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新任管理者角色轉(zhuǎn)換課程

【課程背景】
蓋洛普的研究表明，企業(yè)績(jī)效不理想與管理者對(duì)自身的角色認(rèn)知不清密切相關(guān)。因?yàn)樵诠芾砉ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)，常常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：
1、管理者把問題踢給上司或讓下屬背鍋，不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)該有的責(zé)任；
2、管理者在同級(jí)遇到困難時(shí)無動(dòng)于衷，只忙于處理自己的工作；
3、管理者替員工工作，員工無事可做
4、在部屬遇到困難時(shí)只知批評(píng)，不能進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
諸如此類的這些問題，很多資深的管理者也經(jīng)常會(huì)面臨。那么對(duì)于剛新任的管理者來說，就更加會(huì)成為他們的難題。管理者到底應(yīng)該做什么，是每一名管理者必須深刻思考的問題。本課程旨在幫助新任管理者厘清管理思路，消除管理迷思，從管理自我成功轉(zhuǎn)向管理他人，從個(gè)人成功到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功，在管理之路上成就自己。

【課程收益】
了解什么是管理，清晰管理的定義
對(duì)自我的管理能力有深刻認(rèn)知
掌握正確的管理技能
全方位提升管理溝通協(xié)調(diào)能力，在實(shí)戰(zhàn)中努力踐行

【課程對(duì)象】企業(yè)初級(jí)管理者以上人員

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：
1、當(dāng)前企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)
2、問題聚焦
【互動(dòng)討論/頭腦風(fēng)暴】管理者面臨的問題與困惑

第一單元：迷思一——什么是管理？
1、管理的定義
-管理的本質(zhì)
-從專業(yè)走向管理
2、管理的六個(gè)階段
-領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型
-新任經(jīng)理的三項(xiàng)重要工作
【互動(dòng)討論】經(jīng)理層級(jí)應(yīng)該具備哪些領(lǐng)導(dǎo)技能？
-員工職業(yè)發(fā)展全生命周期
3、管理的三大場(chǎng)景及影響力
基層：見樹木
中層：見森林
高層：見世界

第二單元：迷思二——什么樣的人適合做管理？
1、管理者的三力模型：心力、腦力、體力
2、管理者視角：上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、客戶
3、管理者的特質(zhì)
【學(xué)習(xí)活動(dòng)】FPA性格測(cè)試

第三單元：迷思三——你是一個(gè)好的管理者嗎？
1、管理者知行合一
-達(dá)克效應(yīng)
-人生四大境界
2、管理技巧：
-激勵(lì)之術(shù)
-輔導(dǎo)之術(shù)
-修煉之術(shù)
-管理之術(shù)
【工具】3F傾聽與SBI反饋模型
【工具練習(xí)】管理溝通案例及情境模擬
3、管理的境界
-管理者的自我修養(yǎng)
-走出自律的12個(gè)誤區(qū)

第四單元：迷思四——如何才能具備領(lǐng)導(dǎo)力？
1、管理的2/8原則：管人+理事
2、管理者的時(shí)間管理

第五單元：協(xié)同技巧——穿越團(tuán)隊(duì)合作的張傲
1、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)總結(jié)與反思
【團(tuán)隊(duì)活動(dòng)】通天塔
2、跨部門協(xié)同的原則
【工具及練習(xí)】GROW教練模型

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