《營(yíng)銷管理的實(shí)操與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
發(fā)布時(shí)間:2024-12-12 17:27:19
講師：喻國(guó)慶 瀏覽次數(shù)：129
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：喻國(guó)慶
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營(yíng)銷管理實(shí)操課程
【課程學(xué)員】營(yíng)銷人員及主管
【課程收益】
提升營(yíng)銷管理能力和經(jīng)營(yíng)能力，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)思維，把經(jīng)營(yíng)-重點(diǎn)工作、
階段性成果任務(wù)，改善績(jī)效以及思維創(chuàng)新；
【教學(xué)大綱】
第一章：管理者-管理能力和經(jīng)營(yíng)能力
一、管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)
1、區(qū)域業(yè)績(jī)提升與布局
2、挖掘新的商業(yè)模式與盈利點(diǎn)
3、管好投入產(chǎn)出、開(kāi)源節(jié)流
4、營(yíng)銷預(yù)算在營(yíng)銷中的地位
5、如何做年度營(yíng)銷預(yù)算設(shè)計(jì)
6、招待費(fèi)用超支的管控
7、應(yīng)收賬款如何管理
8、加速現(xiàn)金流的辦法
9、促銷費(fèi)用的管理
10、銷量利潤(rùn)矩陣
11、工具：一張報(bào)表看清營(yíng)銷能力
12、工具：年度計(jì)劃與費(fèi)用管理
二、經(jīng)營(yíng)好自己市場(chǎng)的布局
1、做好區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃與布局
2、自己在市場(chǎng)的定位
3、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析
4、客戶分需求分析
5、市場(chǎng)分析的方法及工具
6、銷量預(yù)測(cè)管理
7、做好計(jì)劃和資源調(diào)配
第二章：營(yíng)銷管理-創(chuàng)新性思維
1、用戶思維，
2、流量思維
3、跨界思維
4、場(chǎng)景思維
5、體驗(yàn)思維
6、復(fù)購(gòu)思維
8、分享思維、
9、全網(wǎng)思維
10、復(fù)利思維
第三章：客戶運(yùn)營(yíng)效率提升
一、客戶的開(kāi)發(fā)與推廣
1、客戶信息如何來(lái)？
2、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)的使用
3、利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源
4、行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)形狀
5、考察市場(chǎng)的五勤系
6、我為什么找不到客戶
7、尋找客戶的方法有哪些？
8、客戶分析的四個(gè)重點(diǎn)
9、客戶開(kāi)發(fā)的十大誤區(qū)
10、如何讓客戶主動(dòng)找我們
11、案例：這張客戶信息表的問(wèn)題在哪里？
12、工具：開(kāi)戶開(kāi)發(fā)的十大思維
13、工具：頭頭是道的運(yùn)用
二、用戶需求的本質(zhì)
1、如何理解用戶需求
2、營(yíng)銷，是通過(guò)滿足別人的需求來(lái)達(dá)到自己的目的
3、需求=（缺乏感+目標(biāo)物）+消費(fèi)力
三、 引導(dǎo)需求，賦能客戶
1、營(yíng)銷要點(diǎn)：尋找客戶的缺乏感
2、產(chǎn)品=匹配客戶缺乏感的目標(biāo)物
3、將動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為需求，給客戶賦能
第四章：營(yíng)銷目標(biāo)落地執(zhí)行、檢核及考評(píng)
一、 營(yíng)銷目標(biāo)落地執(zhí)行的氛圍
1、責(zé)任第一，承擔(dān)使命
工具：營(yíng)銷目標(biāo)責(zé)任書
2、要放下包袱，克服畏懼
3、空杯歸零，埋葬過(guò)去輝煌業(yè)績(jī)
思考：諸葛亮為何揮淚斬馬謖？
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
案例分析：某企業(yè)區(qū)域目標(biāo)超額達(dá)成之謎
工具：營(yíng)銷目標(biāo)宣誓模板
二、營(yíng)銷目標(biāo)落地，主管應(yīng)該做什么？
1、告訴下屬達(dá)成目標(biāo)依靠平時(shí)打好基礎(chǔ)
1) 市場(chǎng)研究：總把控
2) 渠道細(xì)化：列菜單
3) 客戶拜訪：做服務(wù)
4) 做到四勤：腳勤、手勤、口勤、腦勤
2、月初認(rèn)真準(zhǔn)備
1) 爭(zhēng)取合理的銷售任務(wù)
2) 把任務(wù)分解到具體的工作目標(biāo)中
3) 確保資源到位
4) 工作必須突出重點(diǎn)
3、月中緊抓過(guò)程管理
1) 抓住上半月
2) 跟蹤到位
3) 及時(shí)調(diào)整策略目標(biāo)
三、如何對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行有效的跟蹤檢查？
1、跟蹤檢查的目的是什么？
1) 激勵(lì)——做正確的事
2) 控制——要注意糾偏
3) 溯源——找到不達(dá)標(biāo)的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點(diǎn)？
4、如何實(shí)施營(yíng)銷目標(biāo)績(jī)效獎(jiǎng)懲？
1) 實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲要注意的問(wèn)題
2) 獎(jiǎng)懲的方法
工具：考評(píng)表格及模板
工具：營(yíng)銷策劃進(jìn)度表
工具：制定目標(biāo)的smart法
案例：海爾的日清日高
工具：終端動(dòng)銷10大法則
第五章：傳遞上級(jí)決策增強(qiáng)執(zhí)行力，員工激勵(lì)
一、打造高效執(zhí)行力
1、執(zhí)行力差的十大原因
2、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因分析
3、提高員工的執(zhí)行心理素質(zhì)
4、執(zhí)行力來(lái)自有效的工作總結(jié)
5、工作的輕重緩急
6、分清時(shí)間管理的六項(xiàng)基本方法
7、打造高效執(zhí)行力
8、執(zhí)行力的行為規(guī)范
9、執(zhí)行力文化
10、如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與凝聚力
11、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮—海爾的執(zhí)行力
二、員工激勵(lì)技巧
1、表?yè)P(yáng)和批評(píng)的技術(shù)
2、期望、成就和人際激勵(lì)
3、實(shí)用的激勵(lì)技巧
4、團(tuán)隊(duì)成員日常輔導(dǎo)
5、培訓(xùn)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的技能
6、案例：向上溝通、向下溝通
7、八招提升員工滿意度
8、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體效能如何提高
9、為什么員工不思進(jìn)取?
10、案例：在“支、幫、促”中成長(zhǎng)
營(yíng)銷管理實(shí)操課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/314475.html
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