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員工責任擔當課程

課程背景：
企業(yè)之間的競爭，就是企業(yè)人才的競爭。員工的職業(yè)化程度和責任擔當是決定組織戰(zhàn)斗力的關鍵。
作為團隊成員，應當明確自己的定位，要有所“爭”與“不爭”。力爭上游，努力奮進，充分發(fā)揮自己的實力，在工作的過程中和結果上為領導帶來驚喜。同時，積極“爭責”，勇敢承擔更大的責任，勇敢為領導分憂。通過“爭”，塑造一個有能力、有擔當的員工形象，令領導印象深刻。員工如果缺乏責任擔當，企業(yè)就無法為客戶提供高質量的服務，就難以生產出高質量的產品，公司就無法在這個競爭激勵的市場中立足。而責任擔當的最終體現更是要幫助組織達成關鍵目標，拿到關鍵結果。目標管理是職場人士取得成功的一個關鍵技能，而高效的時間管理能夠幫助個人助力目標的順利達成。這兩個方面的有效管理對于提高工作效率、實現個人目標以及平衡工作與生活之間的關系至關重要。
本課程通過故事、案例分享、情境演練、討論等多種豐富的形式，讓學員從視覺、聽覺到觸覺全方位地參與到培訓中，幫助學員從內到外，明確角色認知，重塑責任心并助力工作目標更好地達成。

課程收益：
促動學員對自身的角色有正確認知和清晰定位
明確什么是真正的責任擔當，促進學員愛崗敬業(yè)的態(tài)度以及重塑責任心
清晰制訂目標的重要性，學習如何制訂SMART的目標并進行科學的目標管理
學習如何高效地進行時間管理的技巧和工具，以助力目標的順利達成

課程對象：
職場新人、業(yè)務骨干

課程方式：
以“講授+交互式分小組研討+演練+講師反饋+反思與總結”為核心
場地布置：采用分組島嶼式（請參考右圖）

課程大綱
導入：開場及破冰（20分鐘）
1. 介紹課程流程
——入場調查，了解學員關于課程主題以及學員本身的背景信息
2. 共創(chuàng)課程公約
3. 破冰活動：學員形成三人小組，結合視覺卡，分別相互分享自己眼中一名卓越的員工應具備哪些品質？
模塊一：贏在角色定位（1小時）
扮好下屬角色
擺正位置不越界
建立情感鏈接
距離產生美
服從是規(guī)則，更是智
服從是一項規(guī)則
服從是一種智慧
服從不是盲從
不做職場“含羞草”
選擇承擔，為信任加碼
主動閃亮，提升職場能見度
適時挺身而出
挺身而出，為領導分憂
模塊二：贏在責任擔當（1.5小時）
什么是責任心？
形成3人小組，每人分享自己所親歷的/聽說過的富有責任心的職場故事
責任心的定義
責任本身就是一種能力
故事：接線員的故事
唯有責任才能讓能力展現*價值
故事：索尼彩電打開*市場的故事
測試：你是盡職盡責的人嗎？
把工作當成自己的事業(yè)來做
故事：工作與事業(yè)的差別
堅守崗位職責，在平凡中成就卓越
故事：一個平凡基層檢察官的故事
責任面前，沒有任何借口
故事：奧運馬拉松選手的故事
修煉積極思維
關注解決方案
固定型思維與成長型思維
個人練習：找出我們日常工作當中的固定性思維和成長性思維，并在小組內進行分享
小組討論：
找出我們日常工作當中責任心不強的具體行為表現，共識應如何改進，并在大場進行分享
模塊三：目標管理（2小時）
什么是目標和目標管理的重要性
目標的概念、定義
目標管理的好處
SMART目標及目標制訂的原則
練習：制訂SMART目標
目標與長期愿景的對齊
個人目標與組織的長期愿景之間的聯系
活動：繪制個人職業(yè)夢想地圖
確保個人目標與組織目標保持一致
分解目標和制定行動計劃
分解大目標為小而具體的里程碑目標，制定相應的行動計劃
將目標分解為可操作的任務和明確的時間表
目標追蹤與評估
目標追蹤和評估的重要性
如何自我監(jiān)測和評估目標進展
工具：進度報告、工作日志
接收和利用他人的反饋以提高個人表現和成果
練習：制訂未來1個月&1周的工作與學習目標，相互進行分享和反饋
模塊四：高效時間管理助力目標達成（1小時）
時間管理概述和重要性
介紹時間管理的概念和意義
故事：老馬和驢子的故事
影響時間管理的因素
時間管理與個人和職業(yè)成功的關系
時間管理對個人幸福和工作滿意度的影響
練習：發(fā)現你的時間漏洞（個人時間日志記錄）
日程規(guī)劃及優(yōu)先事項管理
學習有效的日程規(guī)劃方法
掌握任務安排技巧和時間估算
介紹時間管理工具和應用
練習：制定個人日程表和任務計劃
理解重要性與緊急性的概念
工具：時間管理四象限
游戲：優(yōu)先事項排序競賽，學員在限定時間內以最準確的順序排列一系列任務，以競爭誰能最好地理解優(yōu)先事項的重要性
打斷和優(yōu)先級管理
1)識別和應對打斷工作流程的因素
2)學習優(yōu)先級管理策略
3)解決優(yōu)先事項沖突的方法
4)練習：優(yōu)先級沖突解決和打斷應對練習
時間浪費和拖延管理
1)識別時間浪費的行為和習慣
2)分析拖延的原因和影響
3)學習克服拖延和提高專注力的方法
4)練習：時間浪費和拖延行為分析
理解集中注意力的重要性
工具：番茄工作法
結尾：總結回顧分享（10分鐘）
1. 講師進行總結和賦能
2. 旋轉木馬：所有成員形成內圈和外圈，兩人面對面站位進行分享，每輪分享內圈順時針轉動1個人
當下有著怎樣的感受？
本次課程，*的一個收獲是什么?
在接下來的工作中，我將繼續(xù)保持的一個思維/行為是什么？
在接下來的工作中，我將改進的一個思維/行為是什么？
在接下來的工作中，我將停止的一個思維/行為是什么？
在接下來的工作中，我將開啟的一個思維/行為是什么？

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