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DISC溝通策略課程

 

【課程背景】

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，職場(chǎng)中人際間的連接越來(lái)越多，但往往有效溝通變得越來(lái)越少，這不僅阻滯個(gè)人的職涯發(fā)展，更有甚者會(huì)影響到企業(yè)的生存命脈。為了適應(yīng)飛速變化的BANI時(shí)代，職場(chǎng)人士需要具備更加全面的能力和素質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。

《職場(chǎng)DISC落地應(yīng)用策略》職場(chǎng)人物性格分析系列課程的目標(biāo)是以DISC人格測(cè)試的基本原理和方法為基礎(chǔ)，幫助職場(chǎng)人士更好地了解自己和他人的性格特點(diǎn)，并指導(dǎo)自己和他人發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，幫助人力資源管理更加科學(xué)化和有效化，從而提高工作效率和效果。

 

【課程收益】

掌握DISC人格測(cè)試的基本原理和方法

了解自我性格及快速判斷他人性格特質(zhì)

了解DISC測(cè)試在招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等方面的應(yīng)用

能夠根據(jù)DISC測(cè)試結(jié)果制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃

提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力，促進(jìn)工作效果的優(yōu)化

 

【課程對(duì)象】全員

 

【課程大綱】

開(kāi)篇：互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第一講：DISC人格測(cè)試的基本原理和背景介紹

一、DISC的前生

1、遙遠(yuǎn)的希波拉底體液論

2、馬斯頓《常人之情緒》

二、DISC的今世

1、DISC的延伸與發(fā)展

2、測(cè)評(píng)表格與測(cè)評(píng)系統(tǒng)

三、DISC到底是什么

1、DISC與冰山模型

2、DISC與其他性格測(cè)評(píng)工具的異同

a) 認(rèn)識(shí)不一定了解

b) 了解不一定精準(zhǔn)

c) 精準(zhǔn)不一定可靠

 

第二講：DISC人格測(cè)試的4個(gè)維度和對(duì)應(yīng)的行為特征

一、初步認(rèn)識(shí)DISC的4型人格

1、 Dominance 支配型（The Director 老板型） 指揮者

2、 Influence 影響型（The Interact 互動(dòng)型） 社交者

3、 Steadiness 穩(wěn)健型（The Supporter 支持型） 支持者

4、 Compliance 謹(jǐn)慎型（The Corrector 修正型） 思考者

互動(dòng)分享：西游四人組

二、DISC人格測(cè)試的結(jié)果解讀和員工行為風(fēng)格分析

1、 Dominance 支配型的行為特征及風(fēng)格分析

2、 Influence 影響型的行為特征及風(fēng)格分析

3、 Steadiness 穩(wěn)健型的行為特征及風(fēng)格分析

4、 Compliance 謹(jǐn)慎型的行為特征及風(fēng)格分析

 

第三講：DISC人格測(cè)試在職場(chǎng)中的綜合應(yīng)用

一、知己知彼

a) 了解自己

b) 包容他人

c) 換位思考

d) 合作意識(shí)

二、識(shí)人用人

a) DISC人格測(cè)試在招聘環(huán)節(jié)的有效應(yīng)用

b) DISC人格測(cè)試在培訓(xùn)環(huán)節(jié)的有效應(yīng)用

c) DISC人格測(cè)試在績(jī)效管理中的有效應(yīng)用

d) DISC人格測(cè)試在情緒管理中的有效應(yīng)用

e) DISC人格測(cè)試在員工激勵(lì)時(shí)的有效應(yīng)用

f) DISC人格測(cè)試在職涯發(fā)展過(guò)程中的有效應(yīng)用

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

a) 識(shí)人善用

b) 風(fēng)格組合

 

第四講：如何根據(jù)DISC測(cè)試結(jié)果制定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃

一、DISC測(cè)評(píng)報(bào)告解析

1、測(cè)評(píng)報(bào)告的性質(zhì)及目標(biāo)

2、報(bào)告的四大功能

3、測(cè)評(píng)者與被測(cè)評(píng)者的心理隔離

二、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)探析：

1、D型性格傾向探析討論- -發(fā)展與規(guī)劃

2、I型性格傾向探析討論- -發(fā)展與規(guī)劃

3、S型性格傾向探析討論- -發(fā)展與規(guī)劃

4、C型性格傾向探析討論- -發(fā)展與規(guī)劃

5、計(jì)劃策略

小組討論分享：如果我是……

 

第五講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常見(jiàn)的溝通障礙及應(yīng)對(duì)方法

1、D型溝通傾向特質(zhì)及應(yīng)對(duì)措施（心態(tài)、語(yǔ)言、行為動(dòng)作）

2、I型溝通傾向特質(zhì)及應(yīng)對(duì)措施（心態(tài)、語(yǔ)言、行為動(dòng)作）

3、S型溝通傾向特質(zhì)及應(yīng)對(duì)措施（心態(tài)、語(yǔ)言、行為動(dòng)作）

4、C型溝通傾向特質(zhì)及應(yīng)對(duì)措施（心態(tài)、語(yǔ)言、行為動(dòng)作）

 

第六講：運(yùn)用DISC人格測(cè)試解決實(shí)際工作問(wèn)題

1、問(wèn)題類型的深入剖析

2、DISC四類傾向的上下調(diào)整方式探索

思考：頭腦風(fēng)暴：如何運(yùn)用DISC解決實(shí)際工作問(wèn)題

課程總結(jié)與回顧：智慧樹(shù)

 

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