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制定工作計劃課程

課程綱要：
涉及到一項工作的要素有哪些？你需要考慮周全
【小組討論】
【呈現(xiàn)】六大要素
一、什么是計劃
1.哪些工作需要計劃，不要把時間浪費在理論上
【提問】
【呈現(xiàn)】
2.什么是計劃？
3.工作計劃的性質(zhì)
4.計劃的基本要素
【小組討論】
【呈現(xiàn)】

二、計劃的系統(tǒng)
1.制定工作計劃的步驟
【小組討論】
2.計劃管理系統(tǒng)模型

三、如何制定目標
1.目標確立的好處
對企業(yè)的好處
對部門的好處
對員工的好處
對自己的好處
2.確定目標的SMARTE原則
【討論】這樣的目標清晰嗎？
3.企業(yè)戰(zhàn)略目標的樣子----目標是界定結(jié)果而不是過程
4.不要把目標定的太高，免得難以考核----基本標準和向優(yōu)標準
5.如何根據(jù)戰(zhàn)略目標確定關(guān)鍵策略
【小組練習】判斷給到的戰(zhàn)略目標和策略是否正確，為什么？
6.使用平衡計分法確定策略范例
7.部門、個人目標要借助于建立共識
1)與下屬討論并對目標達成共識很重要，這樣能夠建立對目標的共同認知，提高員工的責任感。
2)事先討論的目的在確保目標合理，并清楚明潦優(yōu)先事項。
3)事前建立共識可避免事后發(fā)生異議。
4)與有經(jīng)驗的員工共事，要求他們自行設(shè)定目標<由下而上>的目標設(shè)定可以助長個人發(fā)展。
5)e.敘述必須完成的任務與應達到的標準。
6)f.將目標以最淺顯的文字記錄下來。
【小組練習】從上一級的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標
【主題練習】確定自己部門的目標實現(xiàn)的關(guān)鍵策略

四、如何從目標細化出任務
1.從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責確定
【主題練習】結(jié)合自己的崗位職責，分解一個部門的目標項，成為自己的任務項
2.如何確定關(guān)鍵任務
【主題練習】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務

五、任務的分解和計劃制定
1.使用關(guān)鍵價值鏈分解任務
【主題作業(yè)】畫出一個任務的關(guān)鍵價值鏈
2.在關(guān)鍵價值鏈里，確定前置目標，并且把前置目標作為考評的標準
3.制作行動計劃表
【主題作業(yè)】制作行動計劃雙表
4.強調(diào)計劃包含的要素

制定工作計劃課程