《創(chuàng)新思維與體驗(yàn)設(shè)計(jì)》
發(fā)布時(shí)間:2025-05-13 14:21:25
講師：余星冰 瀏覽次數(shù)：2911
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者
培訓(xùn)講師：余星冰
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)培訓(xùn)
【課程背景】
在當(dāng)今這個(gè)日新月異的時(shí)代，創(chuàng)新已成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。然而，固有的思維定勢(shì)常常成為制約個(gè)人與組織創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。為了打破這一瓶頸，本課程應(yīng)運(yùn)而生。它旨在通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)員掌握打破常規(guī)、拓寬思路的方法與工具。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員不僅能夠?qū)W會(huì)如何從不同角度審視問(wèn)題，提出新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)和解決方案，還能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中，運(yùn)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，做出明智的決策。本課程是提升個(gè)人創(chuàng)新力與邏輯思維能力不可或缺的寶貴資源。
【課程收益】
1、理解創(chuàng)新思維：掌握創(chuàng)新思維的基本概念、原則及重要性，了解其在體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。
2、掌握創(chuàng)新工具：學(xué)習(xí)并實(shí)踐一系列創(chuàng)新思維工具和方法，以激發(fā)創(chuàng)意和解決問(wèn)題。
3、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，融合應(yīng)用：理解體驗(yàn)設(shè)計(jì)的核心理念，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)將創(chuàng)新思維與體驗(yàn)設(shè)計(jì)相結(jié)合的模擬演練環(huán)節(jié)。
【課程對(duì)象】
本課程適用于企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)專家、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等面向客戶的中層業(yè)務(wù)骨干和高潛人群
【課程大綱】
一、課程導(dǎo)入
1、創(chuàng)新思維的定義與重要性
a) 核心理論：斯坦福大學(xué)的創(chuàng)新思維內(nèi)核結(jié)構(gòu)
b) 創(chuàng)新思維的五步法基本結(jié)構(gòu)
c) 創(chuàng)新思維的起點(diǎn)：識(shí)別客戶需求
-識(shí)別客戶需求的3個(gè)層次
2、創(chuàng)新思維在不同行業(yè)的應(yīng)用案例
案例：印度的嬰兒保溫箱
案例：瑞士銀行
二、打破思維定勢(shì)
1、思維定勢(shì)的概念與表現(xiàn)形式
2、通信行業(yè)案例分析：如何打破思維定勢(shì)
案例：英國(guó)電信BT公司
案例：通訊行業(yè)周邊：POST-盧森堡郵政的移動(dòng)體驗(yàn)
3、打破思維定式的4種思維方式
a) 系統(tǒng)思維
b) 逆向思維
c) 換位思考
d) 時(shí)間長(zhǎng)河
三、創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1、創(chuàng)新思維的概念和原則
a) 用戶為中心
b) 跨界融合
c) 迭代優(yōu)化
2、創(chuàng)新思維與邏輯思維的關(guān)系
3、創(chuàng)新思維訓(xùn)練方法
a) 頭腦風(fēng)暴法
b) 思維導(dǎo)圖
c) SCAMPER創(chuàng)新工具
d) 設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）
4、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用創(chuàng)新工具進(jìn)行體驗(yàn)設(shè)計(jì)練習(xí)
a) 體驗(yàn)設(shè)計(jì)概述
-體驗(yàn)設(shè)計(jì)的定義與核心要素
-體驗(yàn)設(shè)計(jì)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用
b) 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)原則
-可用性
-可訪問(wèn)性
-愉悅性
-一致性
c) 體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程
-用戶研究
-原型設(shè)計(jì)
-用戶測(cè)試
-迭代優(yōu)化
5、實(shí)踐練習(xí)
a) 創(chuàng)新思維練習(xí)題
b) 創(chuàng)新案例實(shí)戰(zhàn)+1輪方案迭代
c) 方案通曬+導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)
七、課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、課程要點(diǎn)回顧
2、學(xué)習(xí)收獲和制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
3、課后彩蛋：
案例：zappos，airbnb
創(chuàng)新思維設(shè)計(jì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/316264.html
