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目標管理落地執(zhí)行課程

學員對象：
各階層管理人員、尤其是帶團隊的管理者效果更佳（含儲備）
本課程設計可以針對不同的學員對象加以調(diào)整與定制，也廣泛適用于各部門普通工作人員

課程大綱： 
單元一  目標管理概述
第一節(jié)：目標與目標管理
1、發(fā)展歷程與應用領域
1.1源于1954年*的《管理實踐》，發(fā)展成“目標管理與自我控制”
1.2*觀點：并不是有了工作以后才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。所以企業(yè)的“使命、任務”必須要轉(zhuǎn)化為具體的“目標”。如果某一個領域沒有目標，那么這個領域的工作一定會被忽視。
1.3管理者應該通過具體的“目標”對各層級實施管理。
管理高層首先要確定組織（團隊）目標，
然后對目標進行有效分解，轉(zhuǎn)化為各部門及其個人的分目標。
管理者依據(jù)“分目標的完成情況”，對各層級進行考核、評價、獎罰。
1.4目標管理法發(fā)展歷史
首先，在美國通用公司普及且收益匪淺
其后，在美國、歐美、日本等許多國家得到了迅速推廣
我國，20世紀80年代也開始在企業(yè)中推廣“目標管理”
2、目標定義：
辭海定義： 
MBA管理學觀點： 
普遍性的觀點：
3、目標的意義：
對個人的意義：引領人生、價值觀形成、書寫精彩人生
對組織的意義：組織行動指南（凝聚力）、沒有目標的后果
4、目標的分類
層級維度：企業(yè)目標、團隊目標、個人目標
時間維度：長期（3-5年）、中期（1-3年）、短期（1年以內(nèi)）
數(shù)量維度：單元、多元
穩(wěn)定性維度：靜態(tài)目標、動態(tài)目標
第二節(jié)：目標管理的特征與執(zhí)行模型
一、目標管理的定義
定義：以目標為導向、以人為中心、以成果為標準，用系統(tǒng)化的方法，激勵“團隊成員”共同參與行動，并最終實現(xiàn)組織（或個人）目標的管理過程。
二、目標管理特征
具體性SMART
多樣性OKR
挑戰(zhàn)性
科學性
三、目標管理執(zhí)行模型
計劃+命令+控制+協(xié)調(diào)

單元二  目標執(zhí)行模型
一、計劃
1、對計劃的理解
1.1何謂計劃及其基本要素
1.2計劃責任人
1.3計劃種類
1.4計劃制定時的注意事項
2、計劃制定方法：明確目標+調(diào)研實施+理性思考
導入：案例練習分享
如何明確目標？7個要點
如何系統(tǒng)性掌握實施？5個要點
如何科學理性思考分析？4個要點
3、自我計劃
計劃制定，不僅是管理者重要工作，更是部屬的培育機會
二、命令
接下來我們就要對“計劃好的工作”進行分配，并交給部屬去執(zhí)行。但是問題是，如何將工作傳遞給部屬，且他還心甘情愿接受任務呢？所以這里有3個問題需要做深度研討：
1、工作分配
需要考慮的因素：部屬、工作、其他
分配任務時的注意事項：案例說明
2、命令方式（要能夠激發(fā)部屬意愿）
良好的命令：意思表達+正確理解
如何激活部屬的工作意愿
命令類型
命令下達方法
3、現(xiàn)狀共有與自我命令
現(xiàn)狀下達命令
自我命令
現(xiàn)狀共有能夠引發(fā)部屬的自我命令
三、控制
做好工作計劃并分配給部屬成員，接下來就進入執(zhí)行層面。有人會說，此時就不需要再采取任何管理行為了。其實，在現(xiàn)實中，復雜多變的情況會層出不窮，有時候會迫使原計劃無法推進。為了確保計劃目標的實現(xiàn)、命令內(nèi)容的落地，我們有必要采取管控行為，我們稱之為“控制”。
1、控制方法
控制工具
選擇時注意要點
使用時注意要點
控制時常見誤區(qū)
問題討論：控制不足？過度？如何防止？
良好的控制
注意細節(jié)、提前預防
客觀、實事求是、準確地實施控制
2、控制反饋報告的應用
反饋報告常見錯誤
如何正確報告？
如何培育部屬正確報告？
作為管理者應該持有什么態(tài)度？
3、自我控制
案例研討說明
如何使部屬能做到自我控制？
四、協(xié)調(diào)
如果計劃、命令、控制流程能夠正確無誤地加以執(zhí)行到位，那么我們就有充分把握達成工作目標。但是問題是：現(xiàn)狀在不斷變化，在具體實施過程中100%會遇到各種各樣的預料之外的事情發(fā)生。所以我們需要在上司、部屬、跨部門之間，需要做有關“應對變化”的協(xié)調(diào)工作。
1、協(xié)調(diào)方法
基本要點：手段、目的、對象、內(nèi)容、內(nèi)部意見、協(xié)調(diào)路徑
協(xié)調(diào)方法：需要考慮5個問題
2、對話式協(xié)調(diào)
如何說？
如何聽？
如何對話？
3、整合式協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)類型：強制、妥協(xié)、整合
整合定義：雖然不滿足，但是可以接受
方法：站在更高的視角、本著負責任的態(tài)度
如何培育部屬也能夠做到主動整合協(xié)調(diào)？

課程總結(jié)，531行動計劃收益分享
一、課程知識點總結(jié)
二、綜合應用練習：現(xiàn)場萃取課題
三、現(xiàn)場點評，提煉課程要點

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