課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內容營銷策略課程
【課程介紹】
本課程以市場營銷為導向,緊扣客戶需求,打造內容營銷策略。從基礎認知到創(chuàng)作技巧,選準渠道平臺,評估優(yōu)化效果,借助模型工具,深挖客戶需求,助力市場與銷售經(jīng)理玩轉內容營銷,提升企業(yè)競爭力。
【課程大綱】
第一章:內容營銷基礎認知與思維轉變
一、內容營銷核心概念解析
1、闡釋內容營銷定義,即通過有價值、相關性強的內容吸引與保留目標受眾,促進客戶行動。
2、分析內容營銷與傳統(tǒng)營銷差異,如前者重長期關系構建,后者偏短期銷售轉化,以保險行業(yè)為例。
二、客戶需求導向的內容價值挖掘
1、研究 C 端客戶情感、社交等需求,如美妝品牌靠情感共鳴文案吸引消費者。
2、剖析 B 端客戶對行業(yè)洞察、解決方案需求,如企業(yè)服務軟件提供案例研究內容。
三、 內容營銷戰(zhàn)略規(guī)劃框架構建
1、設定內容營銷目標,涵蓋品牌知名度提升、客戶忠誠度培養(yǎng)等,以運動品牌為例。
2、確定目標受眾畫像,包括人口統(tǒng)計學與行為特征,如母嬰品牌定位新手媽媽群體。
第二章:客戶導向的深度內容營銷挖掘
一、目標客戶精準定位策略
1、講授多維度精準定位客戶的方法,如市場細分、客戶畫像構建等。
2、闡釋社群營銷在客戶聚集與互動中的商業(yè)邏輯與運營模式。
3、分析 B/C/G 端客戶在商業(yè)價值鏈中的角色差異與需求特點,及其對商業(yè)模式的影響。
4、案例:小米以粉絲社群為基礎精準定位年輕科技愛好者,推動產(chǎn)品創(chuàng)新與銷售增長。
二、客戶需求深度洞察模型
1、強調客戶需求對產(chǎn)品開發(fā)與營銷的決定性作用,區(qū)分需求層次。
2、構建客戶左右腦價值需求模型,解析感性與理性需求的平衡與轉化。
3、搭建客戶五層金字塔需求價值體系,指導從基礎到高級需求的滿足策略。
4、案例:蘋果產(chǎn)品滿足客戶從功能需求到情感認同與自我實現(xiàn)的多層需求。
三、市場機會挖掘與流量突破
1、創(chuàng)立企業(yè)、客戶、競爭對手價值關系模型,依此探尋市場空白與流量洼地。
2、案例:泡泡瑪特在傳統(tǒng)玩具市場中開辟潮玩新品類,挖掘小眾需求中的大市場。
四、數(shù)字化驅動的用戶行為解讀
1、回顧傳統(tǒng)用戶行為分析方法(問卷調查、訪談等)的應用與局限。
2、拆解大數(shù)據(jù)分析用戶行為的流程與價值,如精準畫像、行為預測等。
3、傳授用戶行為分析的常用策略(關聯(lián)規(guī)則挖掘、聚類分析等),依據(jù)用戶粘性細分制定營銷策略。
4、案例:亞馬遜基于大數(shù)據(jù)的個性化推薦系統(tǒng)提升用戶購買轉化率與忠誠度。
第三章:內容創(chuàng)作的策略與技巧
一、內容主題策劃與創(chuàng)意生成
1、基于受眾痛點確定主題,如減肥產(chǎn)品針對肥胖人群困擾策劃內容。
2、運用頭腦風暴等方法創(chuàng)新,如科技公司集思廣益創(chuàng)作新品宣傳內容。
二、內容類型選擇與制作要點
1、文字內容創(chuàng)作,如博客文章撰寫注重結構與可讀性,以旅游博客吸引游客。
2、視頻內容制作,涵蓋腳本設計、拍攝手法,如短視頻平臺的品牌故事視頻。
3、圖片與信息圖設計,突出視覺吸引力與信息傳達,如美食圖片激發(fā)食欲。
三、內容風格與品牌調性塑造
1、塑造一致風格,或幽默風趣或專業(yè)嚴謹,如喜劇類節(jié)目宣傳保持幽默。
2、融入品牌價值觀,如環(huán)保品牌在內容體現(xiàn)可持續(xù)理念。
第四章:內容營銷平臺選擇與評估
一、社交媒體平臺的內容營銷策略
1、分析不同平臺特點,如微博話題性、微信私域性、抖音娛樂性。
2、制定平臺專屬策略,如小紅書種草策略推廣時尚產(chǎn)品。
二、搜索引擎優(yōu)化(SEO)與內容適配
1、講解關鍵詞研究與運用,如裝修公司針對本地服務選關鍵詞。
2、優(yōu)化內容結構利于抓取,如新聞網(wǎng)站規(guī)范排版提升收錄率。
三、行業(yè)網(wǎng)站與專業(yè)論壇的內容布局
1、尋找行業(yè)權威網(wǎng)站合作機會,如醫(yī)療企業(yè)在醫(yī)學論壇發(fā)布研究成果。
2、參與討論樹立專業(yè)形象,如律師在法律社區(qū)解答疑問。
四、評估指標設定與數(shù)據(jù)收集
1、確定關鍵指標,如內容閱讀量、分享量、轉化率等。
2、運用工具收集數(shù)據(jù),如谷歌分析監(jiān)測網(wǎng)站內容數(shù)據(jù)。
3、深度分析數(shù)據(jù)找問題,如低轉化率可能因內容針對性差。
4、對比不同渠道效果,如發(fā)現(xiàn)社交媒體引流但官網(wǎng)轉化低。
5、基于評估調整內容方向,如增加熱門話題內容。
6、改進制作與發(fā)布方式,如優(yōu)化視頻發(fā)布時間。
內容營銷策略課程
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