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【課程背景】

企業(yè)運營是檢驗企業(yè)目標管理的過程，這個過程也稱為企業(yè)的目標管理，所以企業(yè)的目標管理是戰(zhàn)略的執(zhí)行與落地?？茖W的目標管理體系，就能很好的建立企業(yè)運行機制，加強在市場上的競爭力，特別是在2020年黑天鵝不斷的時代，但是很多中基層管理者對于目標管理知識非常欠缺，比如對于目標管理的重視度和認識不足，同時沒有掌握目標管理的流程及相關工具的運用，所以，到后來目標管理也只是流于形式。

目標應該覆蓋哪些領域？目標如何量化？如何制定具體的行動計劃，把目標轉化成任務？目標執(zhí)行過程中如何管控？年底目標完成結果如何評估？如何有效激發(fā)員工的動力？如何有效輔導提升員工的能力？

本課程旨在幫助管理者對于目標管理建立系統(tǒng)全面的認知，同時學會如何將相關的方法和工具運用到實際工作中去。

 

【課程目標】

1. 理解目標管理與目標的區(qū)別，目標制定的流程及管理者需要肩負的責任

2. 理解KPI的由來，掌握SMART目標設計方法，并將公司目標部門目標合理分解為個人目標崗位目標，，

3. 掌握目標制定過程中的溝通技巧，通過引導技術讓下屬接收個人目標值

4. 掌握對部分下屬的輔導技術，幫助其快速實現(xiàn)工作目標

5. 掌握科學的員工激勵方法，認識到正向激勵與負向激勵對人的影響，進而能針對不同類別的員工使用不同的激勵手段

6. 掌握目標監(jiān)督的技巧，并通過視覺工具傳達目標管理的緊迫感和時間感

7. 掌握PDCA環(huán)使用的技巧，特別是復盤技術對員工的激勵作用。

 

【課程特色】

Ø 本課程以實例為主，引導學員改變粗放式思維，逐步走向精細化細維模式；

Ø 講師在本課程中深入分析案例，讓學員對目標管理進行深入探討，為工作和生活產(chǎn)生終生影響，是廣大企業(yè)最直接、最快速體現(xiàn)培訓價值的核心課程，期待與您分享！

 

【授課方法】

Ø 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發(fā)布,講師點評,課后作業(yè),內(nèi)容考試與標準答案,并可協(xié)助完成持續(xù)改善計劃。

 

【適合對象】

企業(yè)主管領導，企業(yè)中高層管理人員，所有計劃、調(diào)度、協(xié)調(diào)中心相關人員等

 

【培訓課時】

1-2天（6小時/天）

 

【課程大綱】

一、 什么是團隊目標   

1、團隊目標的特點

2、團隊目標的管理程序：

Ø 計劃

Ø 執(zhí)行

Ø 監(jiān)控

Ø 總結

3、目標的類型

4、實施團隊目標的六大原則

Ø 職責清晰

Ø 目標合理

Ø 督查始終

Ø 標準統(tǒng)一

Ø 成本控制

Ø 考核評估

 

二、 如何制定團隊目標                                                         

1、影響目標設定的因素分析技巧

2、SMART目標設定法

3、目標分解與排序

4、兩種目標制定的科學流程：個體到團隊、團隊到個體

 

三、 團隊目標的溝通                                                               

1、會談溝通的準備

2、會談溝通的注意事項

3、會談溝通的方式與程序

4、會談溝通的技巧

 

四、 如何圍繞團隊目標制定計劃                                                     

1. 目標與計劃的關系

2. 計劃的三步曲

3. 制定計劃的七要素

4. 計劃體系的內(nèi)容

 

五、 計劃執(zhí)行過程中督查技巧                                                    

1、跟蹤檢查要遵循哪些原則與制度

2、督查的工具：目標卡、看板管理法

3、目標的修正技巧

 

六、 目標的評估                                                                 

1、目標評估的時間和次數(shù)應如何確定

3、評估的具體步驟

3、按"目標完成程度"來評估

4、按"困難度、努力度、完成程度"來評估

5、按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估

 

七、 團隊的激勵與輔導

1、績效目標激勵的技巧

2、績效目標的輔導技巧

3、胡蘿卜加大棒

4、通過目標管理提升執(zhí)行力