市場(chǎng)研究與調(diào)研方法論
發(fā)布時(shí)間:2024-02-01 10:16:25
講師:胡曉 瀏覽次數(shù):2593
課程描述INTRODUCTION
市場(chǎng)調(diào)研方法論學(xué)習(xí)
· 營(yíng)銷(xiāo)副總· 區(qū)域經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)講師:胡曉
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場(chǎng)調(diào)研方法論學(xué)習(xí)
課程背景:
市場(chǎng)研究與調(diào)研是許多企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)了解消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)趨勢(shì)、產(chǎn)品定位等因素,企業(yè)可以更好地制定決策和計(jì)劃,從而獲得更大的成功和利潤(rùn)。
本課程的主旨在于教導(dǎo)學(xué)員如何進(jìn)行市場(chǎng)研究和調(diào)研,具體包括以下內(nèi)容:
1.市場(chǎng)研究和調(diào)研的概念和意義:學(xué)員將學(xué)習(xí)市場(chǎng)研究和調(diào)研的基本概念和意義,了解市場(chǎng)研究和調(diào)研可以為企業(yè)帶來(lái)什么益處。
2.市場(chǎng)研究和調(diào)研的方法:學(xué)員將深入了解各種市場(chǎng)研究和調(diào)研方法,包括問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、市場(chǎng)觀察、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)等。
3.市場(chǎng)研究和調(diào)研的流程:學(xué)員將學(xué)習(xí)市場(chǎng)研究和調(diào)研的全過(guò)程,從確定研究目標(biāo)和研究問(wèn)題到數(shù)據(jù)收集和分析,最終得出結(jié)論和建議。
4.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě):學(xué)員將學(xué)習(xí)如何對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀,并撰寫(xiě)清晰、簡(jiǎn)潔的報(bào)告來(lái)呈現(xiàn)研究結(jié)果和建議。
課程內(nèi)容旨在幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)研究和調(diào)研,從而為企業(yè)提供有價(jià)值的信息和建議,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的成功和利潤(rùn)。并在實(shí)踐中讓學(xué)員“重視市場(chǎng)調(diào)研,提升數(shù)據(jù)分析能力,這是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施的前提,從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),通過(guò)歷史性、周期性市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析,因地制宜,因時(shí)制宜,因客制宜,因敵制宜,因品制宜,才能有針對(duì)性的制定調(diào)研策略與計(jì)劃實(shí)施。
課程目標(biāo):
1、重視市場(chǎng)調(diào)研,提升數(shù)據(jù)分析能力,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施的前提;
2、了解客戶(hù)需求的*動(dòng)態(tài),針對(duì)性搜集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),是透視市場(chǎng)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵;
3、從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),通過(guò)歷史性、周期性市場(chǎng)數(shù)據(jù)的分析,因地制宜,因時(shí)制宜,因客制宜,因敵制宜,因品制宜,才能有針對(duì)性的制定調(diào)研策略與計(jì)劃;
4、基于市場(chǎng)調(diào)研,提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)分析能力,設(shè)計(jì)與創(chuàng)新適合自身的產(chǎn)品策略。
適合對(duì)象: 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商、各職能部門(mén)經(jīng)理(市場(chǎng)、銷(xiāo)售與服務(wù)部)等
培訓(xùn)形式: 互動(dòng)激勵(lì)講授+模擬演練+案例分析+問(wèn)題導(dǎo)入、案例分析與方法研討、咨詢(xún)式培訓(xùn)與解答等
課程工具:
優(yōu)勢(shì)一覽表
經(jīng)驗(yàn)萃取
未來(lái)探尋法
團(tuán)隊(duì)列名法
5-需要與結(jié)與法
課程大綱
導(dǎo)入:講師介紹,調(diào)整聽(tīng)眾的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
第一講:市場(chǎng)調(diào)研與總體策劃
一、市場(chǎng)調(diào)研的價(jià)值分析
1、 企業(yè)戰(zhàn)略需求
2、 營(yíng)銷(xiāo)持續(xù)增長(zhǎng)
3、 新品戰(zhàn)略與新市場(chǎng)戰(zhàn)略
二、市場(chǎng)調(diào)研的總體策劃
1、 行業(yè)研究與資料
2、 企業(yè)戰(zhàn)略研究與策劃
3、 市場(chǎng)研究與分析
4、 產(chǎn)品研究與分析
三、調(diào)研是戰(zhàn)略,也是策略
1、調(diào)研先行是做市場(chǎng)的基礎(chǔ)
2、基于數(shù)據(jù)與事實(shí),提煉與抽象,形成創(chuàng)新“見(jiàn)解”
3、重視報(bào)告與圖表,更要透過(guò)數(shù)據(jù),揭示問(wèn)題本質(zhì)
4、參考“外援”,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有鑒別力
5、依靠團(tuán)隊(duì),高層更要“親力親為”
案例:磷石膏的市場(chǎng)調(diào)研研究
第二講:行業(yè)趨勢(shì)與需求研究
一、宏觀與行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研
1、國(guó)家政策的周期性影響
2、行業(yè)技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)的影響
二、市場(chǎng)需求研究與分析
1、市場(chǎng)總量與結(jié)構(gòu)研究與分析
2、渠道市場(chǎng)需求分析
3、客戶(hù)需求研究
4、產(chǎn)品需求研究
案例:陜西生態(tài)水泥市場(chǎng)調(diào)研啟示
第三講:市場(chǎng)洞察與數(shù)據(jù)分析
一、市場(chǎng)洞察決定經(jīng)營(yíng)
1、企業(yè)命運(yùn)的反思,戰(zhàn)略與情報(bào)
2、成功企業(yè)的情報(bào)體系
3、失敗企業(yè)的情報(bào)狀態(tài)
二、調(diào)研思維與方法
1、高層意識(shí)與警覺(jué)力
2、主管部門(mén),信息與市場(chǎng)
3、外部部門(mén)思維與手段
4、內(nèi)部部門(mén)思維與手段
三、情報(bào)與數(shù)據(jù)的整理方法
1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入,然后進(jìn)行建模;
2、不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過(guò)一些定性的處理,讓它變得規(guī)范,然后再用工具進(jìn)行分
3、封閉性的問(wèn)題,設(shè)置選項(xiàng)歸類(lèi)即可。
4、開(kāi)放性的問(wèn)題,建議還是先錄下來(lái),然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西;
5、定性的,焦點(diǎn)訪談和深訪,都可以錄音,在事后可以形成訪談?dòng)涗洠?/div>
6、訪談的過(guò)程中,可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶(hù)做選擇題
7、以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西,其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的,這個(gè)需要在整理訪談?dòng)涗浀臅r(shí)候根據(jù)問(wèn)題來(lái)歸納整理;
8、深度訪談的數(shù)據(jù)整理,頭腦風(fēng)暴,建立很多個(gè)用戶(hù)模型,強(qiáng)行量化數(shù)據(jù)。
案例:深圳海納科技的新項(xiàng)目模式與策略
第四講:競(jìng)品透視與工具應(yīng)用
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及研究
1、 競(jìng)爭(zhēng)原則與情報(bào)
2、 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)透視與情報(bào)
3、 第一對(duì)手透視與情報(bào)
4、 第二對(duì)手透視與情報(bào)
二、情報(bào)策略與競(jìng)爭(zhēng)手段
1、 全局分析,透視虛實(shí),揚(yáng)長(zhǎng)避短
2、 知己知彼,集中優(yōu)勢(shì),打殲滅戰(zhàn)
3、 短期成果,形成機(jī)制,強(qiáng)化能力
4、 群策群力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新
三、常見(jiàn)調(diào)研方法:
1、問(wèn)卷調(diào)查、用戶(hù)AB測(cè)試、焦點(diǎn)訪談、用戶(hù)訪談、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研、入戶(hù)觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查;
2、做人物角色分析:設(shè)置用戶(hù)場(chǎng)景、用戶(hù)角色進(jìn)行模擬分析;
3、多維度分析:戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)、協(xié)同
案例:百事泰品牌的市場(chǎng)調(diào)研
第五講:新品市場(chǎng)調(diào)研與方案
一、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)----需求、競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)三要素融合
1、 新產(chǎn)品構(gòu)思篩選模型
2、 新產(chǎn)品概念與實(shí)體開(kāi)發(fā)
3、 獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)提煉
二、新品調(diào)研的兩條路徑
1、 市場(chǎng)路徑的擴(kuò)張定位
2、 產(chǎn)品路徑的擴(kuò)張定位
3、 復(fù)合方式的擴(kuò)張?zhí)剿?/div>
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/298888.html
案例:汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)的新品定位
第六講:市場(chǎng)直覺(jué)與經(jīng)驗(yàn)分享
一、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)
1、 客戶(hù)拜訪量與質(zhì)
2、 關(guān)鍵客戶(hù)拜訪與分析
3、 關(guān)鍵產(chǎn)品市場(chǎng)分析
二、機(jī)會(huì)在歷史數(shù)據(jù)中
1、 過(guò)去三年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析
2、 近3-6月的數(shù)據(jù)變化
3、 數(shù)據(jù)背后的原因分析
三、機(jī)會(huì)跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)中
1、 市場(chǎng)人員的信息與數(shù)據(jù)
2、 研發(fā)人員的信息分析
3、 產(chǎn)品經(jīng)理人及其團(tuán)隊(duì)
案例:華為產(chǎn)品經(jīng)歷的市場(chǎng)研究與探索
第七講:調(diào)研技能與個(gè)人素養(yǎng)
一、市場(chǎng)報(bào)告撰寫(xiě)
1、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的總結(jié)
2、分析用戶(hù)當(dāng)前現(xiàn)狀,用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)需求點(diǎn);
3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容;
4、根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路,將報(bào)告逐一完善,將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化,得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢(shì)和規(guī)律
二、報(bào)告資料來(lái)源
1、 行業(yè)性*報(bào)告 企業(yè)工商管理類(lèi)資料收集
2、 競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)的匯總與分析
3、 自我歷史數(shù)據(jù)的分析與歸納
三、調(diào)研素養(yǎng)的修煉
1、 知識(shí)結(jié)構(gòu)與信息量
2、 實(shí)踐能力與提煉度
3、 數(shù)據(jù)分析時(shí)代的應(yīng)對(duì)策略
結(jié) 論:市場(chǎng)情報(bào)---競(jìng)爭(zhēng)演繹---策略創(chuàng)新
市場(chǎng)體系源于行業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域情報(bào)分析,發(fā)現(xiàn)持續(xù)爆發(fā)的機(jī)會(huì)點(diǎn);
競(jìng)爭(zhēng)體系源于三大對(duì)手所構(gòu)的格局,關(guān)鍵是策略性聯(lián)盟與聚焦攻擊;
課程總結(jié),學(xué)習(xí)落地
1. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點(diǎn)評(píng)
2. 制訂學(xué)員個(gè)人版行動(dòng)計(jì)劃
說(shuō)明:本方案為初步方案,通常情況下,會(huì)在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。
市場(chǎng)調(diào)研方法論學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/298888.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 胡曉
[僅限會(huì)員]
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
- 基于BEM(業(yè)務(wù)執(zhí)行模型) 蔣石剛
- 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策 喻國(guó)慶
- 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃技術(shù) 鐘虹添
- 戰(zhàn)略梳理、戰(zhàn)略解碼、績(jī)效管 蔣石剛
- 戰(zhàn)略執(zhí)行力—將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化 陳蕊
- 基于BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型) 蔣石剛
- 基于OTB的戰(zhàn)略解碼與組織 蔣石剛
- 《無(wú)戰(zhàn)略不增長(zhǎng)—企業(yè)戰(zhàn)略規(guī) 張松波
- 《基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的組織發(fā)展與 朱立
- 基于BLM的戰(zhàn)略規(guī)劃工作坊 蔣石剛
- 精準(zhǔn)判斷、高效決策 ——S 文晰
- 開(kāi)拓思路,共謀增長(zhǎng)——數(shù)字 文晰