課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理控制課程
課程說明
研究顯示在世界最優(yōu)秀、成熟的企業(yè)和組織中,一個“業(yè)務(wù)骨干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;合格的管理者”通常需要3-5年,而中國企業(yè)及其管理者則將這個過程的時間縮短一倍,并且這個過程通常缺乏有針對性的、系統(tǒng)而完整的指導(dǎo)與培訓(xùn)。很多快速提升的中高層管理者面對績效要求、人員發(fā)展、員工情緒、而手忙腳亂、有心無力甚至寢食難安——這是“管理高山病”的典型癥狀:攀登初期未能做好充分的技能與體能儲備而導(dǎo)致高海拔處出現(xiàn)病癥乃至生命危險——中國的中基層管理者迫切需要進行管理能力的“回爐培訓(xùn)”。
課程目標
反思自身的管理者角色定位;
認清自身在“通過他人完成工作”方面的職責(zé);
提升目標管理的意識和能力;
掌握與下屬溝通、反饋的正確方法和工具;
掌握通過授權(quán)、激勵而發(fā)展下屬、激發(fā)工作熱情的方法;
了解高績效團隊的特點,掌握團隊領(lǐng)導(dǎo)力提升團隊效率。
內(nèi)容提要
第一部分:管理者的自我認知
1基本概念
1.1管理和管理者:撬動企業(yè)的人力杠桿
2管理者角色認知
2.1管理者角色:通過他人完成任務(wù)
2.2管理者的溝通角色:UPS游戲與管理者的溝通
第二部分:瞄準目標,達成績效
1績效管理
1.1績效管理的目的:明確優(yōu)劣,提升績效
1.2績效管理的開始與歸宿
2目標設(shè)定
2.1持經(jīng)達變:目標設(shè)定的原則
2.2目標設(shè)定的流程及其練習(xí)
2.3目標排序與時間管理
2.4目標設(shè)定的常見挑戰(zhàn)及其tips
3授權(quán)
3.1真正的授權(quán)
3.2克服授權(quán)障礙
3.3有效授權(quán)四要素
3.4授權(quán)步驟及授權(quán)藝術(shù)
第三部分:無礙溝通,高效激勵
1傾聽
1.1同理心
1.2傾聽與回應(yīng)
2反饋
2.1積極性反饋
2.2建設(shè)性反饋
3激勵
3.1激勵基本理論
3.2影響式激勵
3.3前瞻性人才保留
第四部分:團隊合作,共識雙贏
1高績效團隊三特征
1.1團隊領(lǐng)導(dǎo)力
1.2團隊角色與關(guān)系
1.3團隊合作方法
2結(jié)果跟蹤
2.1加速組建期
2.2度過風(fēng)暴期
2.3強化規(guī)范期
2.4改進執(zhí)行期
目標管理控制課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/297439.html