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現(xiàn)代班組長(zhǎng)培訓(xùn)

課程背景
一線班組長(zhǎng)作為企業(yè)基層管理的關(guān)鍵角色，他們既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)的完成，也要管理班組成員，這樣就需要他們具備一定的有效的管理能力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，高效達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。然而，實(shí)際工作中許多班組長(zhǎng)缺乏相應(yīng)的管理知識(shí)和技能，因此需要通過(guò)培訓(xùn)提升其管理能力，以更好地承擔(dān)責(zé)任并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

課程收益
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
更好地理解自身在團(tuán)隊(duì)中的角色和責(zé)任，建立班組長(zhǎng)的管理思維；
了解針對(duì)不同性格特點(diǎn)的員工采取不同的管理策略，學(xué)會(huì)差異化的領(lǐng)導(dǎo)行為模式；
提升溝通技巧，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員的有效交流，建立良好的工作關(guān)系；
學(xué)會(huì)用激勵(lì)的方法讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作，在班組營(yíng)造“家”的感覺(jué)。

培訓(xùn)方式
小組活動(dòng)、案例、游戲、視頻等手段，互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)

課程大綱
第一單元 你優(yōu)秀，你的班組才能優(yōu)秀﹣﹣班組長(zhǎng)的自我修煉
班組長(zhǎng)的自我定位
知彼更要知己，認(rèn)識(shí)自己的管理風(fēng)格
你在工作中可能犯的錯(cuò)誤
樹(shù)立威信，當(dāng)好班組長(zhǎng)
優(yōu)秀班組長(zhǎng)必須具備的六種能力

第二單元 規(guī)章制度是*的管理準(zhǔn)繩﹣﹣班組管理要規(guī)范
規(guī)章制度是班組管理的法寶
工作流程規(guī)范化，好的制度重在執(zhí)行
案例分享：某班組人性化的"七小制度"

第三單元 把握班組管理的生命線﹣﹣將溝通做到完美
有效溝通必須了解的兩點(diǎn)
溝通的四大障礙
3F傾聽(tīng)法提升有效傾聽(tīng)能力，避免僅是單向信息傳遞
班組內(nèi)部溝通機(jī)制建立的方法
不僅只是與員工溝通，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通同樣重要
ABC法則幫你打開(kāi)跨部門(mén)同事通力合作之門(mén)
案例分析：某公司因班組長(zhǎng)溝通不善導(dǎo)致員工離職

第四單元 班組管理要因人而異﹣﹣不同類(lèi)型員工的管理策略
對(duì)不同類(lèi)型員工的評(píng)價(jià)
新員工管理技巧
班組內(nèi)部員工差異管理
如何管理阿諛?lè)畛械陌嘟M成員
如何管理脾氣暴躁、易發(fā)怒的班組成員
如何管理恃才傲物的班組成員
如何管理自私自利的班組成員
如何管理資歷或年齡老的班組成員
如何管理爭(zhēng)勝逞強(qiáng)的班組成員
如何管理城府深的班組成員
如何管理與你對(duì)立的班組成員
如何管理愛(ài)發(fā)牢騷的班組成員

第五單元 沒(méi)有激勵(lì)哪來(lái)干勁﹣﹣?zhàn)寙T工自動(dòng)自發(fā)地工作
正向激勵(lì)員工，提升工作欲望
認(rèn)可是對(duì)員工最好的激勵(lì)
給班組成員以高期望值
不要苛求員工做得完美
表?yè)P(yáng)三步法
讓負(fù)激勵(lì)成為正能量
將負(fù)激勵(lì)制度化
幫助員工釋放負(fù)面情緒
對(duì)不同員工的負(fù)激勵(lì)策略和技巧
活動(dòng)：班組長(zhǎng)如何在班組管理例會(huì)中激發(fā)員工士氣

第六單元 "家"的感覺(jué)是營(yíng)造出來(lái)的﹣﹣活躍班組內(nèi)部氣氛
在班組內(nèi)營(yíng)造和諧氛圍的重要意義
班組內(nèi)部營(yíng)造“家”的感覺(jué)
學(xué)會(huì)去關(guān)心員工
學(xué)會(huì)去善待員工
讓員工感受到"家"的溫暖
建立良好人際關(guān)系的技巧
態(tài)度消極的成員如何轉(zhuǎn)變
如何提高員工對(duì)公司的歸屬感
建立班組良好人際關(guān)系的技巧
左右逢源解決內(nèi)部沖突
如何化解員工之間的沖突矛盾
正確處理員工之間的紛爭(zhēng)
案例學(xué)習(xí)：某公司為員工建立充滿關(guān)愛(ài)的班組

第七單元 管理不僅是管人，還要育人﹣﹣員工輔導(dǎo)不可或缺
班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬時(shí)常見(jiàn)的想法
班組長(zhǎng)的培養(yǎng)理念影響下屬的成長(zhǎng)
四種不同類(lèi)型的下屬輔導(dǎo)方法
輔導(dǎo)的準(zhǔn)則：教行動(dòng)方法，不教價(jià)值觀
有效輔導(dǎo)的三個(gè)動(dòng)作
有效輔導(dǎo)的升級(jí)如何教會(huì)他人思維的方法
分享讓加速員工成長(zhǎng)

現(xiàn)代班組長(zhǎng)培訓(xùn)