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項(xiàng)目管理PMO課程

課程背景：
利用PMO提升企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度，已經(jīng)成為許多企業(yè)和組織競(jìng)相提高企業(yè)管理運(yùn)作能力的重要方法。建立和運(yùn)行項(xiàng)目管理辦公室，進(jìn)行企業(yè)的綜合項(xiàng)目管理工作，提高企業(yè)項(xiàng)目管理的效率和效益，從而提升企業(yè)的項(xiàng)目管理能力。企業(yè)級(jí)的PMO確保組織使用項(xiàng)目管理的流程，是高層管理者用來(lái)確保流程被遵守、識(shí)別低績(jī)效項(xiàng)目并推薦適當(dāng)改善措施的工具，協(xié)調(diào)整個(gè)組織的項(xiàng)目管理活動(dòng)。
本課程將從PMO建立的背景、如何建立企業(yè)級(jí)PMO以及構(gòu)建企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理流程三個(gè)主要方面，全方位向大家展示以PMO為核心的項(xiàng)目管理。課程穿插經(jīng)典的企業(yè)案例，并以開放式研討的方式，讓學(xué)員充分理解PMO的建立和運(yùn)作，提升項(xiàng)目管理意識(shí)，提高PMO的實(shí)際運(yùn)作能力。

課程對(duì)象：
項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、PMO工作人員、項(xiàng)目骨干、負(fù)責(zé)建立PMO的企業(yè)管理者

課程收益：
了解建立PMO的必要性和定位 
了解PMO三種角色和PMO組織形式
掌握如何建立PMO
掌握PMO的職能和開展方式
理解如何發(fā)展PMO并使之成熟

課程特色：
訓(xùn)前調(diào)研企業(yè)痛點(diǎn)，課堂引入企業(yè)案例 
工作坊，共同探討和完善企業(yè)現(xiàn)有PMO實(shí)踐

課程大綱
第一講：項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系
二、項(xiàng)目管理的層次
1. 項(xiàng)目管理
2. 項(xiàng)目集管理
3. 項(xiàng)目組合管理
討論：企業(yè)項(xiàng)目存在的形式
三、企業(yè)環(huán)境對(duì)項(xiàng)目管理的影響
1. 組織文化
2. 組織結(jié)構(gòu)
3. 企業(yè)“基礎(chǔ)設(shè)施”
演練：勾畫企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施

第二講：解密PMO
一、組織級(jí)項(xiàng)目管理和PMO
1. 組織級(jí)項(xiàng)目管理進(jìn)階模型
2. 組織級(jí)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)
3. 何時(shí)需要PMO
演練：評(píng)估企業(yè)組織級(jí)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
二、PMO在組織結(jié)構(gòu)中的位置
三、PMO的三種類型及其核心功能
1. 項(xiàng)目控制辦公室
2. 業(yè)務(wù)部門項(xiàng)目辦公室
3. 戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室
案例：某央企的戰(zhàn)略型PMO
案例：某IT公司的強(qiáng)矩陣控制型PMO
案例：某知名軟件公司的三級(jí)支持型PMO
討論：您所在的企業(yè)的PMO是哪種類型？為什么？

四、PMO成熟度等級(jí)
第三講：建設(shè)PMO
一、啟動(dòng)——編寫POS
1. 問(wèn)題和機(jī)遇
2. 總目標(biāo)
3. 分項(xiàng)目標(biāo)
4. 成功標(biāo)準(zhǔn)
5. 假設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)和困難
二、規(guī)劃建設(shè)PMO
1. 衡量現(xiàn)在的位置
2. 明確要到達(dá)的位置
3. 明確如何到達(dá)
三、PMO的管理
案例：某企業(yè)PMO創(chuàng)建、運(yùn)作到成熟的完整歷程
討論：如何評(píng)估PMO的工作績(jī)效？

第四講：PMO的主要工作——項(xiàng)目管理體系建設(shè)
一、企業(yè)管理的簡(jiǎn)單模型與項(xiàng)目管理體系
二、項(xiàng)目管理體系建設(shè)的動(dòng)因和目標(biāo)
1. 項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)高層、客戶的需求
2. 規(guī)范化、技能化、數(shù)字化、職業(yè)化
三、項(xiàng)目管理的規(guī)范和流程
1. 體系文件結(jié)構(gòu)
2. 項(xiàng)目管理的整體流程
3. 過(guò)程基本要素
4. 設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理規(guī)范和流程要點(diǎn)
演練：建立和完善企業(yè)項(xiàng)目管理模版
四、持續(xù)性過(guò)程改進(jìn)
1. 過(guò)程質(zhì)量矩陣
2. 持續(xù)改進(jìn)過(guò)程模型
3. 過(guò)程改進(jìn)工具
演練：企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃

第五講：PMO的主要工作——多項(xiàng)目管理
一、項(xiàng)目組合管理
1. 建立組合戰(zhàn)略
2. 評(píng)估項(xiàng)目聯(lián)盟
3. 項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序
4. 選擇平衡的項(xiàng)目組合
5. 管理被激活的項(xiàng)目
演練：企業(yè)的戰(zhàn)略與項(xiàng)目組合
二、項(xiàng)目的資源管理
案例：盲目添加資源的后果
三、項(xiàng)目的度量和分析
案例：數(shù)據(jù)分析的作用 

第六講：項(xiàng)目管理隊(duì)伍建設(shè)
一、項(xiàng)目管理人員的成長(zhǎng)模型
1. 各級(jí)項(xiàng)目管理人員的工作重點(diǎn)和技能要求
2. 三次轉(zhuǎn)變中的挑戰(zhàn)
二、培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
討論：為何推行項(xiàng)目管理陷入困境？
三、構(gòu)建績(jī)效管理體系
研討：對(duì)企業(yè)績(jī)效體系的建議

第七講：綜合演練與總結(jié)
一、PMO支持案例
1. 危機(jī)項(xiàng)目的預(yù)防和干預(yù)
2. 多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的管理實(shí)踐
二、工作坊成果展示
三、思維導(dǎo)圖課程總結(jié)

項(xiàng)目管理PMO課程