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運營商新媒體營銷課程

【課程背景】
隨著移動互聯(lián)網技術的不斷進步，短視頻作為新媒體工具之一成為了運營商做客戶營銷的一個標準配置。在抖音與快手快速發(fā)展的同時，視頻號依托于微信生態(tài)系統(tǒng)也開始釋放出巨大的營銷價值?；谝曨l號，運營商如何找到定位和切入點？運營商如何借助微信生態(tài)系統(tǒng)，構建客戶運營私域閉環(huán)，吸引流量、鎖住流量、變現流量呢？
如果您正在思考上述問題，那么，請走進《微信視頻號及私域流量運營實戰(zhàn)》的課堂。讓我們一起去尋找答案，開啟未來！

【課程收益】
1、了解短視頻3大主流平臺之間的不同之外；了解視頻號平臺規(guī)則；掌握基于視頻號構建私域營銷閉環(huán)的邏輯。
2、掌握視頻號定位與規(guī)劃中的前置思維和內容選題、方向；
3、掌握基于視頻號打造IP的6步法與打造廳店IP的流程；
4、爆款視頻方法論：掌握爆款短視頻打造的邏輯、策略與技巧；
5、掌握視頻號爆款內容場景構建法和基礎拍攝與剪輯知識、技巧與工具；
6、掌握基于視頻號在微信生態(tài)系統(tǒng)中構建私域營銷閉環(huán)的引流策略、鎖客技巧與變現策略。

【課程受眾】店長、網格長、客戶經理、直銷主管
第一章 知己知彼，微信視頻號基礎知識
第1節(jié)視頻號、微信生態(tài)系統(tǒng)與私域營銷
1、視頻號與抖音號、快手號之間的差異比較
2、視頻號的3大特點、展現形式與推薦機制
3、視頻號運營中的禁忌與雷區(qū)
4、基于微信生態(tài)系統(tǒng)如何構建私域營銷閉環(huán)
5、運營商視頻號定位規(guī)劃中的4種內容類型

第2節(jié) 視頻號基礎運營——帳號裝修
1、運營商視頻號頭像、名稱、簡介該如何設置【案例賞析】
2、基于“廳店垂直化”訴求如何進行主頁設計【案例賞析】
3、基于“網格IP化”訴求如何進行主頁設計【案例賞析】

第二章 基于運營商視頻號IP打造路徑
第1節(jié)視頻號IP打造的公式與路徑
1、IP打造公式
  （1）方法論1-定向人群 關系重構
  ——網格長與客戶之間存在的3種關系可能
  （2）方法論2-自我審視 資源盤點
  ——網格IP的4種要求
  （3）方法論3-定向領域 垂直深化
  ——保持內容標簽一致性，多維度強化標簽
  （4）方法論4-差異定位 對標競爭
  ——基于競爭思維，避開正面對抗，占領心智
  （5）方法論5-標簽設定四大維度設計
  ——IP的標準之一在于標簽化，而標簽化源于多維度協(xié)同發(fā)力
  （6）方法論6-內容布局 6個方向
  ——持續(xù)的內容輸出能力，既可有效曝光，亦可不斷滲透

第2節(jié) 運營商廳店級IP的打造與運營思路
  第1步：廳店IP的打造，從客戶底層價值訴求開始
  ——深度思考：中產家庭、職場白領、寶媽寶爸、藍領工人、銀發(fā)老人等不同群體，TA們的底層價值訴求是什么
  第2步：基于“人性”的IP構建，實現IP內容化
  ——立足產品、依托IP形象，進行故事演繹、文案制作、海報設計
  第3步：基于“人性”的IP構建，實現IP活動化
  ——依托IP形象，開展主題化營銷活動、品牌活動、公益活動
  第4步：深耕網格用戶曝光，持續(xù)放大廳店IP影響力
  ——社群平臺、新媒體介質全面發(fā)力，借勢曝光
  第5步：多客群訴求下構建網格營銷個人IP形象
  ——專家型IP形象、達人型IP形象、陪伴型IP形象、有趣型IP形象
  第6步：基于廳店IP，推動廳堂網點的場景化升級
  ——對營業(yè)廳堂進行IP化場景設計，升級網點，重構價值交換空間，讓廳店網點變成強連接器，共建幸福共享時光

第三章 爆款短視頻打造與零基礎拍攝剪輯技巧
第1節(jié) 爆款短視頻內容打造的維度、策略、技巧與體系
  1、判斷視頻內容是否優(yōu)質的4個維度
  2、爆款短視頻6大爆款因子
  ——標題設計技巧【6種爆點標題設計套路】
  ——封面制作技巧【4種封面設計剪輯技巧】
  ——字幕設計技巧【2種高質感字幕剪輯技巧】
  ——評論區(qū)運營技巧【3個評論觸發(fā)方向與評論區(qū)運營】
  ——音樂選擇技巧【5種音樂語言與適用場景】
  ——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫】
  4、短視頻快速上熱門的5種策略
  5、微信用戶最喜歡看的6類短視頻內容
  6、構建短視頻內容體系的4段式場景構建法
  —— 一級人物場景、二級業(yè)務場景、三級行為場景、四級演繹場景
  7、構建短視頻內容體系的4大介入維度
  —— 一維內容、二維技術、三維人物、四維情緒

第2節(jié)從零開始，視頻號短視頻拍攝與剪輯技巧
  1、短視頻拍攝與剪輯技術
  ——短視頻拍攝中的5種景別
  ——短視頻拍攝中的4種鏡頭角度
  ——短視頻拍攝中的6種基礎構圖法則
  ——短視頻拍攝中常用的11種運鏡技術
  ——短視頻拍攝中的4種無縫轉場技巧
  2、短視頻腳本制作流程與模版
  ——短視頻腳本創(chuàng)作的“3步走”策略
  ——短視頻從創(chuàng)意到成片的5步流程
  ——分鏡頭腳本涉及到的10個內容
  ——分鏡頭腳本制作案例解析與模版展示
  3、短視頻剪輯工具與素材庫

第四章 基于視頻號生態(tài)構建營業(yè)廳店私域營銷閉環(huán)
  1、正本清源：私域營銷的定義與3大黃金要素
  2、視頻號、公眾號、朋友圈、社群、小程序在私域營銷閉環(huán)中扮演的角色
  3、微信私域營銷引流公式與策略
  ——線下引流觸點與裂變海報設計
  ——朋友圈引流觸點與短文案設計
  ——活動引流觸點與誘餌機制設計
  4、微信私域營銷鎖客因子與策略
  ——微信私域營銷鎖定載體-微信群
  ——決定微信社群生命周期長短的3個核心要素
  ——保持微信社群成員活性的6種前置互動玩法
  ——提高微信社群價值密度的4種營銷互動玩法
  6、微信私域營銷流量變現策略與技巧
  ——視頻號引流公眾號變現與技巧
  ——視頻號小程序變現與技巧
  ——視頻號引流社群變現與技巧
  ——視頻號引流營業(yè)廳變現與技巧

基于所學知識點，課后作業(yè)：
1、設計引流（直播預告）海報3張（端午節(jié)、六一兒童節(jié)、618年終大促）；
2、拍攝短視頻2條：干貨分享和營業(yè)廳導流，時長180秒以內；
3、做一場視頻號直播，包含直播前預熱、直播中的種草、直播后的邀約；
4、以網格為單位，策劃“電信粉絲福利群”微信群方案，包含（設計進群海報、群規(guī)、歡迎語、裂變鉤子、到店誘餌）。
作業(yè)方式：
1、以網格或廳店提交作業(yè)，老師進入直播間觀看直播，并參與盤點；社群組建把老師拉進去，全程指導社群運維。
2、各網格和廳店收集落地中碰到的卡點和堵點，培訓結束后第7天組織一次線上集中指導答疑。
課程輸出：
1、教學課件1份（PPT）
2、視頻號運營技巧和案例資料（PDF）
3、視頻號流量路徑（PDF）
4、視頻號直播SOP（PDF）

運營商新媒體營銷課程