溝通心航線? 信任溝通4+1
2025-08-19 13:27:25
講師:專家講師 瀏覽次數:2945
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的信任溝通公開課
培訓對象:
進入全新的職場環(huán)境,需要與老板/同事/客戶拉近距離,該從何做起?
身邊總是會有咄咄逼人的同事,怎么才能讓TA坐下來跟我好好談?
溝通過程中已經很注意自己的語氣和措辭了,溝通的效果卻并未改善?
課程收益:
學習目標與收獲
掌握人際互動冰山模型,建立在達成溝通目的同時維護人際關系的意識
了解人際信任的發(fā)展階段,在互動中通過交流、開放增加彼此熟悉度
識別及掌握不同溝通風格,主動調整以匹配對方的偏好模式
以成熟負責的心態(tài),進行清晰的表達和積極的傾聽
運用漏斗式的溝通策略,將意見分歧轉化為共識和行動
課程大綱:
有效溝通的真諦
溝通的本質
有效人際溝通的真諦
達成人際溝通雙贏的冰山模型
如何讓人充分信任我?
信任的重要性
信任關系的四種類型
信任行為清單:信任的核心要素
ARAMOM:建立可信度的六要素
增進理解提升信任的 Johari Window
如何與人舒適開放地交流?
人們是如何溝通的:溝通交流的基本模式
影響溝通效果的 “四大落差”
如何與人達成雙贏共識?
達成雙贏共識:做得到嗎?關鍵為何?
對話的風格模式:我習慣如何與人對話
運用漏斗式的溝通模式達成雙贏
溝通不成怎么辦?
有效的信任溝通公開課
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/302138.html
已開課時間Have start time
溝通技巧公開培訓班
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- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
- 有效溝通技巧 張譯
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
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溝通技巧內訓
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