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軟文營(yíng)銷

課程背景：
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，軟文營(yíng)銷成為帶動(dòng)產(chǎn)品銷量與提升品牌知名度的殺手锏。一篇優(yōu)秀的軟文能夠抓住用戶的痛點(diǎn)，與用戶產(chǎn)生情感共鳴，并且能夠形成口碑傳播，免去大量廣告投入，降低營(yíng)銷成本，極大地促進(jìn)銷售。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的互聯(lián)網(wǎng)用戶根本不反感軟文；70%的用戶喜歡通過軟文了解品牌；82%的用戶會(huì)在閱讀以后對(duì)公司產(chǎn)生好感。同硬廣相比，軟文可以降低62%的營(yíng)銷費(fèi)用。（美國(guó)DEMAND METRIC2016數(shù)據(jù)）
本課程的提供一套強(qiáng)大的軟文創(chuàng)作方法和工具，使學(xué)員掌握如何站在用戶角度寫出直指人心、帶動(dòng)銷售、提升品牌傳播力的軟文。

課程收益：
● 按照“9種購(gòu)買動(dòng)機(jī)矩陣”精準(zhǔn)定位軟文的受眾
● 按照“消費(fèi)者購(gòu)買線路圖”與消費(fèi)者的類型制訂最有銷售力的軟文撰寫計(jì)劃
● 找到打動(dòng)用戶情感、戳中用戶痛點(diǎn)的軟文主題
● 學(xué)會(huì)軟文撰寫的經(jīng)典5幕結(jié)構(gòu)
● 理解抓住增強(qiáng)軟文傳播力的月經(jīng)式痛點(diǎn)與引發(fā)用戶情感共鳴的技巧
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)市場(chǎng)部人員、企業(yè)公關(guān)部人員、企業(yè)銷售人員、自營(yíng)企業(yè)主、互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)人員

課程大綱
破冰：用講故事的方式讓大家相互熟悉，并引入軟文在營(yíng)銷中的重要意義 
第一講：軟文營(yíng)銷的要素
案例：用軟文營(yíng)銷讓屌絲食品“辣條”被賣出情懷
一、互聯(lián)網(wǎng)軟文的價(jià)值
1. 現(xiàn)代消費(fèi)者的生活模式讓硬廣效率降低，軟文讓消費(fèi)者最易接受
2. 軟文成就病毒傳播，無需大量投入廣告費(fèi)
3. 軟文扣動(dòng)消費(fèi)者的情感扳機(jī)，成就購(gòu)買與反復(fù)購(gòu)買
4. 強(qiáng)力的搜索引擎營(yíng)銷作用
二、成功軟文的必備條件
1. 明確用戶定位
2. 針對(duì)用戶特點(diǎn)制定創(chuàng)作計(jì)劃
3. 創(chuàng)作具有銷售力的軟文
4. 強(qiáng)力傳播軟文

第二講：軟文的設(shè)計(jì)
一、制定消費(fèi)者購(gòu)買線路圖
1. 消費(fèi)者商品類別研究階段 
2. 消費(fèi)者品牌對(duì)比階段 
3. 消費(fèi)者購(gòu)買階段 
4. 消費(fèi)者使用階段 
案例分享：途家海外別墅營(yíng)銷
二、分析消費(fèi)者的類型
1. 針對(duì)創(chuàng)新者的
2. 針對(duì)早期采用者
3. 針對(duì)早期大眾 
4. 針對(duì)晚期采用者
5. 針對(duì)滯后者
案例分享：必應(yīng)搜索引擎推廣

第三講：軟文的撰寫
一、確立軟文的主題
1. 避免自嗨型軟文，站在用戶的角度選擇主題
1）當(dāng)下熱點(diǎn)是最好的主題
2）自我表達(dá)的陷阱——只表達(dá)自己
3）發(fā)明家的陷阱——一定要改變用戶的習(xí)慣
2. 抓住用戶的痛點(diǎn)，以解決痛點(diǎn)為主題
1）抓用戶痛點(diǎn)的有效工具介紹
3. 常用軟文的主題
1）通用商業(yè)軟文的7類主題
2）品牌故事的5類主題
二、經(jīng)典軟文的5幕結(jié)構(gòu)
1. 故事背景Exposition
2. 情節(jié)提升Rising Action
3. 高潮Climax
4. 情節(jié)落下Falling Action
5. 美好結(jié)局Denouement
練習(xí)：分解經(jīng)典作品中的5幕結(jié)構(gòu)
練習(xí)：用5幕結(jié)構(gòu)為自己撰寫動(dòng)人軟文
三、其它從平淡內(nèi)容到動(dòng)人軟文的要素
1. 畫面感
2. 讓消費(fèi)者觸目驚心的數(shù)據(jù)

第四講：軟文的傳播
一、抓準(zhǔn)用戶心理，讓他們幫你傳播軟文
1. 抓住人人都關(guān)注的“月經(jīng)式熱點(diǎn)”
案例分享：咪蒙
2. 抓住一二線城市白領(lǐng)的特別痛點(diǎn)
案例分享：新世相
3. 讓用戶與軟文產(chǎn)生情感共鳴的技巧
案例分享：某酸奶品牌
4. 種最容易被傳播的情緒
案例分享：某旅游景區(qū)推廣
二、讓商業(yè)軟文賺足點(diǎn)擊的標(biāo)題原則
1. 圖解：撰寫吸睛標(biāo)題的5個(gè)角度
2. 工具：10個(gè)高點(diǎn)擊標(biāo)題的模板

軟文營(yíng)銷