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技術團隊管理培訓

【培訓對象】
技術骨干、項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，以及其他從事基層管理工作的主管。

【培訓收益】
課程基于案例分析和實戰(zhàn)演練所有案例及情景都來自大型ICT企業(yè)項目團隊一線 
從松動信念入手，切實影響技術出身管理者對于溝通的執(zhí)念 
通過*、九型人格等測試工具幫助學員反觀內(nèi)省并樂于傾聽他人 
了解柔性組織，自組織團隊發(fā)展趨勢 
了解情商的本質(zhì)； 
明晰情商的核心理念； 
掌握提升個人情商的原則； 
明確提升個人影響力的行為。 
幫助學員突破慣有的技術專家思維，從管理者常見的管理難題出發(fā)，用顧問式的教學方式釋疑解惑， 幫助新任管理者完成心態(tài)和角色的轉(zhuǎn)換。 
課程解決了國內(nèi)管理課程的重說教、輕工具、缺模型的培訓短板。學員在課程結束時， 能夠掌握了一系列的管理工具和有效領導的模型。 
提供極具操作性的管理工具

主題內(nèi)容 課程精華
第1章：
微權力環(huán)境下的項目團隊溝通挑戰(zhàn)
微權力環(huán)境下項目管理者的挑戰(zhàn)
項目團隊面臨的三重制約
項目團隊管理的三維架構體系
在項目驅(qū)動的矩陣型組織中溝通協(xié)調(diào)的特點
跨部門溝通案例分析

第2章
打造柔性團隊溝通環(huán)境 ICT項目需要打造柔性自組織團隊
精益敏捷團隊模型
團隊管理中的土庫曼模型
從管理者到團隊教練
經(jīng)典團隊活動與儀式
團隊OKR目標管理
設定OKR原則
OKR實施技巧演練
可視化團隊溝通工具介紹
通過可視化4D法安排任務的優(yōu)先順序
制定項目團隊進度計劃上墻
可視化管理工具動作要點研討分析

第3章
柔性組織的情商修煉 情商的表現(xiàn)方式
現(xiàn)場測試
情商的專業(yè)觀點
情商的定義
情商的核心理念
“知己”的方法
“知己”的心理學依據(jù)做好團隊的鏡子積極有效的反饋
*測試
解人”的定義
“解人”的心理學基礎
情商提升的行為準則
“解人”行為訓練
管理者的傾聽提問技巧

第4章
自組織團隊的溝通技巧訓練 敏捷團隊溝通中的核心原則
常見敏捷團隊儀式與溝通方法
柔性團隊溝通工具箱
會議的召開與實施技巧
技術人員巧用術語
用一套語言對話：知識管理技巧
隱性知識顯性化結構化
項目日/周報報表上墻
項目管理工具：透明實時傳遞項目信息
高效會議技巧
*法與團隊列明演練
引導式研討與頭腦風暴法
站會技巧及演練
跨專業(yè)的敏捷決策機制
會議確定內(nèi)容溝通與跟蹤落實
沖突處理
情景模擬1：如何對付難纏的技術骨干
情景模擬：頻繁需求變更下的技術團隊溝通會議沖突管理
對上溝通技巧
情景模擬：對不專業(yè)的強勢領導如何做好解釋？ 

技術團隊管理培訓