課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財經(jīng)理· 理財顧問
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行有效蓄客課程
【課程背景】
營銷環(huán)境不斷變化,但營銷活動一直是銀行網(wǎng)點的重要工作。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的快節(jié)奏,以及銀行間同質(zhì)化競爭日趨嚴重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境。
-活動邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。
-網(wǎng)點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。
-網(wǎng)點管理人員有苦難言,人手費用都有限,活動到底怎么辦?
本課程基于網(wǎng)點資源和人員現(xiàn)狀,從分工、配合、常態(tài)、創(chuàng)意、準備、實施、跟進等環(huán)節(jié)入手,解析銀行網(wǎng)點營銷活動舉辦的難點,提供實際可行的解決方案。
【課程收益】
-正確認知網(wǎng)點營銷活動的意義和目的
-建立常態(tài)化的網(wǎng)點營銷活動體系
-實現(xiàn)全員參與的網(wǎng)點營銷活動組織
-在網(wǎng)點現(xiàn)有資源配備的前提下,通過活動創(chuàng)意,提升客戶體驗和活動效果
【課程對象】
銀行理財經(jīng)理、網(wǎng)點行長
【課程大綱】
第一講:跳出保險看保險:壽險的特性
【研討】
過往我們的營銷方式是什么?
產(chǎn)生的效果怎么樣?
為什么同樣的方法,同樣使用的人,現(xiàn)在不靈了?
【了解蓄客&獲客的重要性】
一、站在當下,重新認識保險產(chǎn)品
保險是典型的低頻高價的商品
低頻高價的商品營銷模式
壽險營銷的特點
二、為什么要做營銷活動?
三、網(wǎng)點做營銷活動有哪些困難?
資源:人脈、費用、物料
客戶:客戶來源、客戶邀約
團隊:人手、技能、經(jīng)驗
第二講:活動創(chuàng)意辦——客戶沙龍活動
一、客戶沙龍活動分析
1、沙龍活動難點分析
客戶會不會來?客戶邀約難
客戶來了會不會買?現(xiàn)場營銷難
費用夠不夠用?資源調(diào)配難
2、沙龍活動提升要點
小成本、正能量、大文章
共情、共鳴、共贏
二、客戶沙龍活動實戰(zhàn)
1、沙龍活動主題
【互動】客戶能被什么樣的主題吸引?
-客戶參加沙龍的目的是什么
-你舉辦的沙龍能為客戶帶來什么
-什么樣的沙龍能達到這樣的目的?
-眼界拓展類
-技能提升類
-與美有關的
-和孩子有關的
帶領學員進行研討,并給出實操案例
2、客戶邀約
-數(shù)據(jù)梳理與聯(lián)系
-客戶分群與跟進
3、沙龍現(xiàn)場
案例:正面管教之少兒財商養(yǎng)成沙龍
案例:短視頻培訓班
案例:胖東來研修班
第三講:活動聯(lián)合辦——異業(yè)聯(lián)盟活動
一、正確認識異業(yè)聯(lián)盟
1、共贏思維的建立
案例:實現(xiàn)與合作伙伴和客戶的三方共贏
2、異業(yè)聯(lián)盟商戶需求三階段及銀行結(jié)合點
-結(jié)算需求
-資金需求
-發(fā)展需求
【案例】廣發(fā)銀行少兒親子活動
二、異業(yè)聯(lián)盟活動實戰(zhàn)
-合作商家的摸底與選擇
-活動形式的嘗試與確定
【案例】某銀行一年舉辦40場高端客戶活動的操作
【案例】某銀行網(wǎng)點與大商場的“小小銀行家”系列活動
第四講:活動全員辦——員工核心技能強化
一、關鍵崗位能力
1、活動主講能力
-保險沙龍主講人核心能力訓練
-小型保險沙龍主講邏輯訓練
2、活動現(xiàn)場組織
-活動主持人核心能力訓練
-活動主要流程及分工
二、團隊配合能力
1、活動全員辦的整體安排
-季度定計劃,分組來牽頭
-每月做評估,定期搞表彰
2、營銷活動的事前與事后
-分工表與溝通會
-總結(jié)會
銀行有效蓄客課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/307488.html
已開課時間Have start time
- 肖宇飛