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向上簡(jiǎn)報(bào)技巧課程

概述
在企業(yè)中，向上級(jí)提交簡(jiǎn)報(bào)是一項(xiàng)非常重要的工作。其場(chǎng)景有很多種可能性，例如：
匯報(bào)工作進(jìn)展和成果
請(qǐng)求資源支持和協(xié)助
報(bào)告問(wèn)題和解決方案
提出建議和改進(jìn)意見(jiàn)
匯報(bào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效和貢獻(xiàn)
然而，很多人錯(cuò)誤地認(rèn)為，只需要在臺(tái)上講清楚就可以結(jié)束簡(jiǎn)報(bào)。實(shí)際上，向上級(jí)提交“簡(jiǎn)報(bào)”只是一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，是開(kāi)啟對(duì)話，讓雙方互相了解現(xiàn)狀后，上級(jí)才能作出決定或指示。
為了幫助學(xué)員具備工作簡(jiǎn)報(bào)的能力，本課程分為兩個(gè)部分，每個(gè)部分都占據(jù)一整天的時(shí)間：第一天幫助學(xué)員快速建立簡(jiǎn)報(bào)資料，并利用同學(xué)的資源來(lái)補(bǔ)充資料；第二天幫助學(xué)員掌握現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)報(bào)能力，并要求同學(xué)從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)審視學(xué)員的表現(xiàn)，同時(shí)幫助其他學(xué)員換位思考，提出改進(jìn)意見(jiàn)。具體如下：
第一天：
材料準(zhǔn)備：明確簡(jiǎn)報(bào)的目的、收集和整理資料，建立簡(jiǎn)報(bào)的素材
設(shè)計(jì)故事：架構(gòu)故事結(jié)構(gòu)、四種故事結(jié)構(gòu)、小組檢驗(yàn)故事
第二天：
表達(dá)技巧：簡(jiǎn)報(bào)前的心理準(zhǔn)備、簡(jiǎn)報(bào)演示技巧
接受提問(wèn)：應(yīng)對(duì)提問(wèn)、如何更好地理解提問(wèn)、處理質(zhì)疑的方式
即興表達(dá)：即興表達(dá)的架構(gòu)、快速組織語(yǔ)言、小組模擬簡(jiǎn)報(bào)
為了達(dá)到更高的針對(duì)性和落地性，因此要求學(xué)員在上課前能夠準(zhǔn)備一個(gè)將要做的簡(jiǎn)報(bào)議題，在課程中集中準(zhǔn)備這個(gè)簡(jiǎn)報(bào)，在課程后能夠?qū)⑵錅?zhǔn)備的簡(jiǎn)報(bào)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

向上簡(jiǎn)報(bào)技巧
模塊
學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開(kāi)場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
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小組討論

第一單元
準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)材料
單元目的：幫助學(xué)員能夠掌握快速準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)材料的技巧和工具
事實(shí)與觀點(diǎn)的差異
確認(rèn)目標(biāo)、對(duì)象和時(shí)間
準(zhǔn)備材料的階段：發(fā)散及收斂
發(fā)散階段的工具：頭腦風(fēng)暴法、便利貼組織法
收斂階段的工具：金字塔原則、邏輯樹(shù)
活動(dòng)：
-個(gè)人準(zhǔn)備自己的材料
-小組討論及跨組分享
180分
內(nèi)容講解
工具介紹
小組討論

第二單元
編寫(xiě)四種故事
單元目的：整合前面單元的材料，組織出故事，進(jìn)行說(shuō)明及溝通
邏輯思維的四個(gè)基本原則
樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的布局
編寫(xiě)故事的流程：
-由上而下樹(shù)
-由下而上樹(shù)
-信息地圖
-行動(dòng)地圖
四種故事結(jié)構(gòu)：
-情況報(bào)告
-解釋說(shuō)明
-營(yíng)銷推廣
-戲劇表演
活動(dòng)：利用自己的案例來(lái)撰寫(xiě)故事
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論

第三單元
簡(jiǎn)報(bào)制作原則
單元目的：幫助學(xué)員掌握PPT的制作原則
決定視覺(jué)風(fēng)格、版面配置與色彩運(yùn)用
精簡(jiǎn)文字，合理使用字體字型
善用圖表，用視覺(jué)溝通
動(dòng)畫(huà)，讓聽(tīng)眾更聚焦
活動(dòng)：利用自己的案例來(lái)簡(jiǎn)報(bào)文檔
30分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論

第四單元
簡(jiǎn)報(bào)表達(dá)技巧
單元目的：幫助學(xué)員做好心理準(zhǔn)備，如何在臺(tái)上建立臺(tái)風(fēng)
如何做好預(yù)演
以吸引人開(kāi)場(chǎng)，帶起觀眾興趣
鋪陳串場(chǎng)，提供清晰論證
提出解決方案，告知演講利益
非語(yǔ)言的表達(dá)技巧
從容面對(duì)Q&A，臨危不亂
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論

第五單元
接受提問(wèn)技巧
單元目的：幫助學(xué)員掌握技巧，能在接受提問(wèn)的時(shí)候，能夠從容不迫的完美應(yīng)對(duì)
助語(yǔ)的使用
表情的使用
兩種句型
判斷背后的想法
深挖領(lǐng)導(dǎo)的想法
處理領(lǐng)導(dǎo)的顧慮
120分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論

第六單元
即興表達(dá)技巧
單元目的：即興表達(dá)的腳本模版
抓手：如何快速抓住聽(tīng)眾的注意力
要點(diǎn)：如何設(shè)計(jì)有效的關(guān)鍵信息
結(jié)構(gòu)：如何架構(gòu)即興表達(dá)的內(nèi)容
呼吁行動(dòng)：如何激發(fā)聽(tīng)眾的行動(dòng)
活動(dòng)：設(shè)計(jì)一段即興表達(dá)的講稿
120分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
小組討論
上臺(tái)演講
休息時(shí)間：上下午各一場(chǎng)15分鐘休息
中飯休息時(shí)間：1個(gè)小時(shí)

向上簡(jiǎn)報(bào)技巧課程