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職場(chǎng)軟實(shí)力課程

【課程背景】
職業(yè)成長(zhǎng)軟實(shí)力提升是每個(gè)人一生進(jìn)入職場(chǎng)一定要學(xué)習(xí)最重要的課程，是當(dāng)今教育改革與創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)，無(wú)論是大學(xué)生還是初入職場(chǎng)的員工都正處于身心成長(zhǎng)探索的關(guān)鍵期，學(xué)習(xí)方面由普通教育向職業(yè)教育轉(zhuǎn)變，發(fā)展方向由升學(xué)為主向就業(yè)為主轉(zhuǎn)變，并且面臨職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和就業(yè)壓力日益加大的環(huán)境變化。職業(yè)成長(zhǎng)輔導(dǎo)可以幫助即將進(jìn)入職場(chǎng)和已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)的人們突破職業(yè)成長(zhǎng)瓶頸，成就事業(yè)，并在企業(yè)發(fā)展中成為企業(yè)重要的角色。

【課程收益】
1、強(qiáng)化提高員工的敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心
2、幫助員工樹(shù)立正確的工作心態(tài)
3、提升員工人際溝通能力、工作執(zhí)行能力及自我學(xué)習(xí)能力

【授課對(duì)象】企業(yè)全體員工

【課程大綱】
第一部分、認(rèn)識(shí)職場(chǎng)軟實(shí)力
一、什么是職場(chǎng)軟實(shí)力？
二、職場(chǎng)軟實(shí)力的重要性

第二部分、職場(chǎng)必備的軟實(shí)力
一、交際溝通的能力
1、溝通的定義
1）溝通三要素
2）溝通三大特點(diǎn)
2、溝通基本方式
1）溝通方式一：說(shuō)
①梅拉賓法則
②喬哈里視窗
③金字塔原理
2）溝通方式二：聽(tīng)
①傾聽(tīng)的三個(gè)層次
②3R傾聽(tīng)
③共情溝通
案例：小王的不滿
案例：盧森堡博士的共情溝通
3）溝通方式三：?jiǎn)?br /> ①提問(wèn)的方式
②溝通中的禮節(jié)
③溝通模式過(guò)程示意圖
④溝通中的位差效應(yīng)
互動(dòng)：盲盒猜物
案例：報(bào)車險(xiǎn)
互動(dòng)：你畫(huà)我猜

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力
1、團(tuán)隊(duì)配合的重要性
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用
1）團(tuán)隊(duì)大于個(gè)人（1+1+1>3）
2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作的本質(zhì)是共同奉獻(xiàn)
3）團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)人的潛力
4）團(tuán)隊(duì)精神的核心就是協(xié)同合作

三、馬上執(zhí)行的能力
1、什么是執(zhí)行力?
2、執(zhí)行力弱的原因是什么?
3、改變執(zhí)行心態(tài)
1）積極主動(dòng)
2）工作價(jià)值
3）感恩貢獻(xiàn)
4）結(jié)果思維
4、必備的執(zhí)行方法
1）原因分析
2）時(shí)間管理
3）細(xì)節(jié)管控

四、自主學(xué)習(xí)的能力
1、自我更新的四個(gè)層面
1）身體
2）精神
3）智力
4）社會(huì)／情感

職場(chǎng)軟實(shí)力課程