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團(tuán)隊(duì)管理障礙的課程

課程受眾：
中基層管理者、儲(chǔ)備干部

授課方式:  
講授形式（講解、討論、講演等）、問題探究式、訓(xùn)練與實(shí)踐（示范教學(xué)、角色扮演、模擬教學(xué)）、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)

課程特色：
運(yùn)用案例引入深化課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；區(qū)別于市面上的傳統(tǒng)的人力資源課程，融入咨詢工具與方法，直接地點(diǎn)出課程精髓；大量的情境分析及小組互動(dòng)，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開核心人才的支持，但核心人才如何才能團(tuán)結(jié)一至，共同向著企業(yè)同一個(gè)目標(biāo)努力，如何實(shí)現(xiàn)協(xié)作，如何實(shí)現(xiàn)高效，面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員間的不信任、懼怕沖突、缺乏投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果的現(xiàn)狀，如何操作，如何解決，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)壓力來自于市場(chǎng)，產(chǎn)品、環(huán)境變化，而未來企業(yè)面臨的*壓力卻是企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，而管理的根本問題依然是人才問題。由于團(tuán)隊(duì)是由具有各種缺點(diǎn)的人所組成的，這樣團(tuán)隊(duì)就不可避免地帶有其先天缺陷。但這絕不是說團(tuán)隊(duì)協(xié)作注定要失敗，恰恰相反，建立一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)切實(shí)可行，但是卻需要克服困難才能做到，要改變目前的現(xiàn)狀，首先是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念，不斷地提升自己，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。
企業(yè)困惑：
為什么部門之間出現(xiàn)相互推諉，不敢承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)狀？
企業(yè)的管理成本越來越高，而工作效率并沒有提高？
為什么部門負(fù)責(zé)人不善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力？
為什么企業(yè)內(nèi)員工看不到未來，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無提升，員工無視工作結(jié)果，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)無提升，大家你好我好大家好，看似一團(tuán)和氣……

課程收益：
學(xué)會(huì)識(shí)別團(tuán)隊(duì)管理中的五大障礙。
讓每位學(xué)員掌握：團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的相應(yīng)的技術(shù)與技巧；
使管理層系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的方法，通過解決團(tuán)隊(duì)的問題。
幫助學(xué)員有效掌握兩類團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技能，以此提升團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)。

課程大綱：
團(tuán)隊(duì)的定義
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的定義
如果你能讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力，你就可以在任何時(shí)候，任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，占用挑戰(zhàn)。
1、團(tuán)隊(duì)的意義
2、團(tuán)隊(duì)的精神
3、團(tuán)隊(duì)的誤解
案例討論：NBA球隊(duì)的靈魂
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心價(jià)值
1、團(tuán)隊(duì)角色的四大啟示
2、高效團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)：團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估測(cè)評(píng)

第二章 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
第一節(jié) 缺乏信任
1、缺乏信任的團(tuán)隊(duì)成員具有以下表現(xiàn)
2、團(tuán)隊(duì)中信任的建立
情景演練：我的背景
3、團(tuán)隊(duì)中的溝通模式
案例分析：西游記
第二節(jié) 懼怕沖突
1、懼怕沖突的團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)
2、團(tuán)隊(duì)中的三部激勵(lì)策略
3、鼓勵(lì)爭(zhēng)論的三個(gè)處理方式
案例討論：指正部屬錯(cuò)誤造成裂痕
視頻：星辯
第三節(jié) 欠缺投入
1、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貫徹方式
2、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)投入的四步驟
第四節(jié) 逃避責(zé)任
1、團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)方式
2、管理層及員工的禁忌
案例研討：楊班長(zhǎng)的一日管理
提升管理責(zé)任三式
第五節(jié) 無視結(jié)果
1、團(tuán)隊(duì)分工的合理布置
角色扮演：工作中的ABC
2、團(tuán)隊(duì)中的性格差異

第三章 知行合一，行動(dòng)改善
1、利用兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，找出團(tuán)隊(duì)管理上還存在的問題，通過ORID、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技巧，頭腦風(fēng)暴，設(shè)計(jì)出解決辦法。
2、通過小組討論，提出目前團(tuán)隊(duì)中需要改善的問題，設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃改善計(jì)劃表，并責(zé)任到人，方便訓(xùn)后效果跟進(jìn)。

團(tuán)隊(duì)管理障礙的課程