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領(lǐng)導(dǎo)力心理培訓(xùn)

【關(guān)于”情境領(lǐng)導(dǎo)?2.0”】
情境領(lǐng)導(dǎo)?2.0與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力課程不同，是再現(xiàn)工作情境場(chǎng)合下的領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)課程，全稱“情境領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)2.0”，簡(jiǎn)稱情境領(lǐng)導(dǎo)?2.0。
情境領(lǐng)導(dǎo)?2.0與情境領(lǐng)導(dǎo)?1.0課程不同的是，不僅僅著力情景化領(lǐng)導(dǎo)力，還從現(xiàn)代心理學(xué)的角度，來演繹領(lǐng)導(dǎo)力，也就是帶有鮮明的心理學(xué)色彩。
情境領(lǐng)導(dǎo)?2.0一出現(xiàn)，就在企業(yè)掀起了領(lǐng)導(dǎo)力的更新?lián)Q代學(xué)習(xí)熱潮，全球500強(qiáng)中糧集團(tuán)、中國航天、建設(shè)銀行、寶鋼集團(tuán)等*企業(yè)中高層均參加了本課程培訓(xùn)，并獲得客戶及學(xué)員的廣泛好評(píng)。

【課程背景】
在21世紀(jì)的快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理策略和領(lǐng)導(dǎo)方法常常在新的挑戰(zhàn)面前顯得捉襟見肘，員工的心理需求和期望也與日俱增，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的摩擦加劇。
但是，僅僅依賴傳統(tǒng)的管理學(xué)并不能解決這些現(xiàn)代化的問題。心理學(xué)作為一門研究人類行為和思維的科學(xué)，其在管理中的作用被嚴(yán)重低估。如何融合這兩大學(xué)科，為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者提供新的思路和工具，成為了一個(gè)緊迫的需求。
那么，如何結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力、管理學(xué)與心理學(xué)，提供一套全新的領(lǐng)導(dǎo)力方法論？如何在理論與實(shí)踐中找到*的結(jié)合點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？
通過本課程，您不僅可以探索領(lǐng)導(dǎo)力、管理學(xué)與心理學(xué)的交匯點(diǎn)，更能從中提煉出有效的領(lǐng)導(dǎo)策略，進(jìn)一步優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作，增強(qiáng)下屬的積極性和效率。幫助每一位領(lǐng)導(dǎo)者打造出一個(gè)高效、和諧、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，共同邁向企業(yè)的更高峰。

【課程收益】
一、組織收益
提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率：通過了解成員的性格特點(diǎn)，可以更好地分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)策略：更新管理方法，提升組織整體效率。
團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)化：通過心理學(xué)的方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作。
降低人事流動(dòng)率：通過滿足員工心理需求，提升員工滿意度和忠誠度。
決策質(zhì)量提升：領(lǐng)導(dǎo)者可以更科學(xué)地基于心理學(xué)原理進(jìn)行決策，減少誤判。
文化塑造與培育：構(gòu)建以人為本、心理健康為重點(diǎn)的企業(yè)文化。
二、個(gè)人收益
深入理解領(lǐng)導(dǎo)力、管理與心理學(xué)：拓寬思維邊界，成為更全面的領(lǐng)導(dǎo)者。
提升領(lǐng)導(dǎo)技能：更好地理解、指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
增強(qiáng)自我認(rèn)知：通過心理學(xué)的方法，更好地理解自己的情感和行為。
提高人際溝通能力：基于心理學(xué)原理，更加高效地與他人交往和協(xié)作。
情緒管理與應(yīng)對(duì)壓力：學(xué)習(xí)并掌握更多的應(yīng)對(duì)日常工作壓力的方法。

【課程特色】
本課程緊密結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力、管理學(xué)與心理學(xué)理論，旨在探討現(xiàn)代化的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)管理。這一課程擁有雙重聚焦的特色：一方面，從組織層面出發(fā)，揭示如何通過心理學(xué)方法優(yōu)化團(tuán)隊(duì)合作，提升整體效率；另一方面，從個(gè)人層面深入，專注于領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知和情緒管理技巧。學(xué)員將通過深入的理論學(xué)習(xí)與真實(shí)的職場(chǎng)案例分析，學(xué)習(xí)并實(shí)踐高效的領(lǐng)導(dǎo)策略和管理技巧。該課程設(shè)計(jì)的核心，是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜職場(chǎng)環(huán)境中的心理藝術(shù)和決策能力，幫助他們構(gòu)建一個(gè)更有凝聚力、更高效的團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】
公司老板及股東團(tuán)隊(duì)：需要在短時(shí)間內(nèi)打造和管理高效團(tuán)隊(duì)的企業(yè)家。
中高層管理人員：希望提升領(lǐng)導(dǎo)技能，更好地指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)理和主管。
項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：需要指導(dǎo)跨職能團(tuán)隊(duì)，管理多樣化項(xiàng)目的人員。
人力資源和組織發(fā)展專家：追求*的團(tuán)隊(duì)管理和組織發(fā)展理念的專業(yè)人員。
咨詢師和培訓(xùn)師：希望拓展培訓(xùn)內(nèi)容，為客戶提供更加前沿的管理培訓(xùn)的服務(wù)提供者。

【課程方式】
1/3理論講解（案例分析+視頻觀摩+測(cè)評(píng)解析），1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享（團(tuán)隊(duì)討論）
交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好；
互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好；
行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好；

【課程大綱】
開場(chǎng)導(dǎo)入：破冰分組&課堂約定
第一講：為什么我們需要領(lǐng)導(dǎo)力思維2.0？
一、心理學(xué)與管理學(xué)的交匯點(diǎn)
（一）領(lǐng)導(dǎo)力的心理定義
1.傳統(tǒng)與現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)力觀點(diǎn)對(duì)比
分組討論：“古今領(lǐng)導(dǎo)形象分析”
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的心理挑戰(zhàn)
1.領(lǐng)導(dǎo)壓力與職業(yè)疲勞
2.團(tuán)隊(duì)沖突與員工動(dòng)機(jī)
互動(dòng)：“心理壓力測(cè)試”
二、領(lǐng)導(dǎo)力的演變歷程
（一）傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力概述
1.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)
2.服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
3.變革型領(lǐng)導(dǎo)
互動(dòng): “領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)試”
—— 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（二）新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力特點(diǎn)
1.技術(shù)驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)
2.多元化團(tuán)隊(duì)管理
案例：“蘋果公司的多元化團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略”
三、領(lǐng)導(dǎo)力思維2.0的定義與意義
（一）領(lǐng)導(dǎo)力思維2.0的組成
1.情緒智慧
2.自我認(rèn)知

第二講：領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)的底層邏輯：人性
1、清晰底層邏輯是心理學(xué)有效實(shí)施的關(guān)鍵
2、人性探究

第三講：如何培養(yǎng)心理藝術(shù)下的領(lǐng)導(dǎo)力？
一、心理學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力中的角色
（一）情緒的理解與管理
1.情緒的分類與識(shí)別
2.情緒的影響因素
互動(dòng)：“情緒模擬游戲”
—— 模擬不同情境下的情緒反應(yīng)
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)建設(shè)
1.正面心態(tài)的培養(yǎng)
2.壓力管理
工具：“5分鐘冥想法”
—— 幫助領(lǐng)導(dǎo)者減輕壓力
二、管理學(xué)與心理學(xué)的融合
（一）組織行為與心理學(xué)
1.團(tuán)隊(duì)合作的心理機(jī)制
2.激勵(lì)與心理需求
案例：“谷歌的員工激勵(lì)策略”
三、對(duì)員工心理的深度解析
（一）員工的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
1.如何激發(fā)員工的工作激情
2.員工心理需求的識(shí)別
互動(dòng)：“激情源泉探索活動(dòng)”
（二）員工的情緒管理與領(lǐng)導(dǎo)者的作用
1.如何辨識(shí)員工的情緒變化
2.領(lǐng)導(dǎo)者在員工情緒管理中的角色
工具：“員工情緒識(shí)別工具箱”

第四講：管理心理學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)者如何知人善用帶好團(tuán)隊(duì)
1、領(lǐng)導(dǎo)者的能力體現(xiàn)
知人：有沒有能力識(shí)別多元化人才
善用：有沒有能力把他們用好
2、知人的兩個(gè)層面—知人者智，自知者明
對(duì)自己的了解
對(duì)別人的理解
3、善用
把一個(gè)人放對(duì)位置
一群人在團(tuán)隊(duì)里有互動(dòng)
4、四種性格類型
力量領(lǐng)導(dǎo)控制型
熱情活潑表現(xiàn)型
和平平和型
完美分析型
5、DISC行為分析理論
6、為什么要學(xué)習(xí)DISC
7、DISC性格測(cè)試及解析
8、DISC工具的有效應(yīng)用
9、案例解讀：中國第一商業(yè)團(tuán)隊(duì)
10、D型，天生的領(lǐng)袖
11、如何管理D型下屬
12、面對(duì)D型領(lǐng)導(dǎo)如何溝通
13、I 型，快樂的天使
14、如何管理 I 型下屬
15、面對(duì)I型領(lǐng)導(dǎo)如何溝通
16、S型，和諧的使者
17、如何管理 S 型下屬？
18、面對(duì)S型領(lǐng)導(dǎo)如何溝通
19、C型，思想的巨人
20、如何管理 C 型下屬？
21、面對(duì)C型領(lǐng)導(dǎo)如何溝通
22、模擬演練工作坊：管理場(chǎng)景，分組實(shí)戰(zhàn)模擬演練。

第五講：怎么樣用心理學(xué)手段提升團(tuán)隊(duì)效能？
一、構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)的心理學(xué)方法
（一）團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng)
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)
2.共同目標(biāo)的設(shè)定
互動(dòng)：“目標(biāo)墻”
—— 團(tuán)隊(duì)共同設(shè)定短期與長(zhǎng)期目標(biāo)
（二）沖突管理與解決
1.沖突的來源
2.沖突的解決策略
分組討論：“團(tuán)隊(duì)沖突模擬與解決”

第六講：心理學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的深度研究是如何的？
一、領(lǐng)導(dǎo)力的心理基礎(chǔ)
（一）權(quán)力與責(zé)任的心理平衡
1.領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)力認(rèn)知
2.責(zé)任的心理承受
互動(dòng)：“權(quán)責(zé)模擬實(shí)驗(yàn)” —— 體驗(yàn)權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系
（二）信任建設(shè)的心理機(jī)制
1.如何獲得團(tuán)隊(duì)的信任
2.信任與效率的關(guān)系
案例：“特斯拉公司的信任建設(shè)策略”

第七講：情商，領(lǐng)導(dǎo)者的隱藏武器是什么？
一、情商與領(lǐng)導(dǎo)效能
（一）情商的五大要素
1.自知之明
2.自我管理
3.社交技巧
4.同理心
5.情緒調(diào)節(jié)
互動(dòng)：“情商評(píng)估工具”
—— 了解自己的情商水平
（二）情商與決策能力
1.情感決策與邏輯決策的比較
2.情商在團(tuán)隊(duì)決策中的作用
分組討論：“決策模擬”
—— 培養(yǎng)基于情商的決策技能

第八講：領(lǐng)導(dǎo)者必知的博弈談判心理學(xué)
1、博弈談判心理學(xué)的基本內(nèi)容
2、博弈談判心理學(xué)的主要思想
3、準(zhǔn)確研究談判各方參與者的需要
4、深刻剖析談判各方參與者的動(dòng)機(jī)
5、掌握談判者的氣質(zhì)和性格是如何影響談判進(jìn)程與結(jié)果的
6、談判開局的策略與技巧
7、談判磋商階段討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)
8、化解談判僵局的藝術(shù)
9、談判的讓步策略與技巧
10、談判即將結(jié)束，你想后一搏，擴(kuò)大談判成果時(shí)，又該怎么辦？
11、談判成交后不要忽視的地方

第九講：博弈哲學(xué)——韓非子三姬分金，管理層相處的智慧
1、博弈哲學(xué)：韓非子三姬分金
2、管理層老大老二相處的智慧
3、韓非子三姬分金智慧對(duì)我們團(tuán)隊(duì)搭班子的啟發(fā)

第十講：管理心理學(xué)——離職員工的面談與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、解讀“我就違法 你告我啊”視頻傳播案
2、巧用心理學(xué)做好離職員工的面談及風(fēng)險(xiǎn)管理

第十一講：危機(jī)管理的智慧——生死海底撈
1、海底撈危機(jī)公關(guān)案的博弈心理學(xué)智慧
2、解讀，表面上看，海底撈面對(duì)的就是食品安全的質(zhì)疑，但仔細(xì)分析輿情可以看出，海底撈面臨的是大眾對(duì)其無良奸商的價(jià)值觀判斷。
3、打鐵還需自身硬

第十二講：演講心理學(xué)——領(lǐng)導(dǎo)者的卓越演講
1、金字塔原理的由來及發(fā)明人“芭芭拉 明托”介紹
2、基于認(rèn)知心理學(xué)的金字塔原理
更好的書面表達(dá)
快速的邏輯思考
有效的溝通反饋
成功的自我展示
3、金字塔表達(dá)——卓越演講的必備工具
誰是聽眾
他們想聽什么
他們想怎樣聽
4、如何構(gòu)建聽眾認(rèn)知心理學(xué)的演講金字塔結(jié)構(gòu)？
5、案例解讀：?jiǎn)滩妓乖谒固垢４髮W(xué)的演講
6、命題發(fā)布：以金字塔原理的結(jié)構(gòu)寫一篇演講稿，文體不限，可以是競(jìng)聘稿、月度工作總結(jié)、年度述職報(bào)告等任何文體。

第十三講：領(lǐng)導(dǎo)者必知的客戶滿意度管理心理學(xué)
1、峰終定律及發(fā)明人丹尼爾·卡尼曼（心理學(xué)家，2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者）介紹
2、如果在一段體驗(yàn)的高峰和結(jié)尾，體驗(yàn)是愉悅的，那么對(duì)整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的。——2002年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者,心理學(xué)家丹尼爾·卡尼曼
3、峰終定律實(shí)驗(yàn)
4、開盲盒，哪種感覺會(huì)更快樂？
5、全是5分好評(píng)，3年賺100萬的張師傅
6、戀愛時(shí)的峰終定律

領(lǐng)導(dǎo)力心理培訓(xùn)