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目標計劃落實培訓

課程背景：
目標管理是管理學家*首先提出，他認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。
因此管理者應該通過目標對下級進行管理，當組織高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。*認為，如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標，這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大，人員越多，專業(yè)分工越細，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。
企業(yè)每個管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業(yè)總目標才有完成的希望，而分目標又是各級領(lǐng)導人員對下屬人員進行考核的主要依據(jù)。*還認為，目標管理的*優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮*的能力把事情做好。
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導者對下屬人員的領(lǐng)導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其*特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

課程收益：
有效的目標管理
目標制定與分解
計劃制定與溝通
計劃落實與改進
 
培訓對象: 中層管理人員\\基層管理人員

培訓提綱：
第一講：目標管理的重要性
一、目標
1、提供方向
2、提供標準
3、提供動能
二、目標管理
1、目標管理困惑
難以實現(xiàn)
三拍現(xiàn)象
三互現(xiàn)象
三找現(xiàn)象
各自為政
秋后算賬
2、目標管理通常理解
以目標設(shè)置和分解
目標的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段
通過員工的自我管理實
現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目的
三、目標管理的真諦
1、以路徑設(shè)計為核心
2、解決組織目標難以實現(xiàn)，只有目標沒有路徑，難以形成整體協(xié)同的難題

第二講：目標制定與分解
一、目標校準
1、三種目標
愿景目標
表現(xiàn)目標
行動目標
2、目標校準
將愿景目標改為表現(xiàn)目標
表現(xiàn)目標的5個標準。
3、目標校準的操作步驟
確定關(guān)鍵詞
具體到事實
真實的數(shù)據(jù)
當事人愿意接受的是什么
目標中要體現(xiàn)成果
達成目標的時間段
用一句話描述目標
10分鐘訓練
二、理清現(xiàn)狀 
1、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點
回溯事實
尋找數(shù)據(jù)
2、理清現(xiàn)狀的操作步驟
看現(xiàn)狀：事實
現(xiàn)在和過去的數(shù)字
與目標相比的數(shù)據(jù)
發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢、差距、問題點或關(guān)鍵點
案例分析
紙飛機（訓練）
三、梳理關(guān)鍵要素公式
1、關(guān)鍵要素公式的作用
把表現(xiàn)目標變?yōu)椴僮髂繕?br /> 當事人以更快、更好、更省力、更省錢的方式取得成果
2、梳理關(guān)鍵要素公式的操作步驟
協(xié)助當事人找到表現(xiàn)目標中的關(guān)鍵詞
寫出價值公式
對比過去數(shù)據(jù)和目標數(shù)據(jù)
幫助當事人發(fā)現(xiàn)業(yè)績點、效益點和問題改善點
用四更法則找途徑和方法
寫出途徑或方法的每個環(huán)節(jié)上的關(guān)鍵行為
訓練
四、確定行動目標
1、行動目標的依據(jù)
歷史數(shù)據(jù)
行業(yè)數(shù)據(jù)
經(jīng)驗數(shù)據(jù)
實驗數(shù)據(jù)
2、訂立行動目標的三步技巧
找到關(guān)鍵要素公式
放上歷史數(shù)據(jù)
放上與表現(xiàn)目標相關(guān)的數(shù)字
3、訂立行動目標的操作步驟
協(xié)助當事人確認關(guān)鍵要素公式
放上過去數(shù)據(jù)或過程數(shù)據(jù)
發(fā)現(xiàn)問題改善點或提升環(huán)節(jié)
協(xié)助當事人寫出行動數(shù)據(jù)
當事人列出行動目標
訓練
綜合練習（20分鐘）

第三講：計劃制定與溝通
一、項目之間的邏輯關(guān)系
1、完成-開始
2、完成-完成
3、開始-開始
4、開始-完成
二、制定可行性計劃
1、確定目標
確定關(guān)系人
交流需求
建立一套可以被度量的目標
2、制定交付物清單
明確交付物
每件交付物提交的時間和方式
預估的完成時間
3、編制時間表
4、支持計劃
風險管理計劃
溝通計劃
明確工作計劃流程相關(guān)人或部門及其責任
三、設(shè)置計劃的關(guān)鍵控制點
1、關(guān)鍵控制點的選擇
確定標準：時間、質(zhì)量、安全等
階段性檢查
及時發(fā)現(xiàn)問題
及時糾偏調(diào)整
2、關(guān)鍵控制點確定的工具
四、有效計劃工具
1、工作目標管理卡
2、甘特圖
3、PERT網(wǎng)絡(luò)圖
4、平衡分析法
五、行動計劃的6個要素
1、需要做的事
2、明確的時間
3、適宜的地點
4、正確的人選
5、正確的方法
6、正確的資源
六、計劃制定的關(guān)鍵：雙向溝通
1、知道嗎
2、一致嗎
3、認同嗎
4、面談技巧及其他

第四講：計劃管理與改進
一、自我發(fā)展與管理
1、意識到事情的重要性，并幫助別人理解
2、掌握時間管理基本技巧并傳授給他人
3、設(shè)置提醒，并幫助別人掌握不要忘記的技術(shù)
4、調(diào)動人員積極性，并向人們展示如何使他們的工作愉快
二、充分授權(quán)
1、第一步：仔細選擇工作
2、第二步：仔細選擇人選
3、第三步：工作指引
4、第四步：確認理解
5、第五步：跟進
工具：授權(quán)三角
安肯自由量表
三、計劃的實施與改進
1、經(jīng)驗模式化
2、優(yōu)化（流程再造）
3、用好PDCA
進練習（15分鐘討論）

目標計劃落實培訓