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管理者人才管理技能課程

【課程背景】
中層管理者們，是企業(yè)的中流砥柱，是最應該被重視、被賦能、被理解的群體；他們肩負著上承戰(zhàn)略下接績效的使命、承擔著帶領團隊打勝仗拿結(jié)果的職責、歷練著給員工既當?shù)之攱尩男膽B(tài)；如何培養(yǎng)中層管理者是一個組織最應該構建的核心競爭力，他們的認知水平、專業(yè)能力、管理能力決定了企業(yè)這艘大船的發(fā)動機性能，決定了企業(yè)能跑多快和跑多遠。
當今的外部環(huán)境是一個VUCA&BANI“混合感染”的時代，再加上疫情的影響對于當下的市場經(jīng)濟無非是雪上加霜，所有的企業(yè)都面臨著各種各樣無法預判的和未知的挑戰(zhàn)，生與死成為了當今企業(yè)必須要面對和突破的問題。中層管理者在當今的市場環(huán)境下要想取得成功，不僅需要把事做好的能力，還需要把人管好的能力。
不管我們目前的中層管理者是直接從優(yōu)秀的業(yè)務或技術人員里面提拔的，還是從管培生群體里面選拔的，都需要系統(tǒng)化地學習一門功課，就是我們這堂《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程。來幫助我們的中層管理者更加系統(tǒng)化地學習和掌握如何打造團隊、如何甄選人才、如何培養(yǎng)人才、如何激勵團隊等管理技能。
課程不僅教授中層管理者在人才的選、用、育、留四個方面的管理技能，還用組織發(fā)展的系統(tǒng)觀幫助學員構建部門管理的系統(tǒng)化思維、結(jié)構化思維和抓關鍵點的能力。讓學員不僅掌握一套團隊構建的方法和工具，還有很多實戰(zhàn)案例讓學員體會實際應用中的尺度和力道。

【課程收益】
教授學員用組織發(fā)展的系統(tǒng)觀來提升對于部門團隊管理的認知
掌握系統(tǒng)化地團隊構建的體系、方法和工具，其中包含團隊文化構建、目標管理系統(tǒng)、人才甄選、人才培養(yǎng)、團隊激勵模塊。

【課程對象】中層管理者、事業(yè)部負責人等人群

【課程大綱】
一、“中流砥柱”的喜怒哀樂 
1、中層管理者的角色定位
角色定位
我要成為一個什么樣的管理者
我要為組織貢獻什么價值
2、 中層管理者面對的挑戰(zhàn)
內(nèi)部挑戰(zhàn)
外部挑戰(zhàn)
3、 中層管理者的應對心法
團隊的問題就是管理者的問題
改變別人，從改變自己開始

二、“非人”管理的系統(tǒng)觀
1、 S理論模型
什么是S理論模型
為什么是S理論模型
2、 S理論模型的優(yōu)勢和適用性
五大模塊的底層邏輯
五大模塊的方法論
五大模塊的工具和案例
案例：2-3個典型的真是案例，

三、如何構建部門的團隊文化
1、企業(yè)文化VS部門文化
愿景
使命
價值觀
案例：通過真實案例，讓學員看到部門文化與企業(yè)文化的關系和不同
2、部門文化的構建方法
內(nèi)化于心
外化于行
物化于鏡
固化于制
3、部門文化的運營
部門例會
部門團建
部門管理 

四、如何做好部門目標管理工作
1、目標管理的基本原理
目標管理的意義
目標管理的優(yōu)點
目標管理的缺點
2、目標管理的步驟、方法和工具
常用模型
案例：MBO、OKR、GROW等
目標VS標準
目標過程管理工具
案例：年度工作規(guī)劃表、季度、月、周、日報的應用和適用性
3、績效考核機制
績效考核VS績效管理
績效反饋，正向反饋和負面反饋
績效改進VS淘汰機制
案例：正向反饋、負面反饋的案例分享；績效面談的實戰(zhàn)案例分享；績效改進方案分享；如何跟淘汰的員工談解除。 

五、部門架構&團隊分工
1、部門架構的排兵布陣-五看法則
排兵布陣要看目標
排兵布陣要看資源
排兵布陣要看對手
排兵布陣要看自身
排兵布陣要看時機
案例：選用3個典型的業(yè)務排兵布陣的組織結(jié)構，進行分析和點評優(yōu)劣勢
2、 核心崗位要有B角
3、 團隊要有“自由人”角色

六、如何做好部門人才甄選和培養(yǎng)
1、高績效人才選配理念和方法
一個績效1.2的員工≥兩個績效0.8的員工
崗位畫像工具
面試評估工具
面試問題設計
案例：人才甄選模塊，根據(jù)部門性質(zhì)，每個學習小組做一個崗位的畫像和面試問題的設計以及工具選擇實操聯(lián)系
2、 人才培養(yǎng)
大組織系統(tǒng)化培訓
70%干中學
復盤中學習

七、如何做好團隊激勵
1、經(jīng)濟性激勵和非經(jīng)濟性激勵
激勵體系
經(jīng)濟性激勵的優(yōu)勢和弊端
非經(jīng)濟性激勵的優(yōu)勢和弊端
案例：在實際案例中，讓學員體會兩張激勵手段的使用和適用性，以及帶來結(jié)果的差異
2、基于成果的激勵
如何定義“成果”，個人的成果VS團隊的成果
“成果”和績效考核的關系
案例：3個案例，在實際案例中，讓學員體會個人成果、團隊成果、績效考核結(jié)果所應用的激勵手段的不同
3、基于文化的激勵
文化可以考核么？
三要、三不要的考核工具
案例：帶領學員應用考核工具現(xiàn)場制定考核標準
4、賦能個人、賦能團隊、賦能組織
賦能個人的底層邏輯和工具
賦能團隊的底層邏輯和工具
把部門建設為標桿，就是在賦能組織
案例：以先鋒團隊、標桿團隊、優(yōu)秀團隊為案例，賦能組織

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