課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售實戰(zhàn)策略與技巧課程
課程對象:高級銷售經(jīng)理、資深銷售人員、銷售工程師
課程大綱
第一講:關(guān)于項目性銷售
1、項目性銷售的定義
2、項目性銷售的普遍困惑
第二講:項目性銷售是有規(guī)律可循的
1、項目性銷售失敗的常見原因
2、項目性銷售中技巧與策略的關(guān)系
3、項目性銷售中過程與結(jié)果的關(guān)系
4、由客戶采購流程導出項目銷售流程
5、建立項目銷售里程碑
6、進行里程碑管理的工具
案例:一個失敗的項目性案例
第三講:項目立項
1、收集項目信息的方法
2、項目立項的標準
3、幾種特殊情況的立項原則
案例:絕地反擊
第四講:初步接觸
1、初步接觸階段的四個工作任務及標準
2、客戶采購組織分析
3、其他關(guān)鍵信息(KI)的收集
4、確定關(guān)鍵決策人
5、教練策略
第五講:技術(shù)突破
1、技術(shù)突破階段的工作任務及標準
2、了解客戶關(guān)鍵性需求
3、引導客戶與屏蔽對手
4、技術(shù)交流的四重境界
5、參觀考察的策略
案例:技術(shù)交流的成功在于策劃
第六講:關(guān)系突破
1、關(guān)系突破階段的工作任務及標準
2、客戶關(guān)系發(fā)展的普遍規(guī)律
3、建立信任的基本原則
4、建立客戶利益鏈接
5、了解客戶內(nèi)部政治
6、建立關(guān)系路線圖
7、高層銷售的策略與技巧
8、處理客戶異議的原則和五種方法
案例:向高層銷售,事半功倍
第七講:項目投標
1、投標階段的工作任務及標準
2、八大投標競爭策略
3、投標策劃
4、投標報價與風險控制
5、投標失利后的應對策略
案例:經(jīng)典競標案例
第八講:合同簽訂及談判
1、合同簽訂階段的工作任務及標準
2、雙贏談判策略
3、談判中的報價技巧
銷售實戰(zhàn)策略與技巧課程
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