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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
提質(zhì)增效——高凈值客戶財富管理
發(fā)布時間:2024-01-02 16:40:55
 
講師:彭學(xué)剛 瀏覽次數(shù):2580

課程描述INTRODUCTION

· 大客戶經(jīng)理· 理財經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:彭學(xué)剛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升高凈值客戶財富管理課程

課程背景:
隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)增長,高凈值人群的數(shù)量和資產(chǎn)規(guī)模不斷增長,他們對于財富管理的需求也越來越多樣化。
根據(jù)招商銀行和貝恩資本發(fā)布的《2023中國私人財富報告》數(shù)據(jù)顯示,截止2022年末,中國的高凈值人群數(shù)量達(dá)316萬,與2020年相比增加了約54萬。從財富規(guī)???,截止2022年末中國高凈值人群共持有101萬億人民幣的可投資資產(chǎn)。
然而,宏觀經(jīng)濟形勢的多變、稅收政策的收緊以及法律環(huán)境的完善等因素給高凈值人士的財富管理帶來了更多挑戰(zhàn)。因此,為滿足高凈值客戶的需求,銀行銷售服務(wù)人員需要掌握更多的資訊、知識和技能。同時也幫助銀行銷售服務(wù)人員更好地服務(wù)高凈值客戶,提升他們的財富管理能力,以幫助他們應(yīng)對這些挑戰(zhàn),并提供更專業(yè)的服務(wù)。
課程旨在深入剖析高凈值客戶的需求,涵蓋宏觀經(jīng)濟與資產(chǎn)管理、子女接班培養(yǎng)計劃、家族財富傳承、稅務(wù)籌劃等核心需求。通過課程學(xué)習(xí),理財經(jīng)理能夠更好地了解高凈值客戶的需求,掌握合適的金融工具和法律安排,以提供有效的解決方案。
為此,本課程是為了應(yīng)對市場環(huán)境變化,滿足高凈值客戶的需求,提升銀行理財經(jīng)理的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,從而實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

課程收益:
1、通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)財富管理相關(guān)知識,提高客戶經(jīng)理在資產(chǎn)配置、投資策略、風(fēng)險管理等方面的專業(yè)能力。
2、幫助理財經(jīng)理深入了解高凈值客戶的需求以及趨勢,為客戶提供更加精準(zhǔn)、個性化的財富管理解決方案。
3、通過優(yōu)化財富管理服務(wù),提高高凈值客戶的滿意度和忠誠度,為銀行創(chuàng)造更多價值。
4、通過客戶經(jīng)營節(jié)奏的學(xué)習(xí),養(yǎng)成循環(huán)經(jīng)營和開發(fā)客戶的習(xí)慣。

課程對象:行長、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理等

課程大綱
第一篇:高凈值客戶現(xiàn)狀及經(jīng)濟現(xiàn)狀分析
第一講:高凈值客戶的畫像及現(xiàn)狀分析
互動思考:高凈值客戶經(jīng)營的現(xiàn)狀是什么?
一、高凈值客戶的畫像
1、高凈值客戶的概念
2、高凈值客戶的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及分布
3、高凈值客戶的關(guān)注點
4、中國高凈值人群的三個習(xí)慣(生活、交際、保險等)
二、高凈值客戶的現(xiàn)狀及趨勢分析
1、六類高凈值客群的現(xiàn)狀及需求點(創(chuàng)富一代、富二代、董監(jiān)高等)
2、高凈值客群的財富管理誤區(qū)
3、高凈值客群財富管理的三個錯配
3、高凈值客群六大新趨勢(人群結(jié)構(gòu)、風(fēng)險偏好、財富管理訴求等)
案例分享:有錢的窮人

第二講:內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境分析
一、國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境分析
1、M2對市場的影響
2、降息對市場的影響
3、房地產(chǎn)對市場的影響
4、基建和制造業(yè)對市場的影響
5、高新技術(shù)和新能源對市場的影響
二、地緣因素影響
1、世界動蕩對經(jīng)濟的影響
2、地緣政治對經(jīng)濟的影響

第二篇:如何科學(xué)進行客戶財富管理并進行資產(chǎn)配置
第一講:投資理財?shù)膬?nèi)涵與要點
一、認(rèn)清投資理財?shù)恼`區(qū)
1、理財=投資
2、投資=賺錢
3、賺錢=省錢
二、投資目標(biāo)VS理財目標(biāo)
1、投資的目標(biāo):財富的保值增值
2、理財?shù)哪繕?biāo):生命滿足感的*化
三、正確理解投資的本質(zhì)
1、實物投資
2、資本投資
3、證券投資
四、 正確把握理財?shù)谋举|(zhì)
1、理財計劃
2、資產(chǎn)管理
3、財務(wù)咨詢
五、理財?shù)膬?nèi)容要點
1、理財是理一生的財富
2、理財是現(xiàn)金流量管理
3、理財涵蓋了風(fēng)險管理
4、把握投資與理財?shù)年P(guān)系

第二講:財富管理的現(xiàn)狀與途徑
一、中國銀行理財投資市場發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
1、中國高凈值人群的理財特征
2、中國2008—2023年個人持有可投資資產(chǎn)規(guī)模及類別
3、中國2008—2023年中國高凈值人群的可投資規(guī)模及構(gòu)成
4、中國2009—2017年高凈值人群境內(nèi)可投資資產(chǎn)配置比例及未來趨勢
案例分享:盲目的多元化投資
二、財富管理的主要內(nèi)容
1、賺錢和收入
2、用錢和支出
3、存錢和資產(chǎn)
4、借錢和負(fù)債
5、省錢和節(jié)約
6、護錢和保信
三、投資理財?shù)那?br /> 1、商業(yè)銀行理財
2、證券公司理財
3、保險公司理財
4、投資公司理財
5、電子商務(wù)理財

第三講:投資理財實戰(zhàn)工具分析
一、什么是投資理財工具
1、財產(chǎn)所有權(quán)或債權(quán)
2、持有人有權(quán)取得相應(yīng)權(quán)益
3、具有法律效力
4、收益性、風(fēng)險性、時間性
二、投資理財工具分類
1、儲蓄
2、基金
3、股票
4、保險
5、債券
6、信托
7、貴金屬
8、期貨
9、外匯
三、投資理財工具對比分析
1、安全性對比
2、收益性對比
3、流動性對比
四、另類投資理財工具
1、CDS
2、ABS

第四講:資產(chǎn)配置的內(nèi)涵與財富管理的策略
討論:什么是資產(chǎn)配置?
一、資產(chǎn)配置的四個基本維度
1、時間維度
2、項目維度
3、地域維度
4.貨幣維度
二、資產(chǎn)配置五步曲
1、了解客戶
2、了解風(fēng)險
3、了解目標(biāo)
4、了解工具
5、了解時勢
三、資產(chǎn)配置組合模型
1、金字塔型
2、啞鈴型
3、紡錘型
4、梭鏢型
四、資產(chǎn)配置策略
1、核心——衛(wèi)星策略
2、美林投資時鐘策略
3、買入持有策略
4、恒定混合策略
五、高凈值客群的七大財富管理策略
1、制定財富管理計劃和目標(biāo)
2、做好稅務(wù)安排
3、做好風(fēng)險管控
4、制定適當(dāng)?shù)睦^承規(guī)劃
5、提前做好退休規(guī)劃
6、做好代際教育和財富教育
7、找一個值得信賴的財務(wù)顧問

第五講:高凈值客戶的九大風(fēng)險點及應(yīng)對策略
一、法律風(fēng)險
案例:法律帶來的風(fēng)險點
法律風(fēng)險的應(yīng)對策略:聘請法律顧問、關(guān)注法律法規(guī)變動、確保業(yè)務(wù)合法、開展法律培訓(xùn)
二、政策風(fēng)險
案例:政策帶來的風(fēng)險點
政策風(fēng)險的應(yīng)對策略:關(guān)注政策動態(tài)、加強與政府相關(guān)部門溝通、適時調(diào)理經(jīng)營策略
三、制度風(fēng)險
案例:制度帶來的風(fēng)險點
制度風(fēng)險的應(yīng)對策略:關(guān)注社會制度變化、積極適應(yīng)新環(huán)境、加強內(nèi)部管理、提高競爭力
四、稅務(wù)風(fēng)險
案例:稅務(wù)帶來的風(fēng)險點
稅務(wù)風(fēng)險的三個應(yīng)對策略:人壽保險、家族信托、合理贈與
五、投資風(fēng)險
案例:投資的風(fēng)險點
投資風(fēng)險的應(yīng)對策略:開展多元化投資、嚴(yán)格投資審查、定期評估投資項目
六、公私財產(chǎn)混同風(fēng)險
案例:家企不分帶來的風(fēng)險點
公私混同風(fēng)險的應(yīng)對策略:明確公私財產(chǎn)界限、建立建全內(nèi)部管理制度
七、債務(wù)風(fēng)險
案例:債務(wù)帶來的風(fēng)險
債務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對策略:樹立債務(wù)風(fēng)險的十大防火墻
八、婚姻風(fēng)險
案例:婚變帶來的風(fēng)險點
婚姻風(fēng)險的四個應(yīng)對策略:財產(chǎn)贈與及公證、家族信托、婚前婚后協(xié)議、年金保險
九、財富傳承風(fēng)險
案例:財富傳承帶來的風(fēng)險點
財富傳承風(fēng)險的四個應(yīng)對策略:生前贈與、年金保險、終身壽險、遺產(chǎn)規(guī)劃
案例分享:失控的財富傳承

第三篇:高凈值客戶經(jīng)營及主流產(chǎn)品營銷技巧
第一講:高凈值客戶的經(jīng)營
一、全面提升個人綜合素養(yǎng)
1、提升個人形象的三個維度(儀容、儀表、儀態(tài))
2、專業(yè)知識提升(金融、法律、稅務(wù)等)
3、溝通技巧提升(少說、多問、會聽)
4、團隊協(xié)作能力提升
二、經(jīng)營的流程和要點
1、高凈值客戶經(jīng)營的五段論(結(jié)識期、熟悉期、信任期、開發(fā)期、營銷期)
2、高凈值客戶經(jīng)營的四個要領(lǐng)(專業(yè)、耐心、誠實、細(xì)心)

第二講:主流產(chǎn)品的營銷技巧
一、不同場景下的基金營銷技巧
研討發(fā)表:做財富管理為什么要銷售基金?
1、三個維度闡述基金銷售的重要性(客戶、銀行、理財經(jīng)理)
2、基金的分類(貨幣基金、股票基金、債券基金、混合基金、固收+基金、QDII)
3、基金營銷三步走(描繪收益增加的場景、市場分析選擇主題、解讀未來走勢)
4、五個維度講述基金購買技巧(避免擇時心態(tài)、控制回撤、落袋為安等)
5、基金的四類準(zhǔn)目標(biāo)客群營銷方法
6、基金客戶管理的六大技巧(建議不能只靠嘴,配合工具更重要、階段性反饋,不能只報贏利而不報虧損等)
7、基金定投的方法和技巧
二、高凈值客戶不可或缺的保險產(chǎn)品
研討發(fā)表:高凈值客群是否需要保險
1、保險產(chǎn)品各類介紹(健康險、意外險、身故險等)
2、大額保單在財富管理上的五大作用(節(jié)稅、避債、傳承、轉(zhuǎn)移、可控)
3、保險作為財富傳承的五大理念(定期、定額、定人、安全、約束)
4、開口講保險的思路
5、借助工具講保險(人生風(fēng)險規(guī)劃圖、帆船圖)
6、異議產(chǎn)生的原因及處理客戶異議的思路
案例分享:受益權(quán)、債權(quán)、繼承權(quán)之間的關(guān)系
三、保險金信托在資產(chǎn)配置中的作用
研討發(fā)表:談?wù)勀阈磐泻捅kU金信托的理解
1、保險金信托的前世今生
2、保險金信托銷量大漲的原因分析 
3、保險金信托的法律基礎(chǔ)
4、保險金信托的優(yōu)劣勢分析
5、保險金信托的作用
分享:實際應(yīng)用案例
課程總結(jié)——高凈值客戶的財務(wù)自由之路
1、多元化的收入來源(企業(yè)、房產(chǎn)、投資等)
2、多元化的資產(chǎn)配置(固定收益、浮動收益等)
3、未雨綢繆(保險、養(yǎng)老等)
4、富過三代的準(zhǔn)備(全球配置、財富傳承、等)
以案說法:利用給出的案例分析客戶存在的風(fēng)險點和資產(chǎn)配置方案
工具應(yīng)用:客戶資產(chǎn)配置表、人生風(fēng)險規(guī)劃圖、帆船圖
課程回顧:總結(jié)、提問、分享

提升高凈值客戶財富管理課程


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/297546.html

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