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學(xué)習(xí)情景領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】
沙盤模擬課程按照庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈理論更符合成年人的學(xué)習(xí)習(xí)慣；
沙盤模擬課程是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中最小成本試錯(cuò)方式；
沙盤模擬課程結(jié)合促動(dòng)技術(shù)將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題有效融合。
本課程模擬企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的要素（環(huán)境、產(chǎn)品、市場(chǎng)、用戶、組織等），探尋領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)歷程中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)自己和領(lǐng)導(dǎo)他人三個(gè)維度的成長(zhǎng)空間。
以１８世紀(jì)初鉆石的開(kāi)采加工及銷售為課程主線，以及尋鉆熱潮中鉆石商人的奇妙探險(xiǎn)，所有參與者被分成６個(gè)小組（限于６組，每組３－１１人），分別擔(dān)任鉆石公司的相應(yīng)職務(wù)，模擬企業(yè)９個(gè)財(cái)務(wù)月度經(jīng)營(yíng)。從鉆石礦所屬地拍賣，鉆石的有效開(kāi)采，到初級(jí)加工，高級(jí)加工，再到鉆石銷售、二級(jí)市場(chǎng)交易、定制等一系列的商業(yè)行為的模擬演練。最終以各公司現(xiàn)金流為獲勝的條件進(jìn)行比較。

【課程收益】
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的全景思維，從時(shí)間和空間維度提升企業(yè)的認(rèn)知；
設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)后，改善組織效率，做正確的事而非容易的事；
改善領(lǐng)導(dǎo)者變革思維方式從而應(yīng)對(duì)不斷變化的外部市場(chǎng)環(huán)境；
建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要建立信賴關(guān)系、共享目標(biāo)、發(fā)揮長(zhǎng)處責(zé)任到人；
增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)綜合性、復(fù)雜性、的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決能力；
提升領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于工作痕跡的評(píng)估與總結(jié)，實(shí)現(xiàn)階段復(fù)盤能力。

【課程對(duì)象】
中高層管理高潛中層后備

【授課方式】
沙盤模擬＋理論講解＋工作坊研討

【課程大綱】
第一部分：沙盤模擬
沙盤課程學(xué)習(xí)中采用了小組討論—經(jīng)營(yíng)分析—團(tuán)隊(duì)建設(shè)—系統(tǒng)決策——復(fù)盤總結(jié)等方法，進(jìn)行全方位的思維重建。即９個(gè)月代表企業(yè)發(fā)展的９個(gè)運(yùn)營(yíng)周期，根據(jù)實(shí)際狀況我們會(huì)分解成３－５階段進(jìn)行現(xiàn)狀描述及問(wèn)題分析，便于大家進(jìn)行階段性的改善。
模擬結(jié)束后以所記錄的相關(guān)工作痕跡為基本信息，各個(gè)小組在培訓(xùn)老師的帶領(lǐng)下采用促動(dòng)技術(shù)等工具進(jìn)行復(fù)盤，對(duì)本小組經(jīng)營(yíng)思路進(jìn)行陳述，并且對(duì)其過(guò)程的得失做出分析。培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)大家對(duì)重點(diǎn)指標(biāo)和共性問(wèn)題再次進(jìn)行深度解析，大家可以看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
復(fù)盤結(jié)束后培訓(xùn)師會(huì)讓每個(gè)人在獨(dú)立角度根據(jù)所擔(dān)任角色、公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、未來(lái)實(shí)踐改善等課程心得，交付給培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人。如果參訓(xùn)單位允許，培訓(xùn)師會(huì)引導(dǎo)學(xué)員隊(duì)目前實(shí)際工作的經(jīng)營(yíng)方向、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品升級(jí)、客戶管理等相關(guān)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行重建。學(xué)員學(xué)后即用，參訓(xùn)者可以把重建后的相關(guān)信息帶回企業(yè)進(jìn)行不斷的揣摩、檢測(cè)、修改來(lái)實(shí)現(xiàn)新的超越和自我優(yōu)化，讓沙盤模擬課程完整落地。

第二部分：課程引導(dǎo)
１、當(dāng)擁有資源時(shí)如何結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)發(fā)展方向等多維度制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；
２、當(dāng)某一個(gè)市場(chǎng)行為發(fā)生改變，我們是否有足夠的能力去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化；
３、長(zhǎng)期行為與短期行為發(fā)生沖突時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何選擇；
４、當(dāng)管理與經(jīng)營(yíng)發(fā)生矛盾時(shí)，我們更應(yīng)該注重哪一個(gè)方面；
５、當(dāng)市場(chǎng)紅利期過(guò)后，我們應(yīng)該如何利用現(xiàn)有資源建設(shè)新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)壁壘。

第三部分：課程知識(shí)體系
領(lǐng)導(dǎo)力模型
領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)：是“使眾人行”，“行”是指成長(zhǎng)和前行，“眾人”包括自己和他人，前行是指目標(biāo)，成長(zhǎng)是指能力。
領(lǐng)導(dǎo)者就是經(jīng)營(yíng)者
所謂的經(jīng)營(yíng)者，就是“取得成果的人”。
必須將公司的使命和成果相結(jié)合，這才是經(jīng)營(yíng)的原則
回看體驗(yàn)：我們一開(kāi)始設(shè)定的公司使命是什么？什么是我們希望得到的成果？
引導(dǎo)落地：我們公司／團(tuán)隊(duì)的使命是什么？什么是我們希望得到的成果？
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)意識(shí)的目的和意義
企業(yè)在各分支機(jī)構(gòu)、各地區(qū)獨(dú)立的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者需要擁有經(jīng)營(yíng)意識(shí)，這樣才會(huì)使命必達(dá)。
我們要為培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)努力學(xué)習(xí)、開(kāi)拓視野、重視客戶等諸多個(gè)角度來(lái)提升自己。
回看體驗(yàn)：我們能否滿足獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要？
引導(dǎo)落地：作為獨(dú)立部門／獨(dú)立項(xiàng)目組，我們是否能夠獨(dú)立開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的四種能力
變革的能力（領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新者）
梳理高遠(yuǎn)的目標(biāo)；
為達(dá)成目標(biāo)，我們需要做哪些事情
突破思維定式；
固有思維妨礙公司發(fā)展
案例分析“７－１１便利店”的關(guān)東煮與冰淇淋
設(shè)立執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)；
高標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)，能夠?yàn)楣敬_立*優(yōu)勢(shì)的地位
不畏風(fēng)險(xiǎn)勇于嘗試；
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，清晰的知道風(fēng)險(xiǎn)在哪里，風(fēng)險(xiǎn)有多大
風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著利潤(rùn)，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)就沒(méi)有利潤(rùn)。
有效提問(wèn)發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問(wèn)題；
思考能力的弱化會(huì)阻礙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
自我審視與不斷學(xué)習(xí)；
領(lǐng)導(dǎo)者最怕的問(wèn)題是：“我已經(jīng)做的足夠好”
我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，做的更好。
回看體驗(yàn)：從目標(biāo)設(shè)立、障礙分析、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我復(fù)盤幾個(gè)角度進(jìn)行詳細(xì)描述。
引導(dǎo)落地：從目標(biāo)設(shè)立、障礙分析、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自我復(fù)盤幾個(gè)角度剖析企業(yè)現(xiàn)狀以及待解決問(wèn)題。（預(yù)留問(wèn)題墻）
賺錢的能力（領(lǐng)導(dǎo)者是生意人）
一切以顧客為中心（愿景）；
公司的本質(zhì)是為了顧客而存在的。
充分完成關(guān)鍵任務(wù)；
認(rèn)真解決問(wèn)題，建立行為習(xí)慣
當(dāng)機(jī)立斷敏捷管理；
把我時(shí)間、時(shí)機(jī)，迅速做出判斷并產(chǎn)生行動(dòng)
現(xiàn)場(chǎng)管理集中解決問(wèn)題；
發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，找到盈利關(guān)鍵
關(guān)注目標(biāo)結(jié)果不斷調(diào)整計(jì)劃；
完美的計(jì)劃固然重要，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)更重要
回看體驗(yàn)：更多的盈利是否來(lái)自于更好的滿足客戶的需求（高級(jí)任務(wù)）？設(shè)定目標(biāo)后我們調(diào)整了幾次計(jì)劃，以適應(yīng)目標(biāo)的達(dá)成？
引導(dǎo)落地：圍繞著滿足客戶的需要我們做了哪些事情？哪些是做的好的，哪些還有提升的空間？
建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力（領(lǐng)導(dǎo)他人的能力）
建立信賴關(guān)系；
經(jīng)營(yíng)是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，任何一個(gè)人做的事情都微不足道
用心管理認(rèn)真傾聽(tīng)；
團(tuán)隊(duì)決策時(shí)傾聽(tīng)所以信息、調(diào)動(dòng)所有資源。
共享目標(biāo)責(zé)任到人；
只有反復(fù)傳達(dá)目標(biāo)才能共享目標(biāo)，才能責(zé)任到人
布置任務(wù)反饋機(jī)制；
充分授權(quán)所布置的任務(wù)并建立團(tuán)隊(duì)反饋機(jī)制
發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)肯定團(tuán)隊(duì)多樣性；
發(fā)揮其擅長(zhǎng)之處促使團(tuán)隊(duì)綜合優(yōu)勢(shì)*化
強(qiáng)烈取勝意愿堅(jiān)持自我更新。
不論市場(chǎng)環(huán)境如何我們追求的是工作和生存的價(jià)值與卓越
回看體驗(yàn)：在體驗(yàn)的過(guò)程是團(tuán)隊(duì)成員是否清晰企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？彼此間知否存在信賴的關(guān)系？每個(gè)人是否明確目標(biāo)與自身責(zé)任？是否有明確的溝通機(jī)制？是否發(fā)揮了自身角色*的優(yōu)勢(shì)并堅(jiān)持自我革新？
引導(dǎo)落地：是否明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與愿景？管理過(guò)程中是否有溝通機(jī)制？如果有，哪些是我們做的好的，哪些是我們可以改進(jìn)的？企業(yè)目標(biāo)是否落實(shí)到部門和個(gè)人？每個(gè)部門和個(gè)人是否明確自己所承擔(dān)的責(zé)任？我們?cè)诂F(xiàn)有企業(yè)中能否發(fā)揮自己的*優(yōu)勢(shì)以幫助團(tuán)隊(duì)多樣性和優(yōu)勢(shì)*化？我們是愿意改變自己以更好適應(yīng)工作內(nèi)容與市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化。
追求理想的能力（領(lǐng)導(dǎo)者要為使命而生）
領(lǐng)導(dǎo)者的使命感；
長(zhǎng)久得到社會(huì)認(rèn)可的優(yōu)秀公司都是扎扎實(shí)實(shí)遵循公司使命感經(jīng)營(yíng)的。
超越經(jīng)濟(jì)目的的使命感；
真正優(yōu)秀企業(yè)的使命感都是超越了單純經(jīng)濟(jì)目的的使命感
使命感的必要條件與注意事項(xiàng)；
企業(yè)成員能偶參與完成如此重大的使命，能夠進(jìn)行這樣的經(jīng)營(yíng)而感到喜悅，為擁有這一夢(mèng)想而感到激動(dòng)。
使命感賦能；
使命感給我們賦能價(jià)值觀、責(zé)任感、能動(dòng)性、方向感、及遇到事情的判斷標(biāo)準(zhǔn)
影響使命感的原因；
以自我為中心，高高在上的工作態(tài)度，使工作沒(méi)有挑戰(zhàn)而單純的機(jī)械化，官僚主義泛濫，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)寬松，以實(shí)力之外的因素來(lái)決定人事安排，
面臨危機(jī)經(jīng)營(yíng)者有效行為。
不逃避，而要對(duì)可能性做出預(yù)見(jiàn)，并事先確定自己的行為準(zhǔn)則。
回看體驗(yàn)：在明晰體驗(yàn)規(guī)則及流程后，團(tuán)隊(duì)是否先建立使命感，我們?yōu)槭姑匈x能做了哪些事，我們做的那些行為影響了使命感？
引導(dǎo)落地：企業(yè)使命感不是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，而是落實(shí)在每個(gè)人行為上的具體表現(xiàn)，以使命感為研討主題，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者我們應(yīng)該如何讓使命感落實(shí)到工作中？
授課需求：
※本次授課小組只能為６組，人數(shù)設(shè)定在４－８人之間（為保證效果建議人數(shù)不高于４８人不少于２４人）
教室參考標(biāo)準(zhǔn)
１）墻面足夠多；
２）室內(nèi)舉架高；
３）投影幕布可以保證每個(gè)人可看到；
４）學(xué)員視野無(wú)死角（可以避開(kāi)承重柱）；
５）桌椅可以自由擺放；
６）四周足夠地方可粘貼／壓條研討海報(bào)
教學(xué)工具包
（按照實(shí)際組別準(zhǔn)備）
１）１）２開(kāi)大白紙（９０克）計(jì)１２０張；
２）２）Ａ４白紙一包計(jì)（５００張）
３）便利貼（７６ｍｍ＊７６ｍｍ）４００張計(jì)３６本
４）彩筆（１２色）計(jì)組別＊６
５）壁紙刀１把
６）厚美紋紙６卷
７）紅藍(lán)黑白板筆每色計(jì)６支

學(xué)習(xí)情景領(lǐng)導(dǎo)力