課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
【課程背景】
管理導(dǎo)師制目前被很多組織機構(gòu)所采用。它的宗旨是由有經(jīng)驗的優(yōu)秀的高層管理者,通過有系統(tǒng)地、有結(jié)構(gòu)地交流和討論,帶領(lǐng)骨干基層管理者思考和成長。
在對話和引導(dǎo)中,管理導(dǎo)師為骨干管理者提供機會:
交流自己的想法和問題
討論如何在工作場所中提出概念以及如何影響他人
把這些理念和技能如何落地如何實踐進行深入思考
討論如何做到工作和個人生活的平衡
本課程旨在幫助承擔發(fā)展中基層領(lǐng)導(dǎo)者職責的管理導(dǎo)師:
掌握管理導(dǎo)師應(yīng)具備的如何輔導(dǎo)管理者、如何引導(dǎo)管理者反思的理念、工具與方法,并且
夯實自己帶領(lǐng)與發(fā)展團隊所需具備的領(lǐng)導(dǎo)觀念、方法和工具
【課程收益】
在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠:
理解管理導(dǎo)師的角色與職責
掌握如何建立信任,成為讓被輔導(dǎo)者信服的管理導(dǎo)師
掌握如何回應(yīng)被輔導(dǎo)者的問題與方案的技巧,達到幫助其學(xué)習(xí)的目的
【課程特色】
以解決問題為導(dǎo)向,從現(xiàn)象到分析原因到提供方法工具,圍繞實際問題解決進行研討,層層展開
案例豐富
【課程對象】
中高層主管、其他有帶領(lǐng)團隊職責的管理者
【課程大綱】
一、管理導(dǎo)師的角色與職責
1. 你的經(jīng)驗是有價值的,分享你的故事
2. 管理導(dǎo)師的三個角色
管理導(dǎo)師的職責
關(guān)心骨干管理者的個人成長
提供“一對一”的支持
榜樣作用,言傳身教
二、管理導(dǎo)師需具備的輔導(dǎo)技巧
1、幫助學(xué)員把概念與他們的應(yīng)用和在組織中的重要性連接起來
2、對問題作出回應(yīng),并幫助學(xué)員學(xué)習(xí)
3、努力創(chuàng)造一種信任和分享的學(xué)習(xí)氛圍
4、提前準備你的問題和情境答案
5、 做你自己的投影片
三、輔導(dǎo)的陷阱
1、講話太多/講座
2、忽視學(xué)員的觀點
3、一個人主導(dǎo)討論
4、使談話偏離軌道
5、超時
四、設(shè)計你的輔導(dǎo):基層管理者應(yīng)該如何帶領(lǐng)團隊
1. 介紹基層管理者需要的觀念、方法和工具
2. 練習(xí):設(shè)計你的輔導(dǎo)(45分鐘)
3. 展示與點評
4. 問題與解答
五、常見的六個輔導(dǎo)場景與管理導(dǎo)師須具有的觀念和工具
1. 場景一、溝通部門團隊的組織架構(gòu)調(diào)整
2. 場景二、沖突期的團隊如何走向規(guī)范
3. 場景三、帶領(lǐng)團隊解決問題,提升績效
4. 場景四、團隊會議如何主持
5. 場景五、給員工做績效反饋
6. 場景六、我的團隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
有效員工輔導(dǎo)培訓(xùn)
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