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應聘面試技巧課程

課程背景：
自主擇業(yè)，雙向選擇。求職者“擇木而梄“，企業(yè)”擇優(yōu)錄用“。”工作好找，好工作不好找”，好的企業(yè)、好的崗位競爭十分激烈。一些知名企業(yè)不僅提出較高的錄用條件，在面試環(huán)節(jié)也精心考察。深入分析，精準把握用人單位需求；用心準備，精彩呈現(xiàn)個人綜合優(yōu)勢。本課程助您脫穎而出，心想事成！
課程目標：
幫助學員了解招聘面試原理和邏輯
幫助學員掌握應聘面試方法和技巧
幫助學員提升應聘面試表現(xiàn)和成效

課程對象：
求職者/競聘者

課程方式：
案例研討＋視頻引導+工具演練＋小組PK+模擬點評+個別輔導

課程大綱
導入：為什么“海投”變成了“海帶（待）”？為什么“面試”換不來“試用”？
第一講：知已解彼
一、自知者明——自我分析
1.基本情況分析
2.優(yōu)勢劣勢分析
3.性格特征分析
4.職業(yè)規(guī)劃分析
二、知人者智——企業(yè)分析
1.行業(yè)分析——懂行好入行
1）業(yè)務領域
2）發(fā)展現(xiàn)狀
3）發(fā)展前景
4）競爭動態(tài)
工具：PEST
SWOT
企業(yè)分析——“愛”我才選你
工具：波士頓矩陣
3.崗位分析——適合的最好
工具：錄用條件分析
冰山模型思考

第二講：準備出眾
一、簡歷撰寫
1.秀外-給你好看
1）美觀
2）職業(yè)
3）創(chuàng)意
工具：精美簡歷制作模板
2.慧中-給你想要
1）匹配
響應錄用條件
2）簡練
3）準確
二、儀容儀表
1.著裝職業(yè)
2.淡妝相宜
3.發(fā)型整潔
4.配飾簡約
甄選應對
案例：西南航空巧試空乘
甄選方法
筆試
面試
結構化面試的6個結構化
結構化面試的底層邏輯
結構化面試評分標準解析
結構化面試經(jīng)典試題解析
結構化面試的應對技巧
心理測評
無領導小組
無領導小組考察的要點
無領導小組討論評分標準解析
無領導小組討論經(jīng)典試題解析
無領導小組應對技巧
情景模擬
文件筐
典型提問
背景性問題
意愿性問題
專業(yè)性問題
情景性問題
壓力性問題
智能性問題
行為性問題
動機性問題
工具：知名企業(yè)典型面試題目解析
四、主動積極
瀏覽企業(yè)官網(wǎng)
記住企業(yè)文化
瀏覽企業(yè)新聞
熟悉崗位要求
熟悉面試程序
五、模擬演練
1.自問自答
2.求助導師
3.遠程面試

第三講：用心出彩
視頻賞析：精彩面試
一、良好開端
第一印象
二、調節(jié)狀態(tài)
1.放松心情，緩解緊張
2.反應敏銳，爭取主動
3.聲音洪亮，語調平穩(wěn)
三、善于聆聽
工具：SOFTON
四、巧妙應答
自我介紹，點亮自己
工具：自我介紹3板斧
抓住重點，言簡意賅
坦誠直率，避免謊言
沉著冷靜，化解
工具：金字塔原理
FAB
STAR
五、增進信任
1.做出補充修正
2.虔誠請教求助
3.表示誠摯感謝
4.適當贊美
六、注重細節(jié)
1.守時守信
2.職業(yè)形象
3.得體舉止
1）站姿
2）坐姿
3）握手
4）遞接
5）行走
6）小動作
4.自信成熟
5.邏輯清晰
6.答要所問
7.不可搶話
8.不可插話
9.不可爭論
10.善始善終
工具：面試應答水平的五個層次——說到面試官想聽愛聽
視頻賞析：談薪不傷感情
Q&A提問與互動
課程回顧與總結

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