產(chǎn)能提升策略

經(jīng)理客戶開(kāi)發(fā)培訓(xùn)